人性化管理是现代管理的新要求，要求在工作上赏罚分明，铁面无情，在生活等工作以外的事情上视员工如亲友。
肯尼斯·奥尔森是美国数据设备公司的创始人、总经理、董事长。美国《幸福》杂志称他为“美国企业史上最成功的企业家”。
奥尔森为人严格，工作严谨，对那些工作不负责任的人从不姑息纵容，有时对部下的惩罚甚至过于严酷。
1982年，已身为数据设备公司总经理的奥尔森，突然下令召集公司全体职工开大会。大会开始后，奥尔森到讲台前讲话。他的讲话很简短，只宣布了4位经理的名字，并请他们到台上来。
奥尔森并未请4位走上台的经理就坐，而是当着众多工人的面，大声宣布授予这4位经理先生“劣等工作奖”。
这4位经理恰似五雷击顶，众目睽睽之下受到如此重大羞辱，几乎晕眩在地。广大职员也为之一愕，全场顿进鸦雀无声，落地一根针也能听见。
4位打扮漂亮的小姐，分别来到4位经理面前，将托盘中的“奖状”递到他们面前。4位经理接也不是不接也不是，十分尴尬地站在那里，好像是木头一般。
奥尔森见他们没有勇气接“奖状”，就加重语气，让大家热烈鼓掌为他们壮胆助威。顿时场内掌声如雷，嘘声四起。见4位经理还在犹豫，奥尔森又说：“难道要我亲自为你们颁奖状才肯赏脸笑纳吗？”
4位经理深知奥尔森那种不屈不挠的秉性，知道再不接受，将会受到更大的羞辱，只好乖乖地从托盘中取过劣等工作奖状。
奥尔森虽然对犯错误的属下有时未免过于严酷，但对一般属下却是相当关心的。奥尔森于1962年就大力推行“机会均等”的政策，为公司职工提供优厚的福利，包括本公司的股票等等。
奥尔森一直保持平民作风。他系民主党人，对“民主”二字颇为重视。他几乎每天中午都在公司集体食堂就餐，往往一边就餐一边同工人、职员闲聊，认真听取群众的呼声。奥尔森听说一位职员由于家庭变故困扰不已，心情郁郁寡欢。奥尔森叫秘书将这位职员请到自己宽大的办公室里，对他进行一番安慰后说：“我理解你现在的心情与处境。你应当试着改变一下。我批准你一个月的假期，当然，工资照发。去处么，我的度假别墅借给你用。”
那位职员听后，感动得热泪盈眶。
奥尔森非常重视人才，从不埋没人才。对于干得好、有能力的人，他总是毫不犹豫地给他们升迁的机会。正因为如此，很多人都愿意到数据设备公司来为奥尔森工作。
奥尔森对职工既严格，又关心，所以公司蒸蒸日上，他很快雄霸一方。
