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第31章 学会真心地赞美别人

人性的特点之一,就是爱听赞美自己的话。一位女士穿了一款新买的衣服来上班。她希望有人注意,更希望有人来赞美:“多漂亮的衣服!特别适合你。在哪儿买的?”但如果无人理会,她会很扫兴的。

费了九牛二虎之力,你终于做完了老板交代的一项工作。这时老板走过来,拍拍你的肩,说:“干得不错,走,我请你喝一杯。”你会怎么样?一定非常高兴。因为你的才干得到了别人的肯定。

在人际交往中,真诚、慷慨地赞美别人,是赢得友谊、信任、融洽关系的良方。领导者如果能对自己的下属多赞扬而少吹毛求疵。就更能激发下属工作的热情。马克·吐温说:“听到一句赞美的话,我就可以多活两个月。”

有这样一个例子:多次结婚的狄文尼,为什么在婚姻方面会有那样的炫耀?为什么这位“公子哥儿”的狄文尼,能与两位美丽的电影明星、一位著名的歌剧主角和一位拥有数百万家产的哈丽结婚?那是什么原因?他是怎么做的?

圣约翰在自由杂志中,曾这样说:“狄文尼对女人的魅力,这么多年来,是人们心里的一个谜……”

他又说:“哈丽这位女人能识别男人,也是一位艺术家,有一次她向我解释说:‘他了解恭维、谄媚的艺术,比我所看到的其他人做得都成功。恭维的艺术,在这缺少幽默的时代中,几乎是一件被人忘了的东西,狄文尼对女人的魅力,或许就在这上面了。’”

赞赏和谄媚的区别在于——那是很容易识别出来的。赞赏是出于真诚,而谄媚是虚伪的。一个出于由衷,一个出于嘴里;一个是不自私的,一个是自私的;一个是为人们所钦佩的,一个是令人不耻而抛弃的。

爱默生也说:“凡我所遇到的人,都有胜过我的地方,我就学他那些好的地方。”

爱默生这样的见解,是非常正确、值得我们所重视的。我们应该停止思考自己的成就和需要,去研究别人的优点,把对人的恭维、谄媚忘掉,给予人由衷、诚恳的赞赏。人们对你所讲的,将会重视和珍惜,终生藏之背诵,即使你已把这件事忘了很久,别人还牢牢记着你所说的话。

爱听表扬的话是人类的天性,人人都喜欢正面刺激,而不喜欢负面刺激。如果在人际交往中人人都乐于赞赏他人,善于夸奖他人的长处,那么,人际间的愉快度将会大大增加。

有一位女职员,因为她办公室的人际关系紧张而苦恼。在办公室里,同事们都互不来往,各自忙着自己的事情,似乎相互都有戒心,很难知心交谈,气氛十分沉闷。她希望改变这种状况,但又不知从何做起。一位朋友告诉她:从现在开始,试着夸奖他人,真心赞赏他人的长处。如“你今天气色很好!”“你的眼睛真亮!”“这件裙子对你再适合不过了!”等。不久以后,她发现,办公室的气氛完全变了样,大家相互帮助,彼此关心,在一起时有说有笑,下班后都不愿意回家,好像办公室有一种无形的吸引力。

智慧人生

人人都爱听别人赞美自己的话,只要你的恭维话有分寸,真诚地赞美别人,不流于谄媚,你就可以尽情地说赞美之词,因为赞美可以使朋友高兴,可以加深你们的友谊,双方都没有什么损失,何乐而不为呢?

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