商业史上有这样一件让人津津乐道的事:在西方许多家庭的餐桌上,习惯于同时摆上美国“水晶杯”公司和“细瓷”公司生产的水晶玻璃高脚杯和细瓷餐具,它们都是高档的名牌餐具。过去,这两家公司因为是竞争对手,关系一直不好。可后来他们经过协商,决定联合推销。“水晶杯”公司利用细瓷餐具在日本市场的信誉,将其产品打入日本等国;而“细瓷”公司则利用“水晶杯”50%的产品销在美国的优势,使细瓷餐具占领了美国家庭与饭店的餐桌。结果,联合推销使双方相得益彰,两家的销售额均大幅提高。
与上面的例子相比,歌手约翰·列侬显得更有远见:在敌人还未成为敌人之前,快步上前,站到他的身边,把他变成自己的朋友。
1957年,当时还默默无名的约翰·列侬在一次小型演出中,认识了15岁的保罗·麦卡特尼。演出结束后,保罗批评约翰唱得不对,吉他也弹得不好,约翰很不服气。于是保罗用左手弹了一段漂亮的吉他,向约翰展示了他的天才。而且,他能记住所有的歌词,这让约翰大为惊讶。约翰想,与其让这小子成为自己将来的敌人,还不如现在就邀他入团。就在这天,20世纪最成功的音乐组合诞生了,约翰和保罗携手合作,组建了“披头士”乐队。这支乐队后来风靡全球,成为历史上影响最为深远的乐队。
美国钢铁大王安祖·卡内基,这个奠定美国钢铁业基石的商场巨人,之所以取得如此辉煌的成就,正在于他善于审时度势,化敌为友,采取进退自如的攻守之道,从而在巨大的市场竞争中如履平地。他非常善于将矛盾化解,从而把看似滔天巨浪的风险化为乌有。
有一次,美国议会通过了建设横贯美国大陆铁路的法案。闻知这一消息的卡内基立即动手,争取获得铁路卧车的制造权。但是,芝加哥的布鲁曼公司同时发现了这一契机。它不仅比卡内基的公司规模更为宏大,发展更早,而且在卡内基着手推销卧车订购工作时,布鲁曼的经销网便已遍布全国各地。与这样的竞争对手打硬仗,即使能赢,也要耗费巨大的财力。审时度势的卡内基觉得不能硬拼,必须另辟门道。卡内基巧妙安排,于是有了某旅馆中的“邂逅”。手足无措的布鲁曼碰到了老对头,惊讶万分,而卡内基主动言和。卡纳基诚恳的合作态度和毫不计较的真挚完全融化了布鲁曼的敌对态度,布鲁曼紧紧握住卡内基的手,化敌为友。布鲁曼豪华客车公司成立以后,两人合作非常顺利,签订了大笔订货合同,为各自都赢得了巨额的利润。站在更高更远的立场上看问题,放弃狭隘的利益之争,主动与对手携手,共同开发财富之源,这不仅是高瞻远瞩的大将风度,同时也是避免无谓牺牲的行之有效的风险驾驭的方法。
“没有爱人是寂寞的,没有仇人也是寂寞的。”培根这句话对里甘非常适用。没有爱人而寂寞是一般常人的感觉,没有仇人而寂寞是稀有的,非常之坚韧而不可屈服。所以,在强好于弱,刚决于柔的情况下,也常能以柔制刚、以弱制强。如果企业家只有柔韧而无刚强,其经营能力也会丧失弱化。只有既刚强而又柔韧,刚柔相济,文武结合,才能胜任经营业务的要求。企业家对宏观事物和经营事业的兴趣是推动企业家活动的动力。兴趣必须是高尚的,其结构必须是合理的,不能偏颇。
优秀企业家应该有广泛性与中心性相统一的兴趣结构。视野、涉猎、爱好是广泛的,促使自己去接触和注意各方面的事物,从而使自己获得更多的知识和技术。但绝不能朝秦暮楚,狗头上抓抓,猫头上摸摸。这样才能使经营某行业的中心兴趣持久而稳定,“逐鹿者不顾兔”,用心专一,使自己获得某行业领域中深邃的知识,发展某行业方面的特殊才能,使自己的经营活动富有创造性,做到尽善尽美。对中心兴趣专注,才能推动经营事业不断深化,产生深刻效果。
交际箴言
爱情可以使一个人在颓唐失意中振作起来,抚平那受挫的心灵。相爱的人可以相扶相携着在闯荡人生的河流中同舟共济、破浪而行。正像人们所说,世上只有两种人最难忘记,一个是爱人,一个是敌人。如果化敌为友,那么敌友的力量与爱情的力量均可以使一个人脱胎换骨地战胜困境。