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第169章 如何在社交中适当地夸奖别人

既然夸奖是人际交往的“润滑剂”,如何在社交中适当地夸奖别人,就成了一个人社交成功的关键。下面,我们就简单介绍几种日常生活中常用的夸奖方法:

(1)直言夸奖法

夸奖,与赞美是同义词。毫不含糊地直言表白自己对别人的羡慕,这是夸奖的最常用方法。

大音乐家勃拉姆斯出生于汉堡的贫民家庭。少年时代便为生活所迫混迹于酒吧里,他酷爱音乐,却由于是一个农民的儿子,享受不到教育的机会,更无从系统学习音乐。所以,对自己未来能否在音乐的事业上取得成功缺乏信心。

然而,在他第一次敲开舒曼家大门的时候,根本没有想到,他一生的命运就在这一刻决定了。当他取出他最早创作的一首C大调钢琴奏鸣草稿,手指无比灵巧地在琴键上滑动,弹完一曲站起来时,舒曼热情地张开双臂抱住了他,兴奋地喊道:“天才啊!年轻人,天才!……”正是这出自内心的由衷赞美,使勃拉姆斯的自卑消失得无影无踪,也赋予了他从事音乐艺术生涯的信心。在那以后,他便如同换了一个人,不断地把他心底里的才智和激情渲泄到五线谱上,成为音乐史上一位卓越的艺术家。

舒曼对勃拉姆斯发自内心的一句夸奖,成了勃拉姆斯一生中的转折点。正是这一句夸奖,创造了一位伟大的音乐大师,人类听到了《B大调钢琴三重奏》《G大调钢琴四重奏》等一曲曲美妙绝伦的乐章,享受到了浪漫激情的昂鸣。

(2)间接夸奖法

挑剔与指责,是人们最难以接受的方式。把指责变成夸奖,在人们看来是难以想象的,更谈不上能真正地做到,但这正是世界著名企业家洛克菲勒成功的秘诀。

洛克菲勒是很具有吸引力的企业家。他把许多有才能的人团结在自己的周围,成为公司的“顶梁柱”。那么,让我们看看洛克菲勒靠什么“磁力”来吸引下属的。有一次,公司同事艾德华·贝佛处置失当,在南美做错一宗买卖,使公司损失一百万美元。洛克菲勒本来可以指责艾德华·贝佛一番,但他知道贝佛已尽了最大努力——何况事情已经发生了。于是,洛克菲勒就找些可以称赞的事,恭贺贝佛幸而保全了投资金额的百分之六十,“棒极了。”洛克菲勒说,“我们设法每次都这么幸运。”

(3)意外夸奖法

渴望得到人们的夸奖,受到称赞,自然令人心悦。但似乎意料地得到人们的夸奖,则会让人惊喜,如:下属上班时将屋子打扫干净,在他看来是分内的事,却得到领导的赞扬;丈夫工作忙时,妻子包了所有的家务,丈夫回来称赞妻子几句等。这些看起来都是平常的小事,但使对方得到了出乎意料的夸奖。这种夸奖会被人认为出自内心,不带私人动机,其效果更佳。

如《红楼梦》中的一段,史湘云、薛宝钗劝贾宝玉道:“林姑娘从来没有说过这些混账话!要是她说这些混账话,我早和她分手了。”凑巧这时林黛玉正好来到窗外,无意听见这些话,使她“不觉又惊又喜,又悲又叹”。结果,宝黛二人推心置腹,感情大增。

有时,即便是轻轻地点头以示夸奖之意,只要时机得当而又巧妙,亦可激动人心。

约翰·沃登是加州大学洛杉矶分校有名的篮球教练。他对队员们说:“一旦投篮得分,就应该对自己的队员微笑,眨眼或者点点头。”约翰·沃登这样教训队员,对于保持整个球队的团结是大有裨益的。

如果夸奖的内容出乎对方意料,也容易引起对方的好感,卡耐基在《人性的弱点》中,讲了一个他曾经历过的故事:一天,他去寄挂号信,但从事年复一年单调工作的邮局办事员显得很不耐烦,服务质量很差。当她给卡耐基的信件称重时,卡耐基对她赞道:“真希望我也有你这样美丽的头发。”闻听此言,办事员喜出望外,她惊讶地看着卡耐基,接着脸上泛起微笑,热情周到地为卡耐基服务。

(4)目标夸奖法

在夸奖别人时,为别人树立一个目标,往往能为别人增添信心,坚定信念,使其为这一目标而奋斗。文斯·伦巴迪是一位富有传奇色彩的绿湾足球教练。在率领队员训练时,他发现一个叫杰里·克雷默的小伙子,训练认真,思维敏捷,球路较多。他非常欣赏这个小伙子。

一天,他抚摸着杰里·克雷默的头,轻轻拍着他的肩膀说:“有一天,你会成为国家足联的最佳后卫的。”克雷默后来回忆说:“伦巴迪鼓励我的那句话对我的一生产生了巨大的影响。”使他在以后的足球生涯中,一直保持着那个肯定的自我形象,成为绿湾足球队的明星,并且是国家足联主力队员。夸奖可以对被夸奖者具有巨大的鼓舞力量,使其坚定自己成功的信念,创造成功的奇迹。

(5)肯定夸奖法

人人都有渴望夸奖的心理需求,特别是在一些特定的时机,成功地完成某件事,自己苦心钻研多年的项目终于通过鉴定,作品的发表等,都希望得到别人的肯定。这时,不失时机地赞美会使被夸奖者终生难忘。美国著名诗人惠特曼奔波多年,希望有人对自己的诗感兴趣,却毫无结果,因而郁郁寡欢。他的诗集《草叶集》出版后,1个月内书店卖出二三本。当他把凝聚自己心血的书送给母亲时,被母亲毫不客气地扔到纸篓里。

因此,惠特曼十分伤心。这时,托尔夫·沃尔多·爱默生给他寄来一封短信。信中写道:“亲爱的先生,对于《草叶集》这份美好礼物的价值,我无法做到视而不见,我觉得这是美国有史以来,最不同凡响的礼物,充满了机智与智慧,我祝贺你开始了一项伟大的事业。”爱默生还在报纸上著文推崇《草叶集》。

不久,《草叶集》受到普遍重视,被认为开了美国一代诗风。

成功箴言

爱默生的信,无疑对惠特曼以后的成功起了巨大作用。它肯定了《草叶集》对美国诗坛的贡献,犹如雪中送炭,使惠特曼在茫茫无望中看到了希望。

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