在工作中,我们应该摒弃借口,不再为了自己的失败或者没有完成任务而寻找托词,而应该千方百计去克服所有的困难,积极主动地寻找问题的突破口,从而完成任务。
我们也许还记得,一百多年前,美西战争即将爆发,为了取得战场上的主动权,美国总统麦金莱急需一名合适的送信人,把信送给古巴的加西亚将军,军事情报局向总统推荐了安德鲁·罗文。罗文在接到总统交给他的“送信”任务后,马上无条件地立即执行,并克服了常人难以克服的种种困难,将个人的生死置之度外,战胜了艰难险阻,终于在预定的时间内把信送到。
一路上丛林密布、山峦险峻、蛇毒水臭、蚊虫叮咬、敌军穿梭,罗文独自一人在密林中迂回前行了整整三个星期,用一双脚穿越了险恶之地,完成了这件“几乎不可能完成的任务”。
罗文在接到他的任务——“把信送给加西亚”后,没有提出任何的借口和理由,也没有问:“为什么要送给加西亚?加西亚是谁?他在哪儿?为什么让我来送?……”并欣然接受了此项艰巨的任务,排除万难,最终顺利完成。
相对于罗文,我们现在都变成了“借口专家”——当任务下达下来或者执行途中遇到障碍、受到挫折的时候,我们有着太多的借口,其中最容易脱口而出的借口就是“我以为……”
确实,借口有很多好处,它可以让我们暂时逃避困难和责任,获得些许心理上的慰藉。但同时,借口的代价却无比高昂,它给我们带来的危害一点儿也不比其他任何恶习少。有人说过:“失败的人之所以陷入失败,是因为他们太善于找出种种借口来原谅自己,也求得别人的原谅。”
在这项艰巨的任务中,罗文表现出了英勇无畏的精神和沉着冷静的作风,积极地想办法,灵活地应对各种突发变故。如果我们也能像罗文一样,遇到困难时不找借口,相信很多困难都能被克服。
对于借口,比尔·盖茨曾说过,一心想着享乐,又为享乐找借口,这就是怠惰。而这种找借口的习惯给我们带来的代价就如同下面故事中的约翰一样。
约翰是公司里的一位老员工,以前专门负责跑业务,深得上司的器重。但是有一次,他手里的一笔业务让另一家公司的竞争对手抢走了,给公司造成了一定的损失。事后,他很合情合理地解释了失去这笔业务的原因。那是因为他的腿伤发作,比竞争对手迟到半个钟头。以后,每当公司要他出去联系有点儿棘手的业务时,他总是以他的脚不便,不能胜任这项工作作为借口而推诿。
约翰的一只脚有点儿跛,那是一次出差途中出了车祸造成的,留下了一点儿后遗症,根本不影响他的形象,也不影响他的工作。如果不仔细看,是看不出来的。
但如果有比较好揽的业务时,他又跑到上司面前,说脚不便,要求在业务方面有所照顾。如此种种,他大部分的时间和精力都花在如何寻找更合理的借口上。碰到难办的业务能推就推,好办的差事能争就争。时间一长,他的业务成绩呈直线下滑,没有完成任务,他就怪他的脚不争气。总之,他现在已习惯因脚的问题在公司里可以迟到,可以早退,甚至工作餐时,他还可以喝酒,因为喝酒可以让他的脚舒服些。
有谁愿意要这样一个时时刻刻找借口而不去寻找问题的突破口的员工呢?约翰被炒也是意料之中的事。
慧言点拨
为了防止产生像约翰那样的悲剧,我们都应树立起“不拿借口当挡箭牌”的心态,时刻提醒自己在工作的过程中不管遇到什么困难,都要想尽办法使之继续进行下去。