作为领导，要学会低调地处理人与人之间的关系，具备“不计前嫌宽以待人”的品质，不要用势利眼和有色眼镜看人、看社会。也不能因外界或个人情绪的影响，对人对事表现得时冷时热。在实际生活中，绝大多数人都愿意接触与自己爱好相似、脾气相投的人，这在无形中也就可能冷落了其他一些人。因此，要想低调做人就要适当地调整情绪，增加与自己性格爱好不同的人的交往，尤其对那些曾反对过自己的人，更需要经常与他们交流，防止造成不必要的误会与隔阂。
如果领导能够对下属的过错既往不咎，就会以自己的宽容赢得下属的忠诚。
三国时期，诸侯割据称雄，各个势力长期混战，力量此消彼长。曹操在这个过程中逐渐强大起来，成为唯一能和袁绍相抗衡的力量。
不过在当初，袁绍的实力比曹操大得多。曹操手下的不少谋士都与袁绍有书信上的秘密往来，因为他们害怕曹操被袁绍兼并以后自己没有退身之路。
官渡之战结束后，在清理战利品时，曹军从袁军大营里缴获了一大摞书信，都是曹操的部下写给袁绍的密件，那些写了信的人见秘密即将败露，一个个胆战心惊，不知如何是好。正当众人紧张万分之际，曹操却当着众人的面，把那些信全部烧掉了，并对他们说：“过去的就让它过去吧，以前我们就像是鸡蛋，而袁军就像是石头。我也在为自己的退路担心，我的属下这么做，我完全能够理解。”
那些提心吊胆的人见曹操如此宽容，又目睹那一大摞书信在烈火中化为灰烬，个个如释重负，感到空前的轻松，同时都流下了感激的泪水。
那些给袁绍写过信的人，从此成了曹操忠实的谋士，他们争相出谋划策，为曹操的称霸贡献了自己的力量。
作为上级，只有和下级搞好关系，赢得下级的拥戴，才能调动下级的积极性，从而促使他们尽心尽力地工作。俗话说：将心比心，你想要别人怎样对待你，那么你就要先怎样对待别人，只有先付出爱和真情，才能收到一呼百应的效果。因此，付出一份宽容，收获十份真诚，当领导者用宽容之心对待下属时，就能激发下属的潜能，并能赢得下属的忠心和拥护。
上司和下属之间很容易产生误解，形成隔阂。一个有谋略的政治家，常常能巧妙的处理误解，显示自己用人不疑的气度，使得疑人不自疑，更加忠心的效力于自己。
然而，要真做到疑人不用、用人不疑也不是容易的事。一般的人才，都非等闲之辈，能力与野心是同在的，也很容易受到上司的怀疑。
