成功者能终年如一日地实行有效的做法以达成美梦。但到底是什么使他们能持久不变地全心投入到各种各样事务中呢？原因当然有很多。但罗宾特别强调下列七种特质：
特质一：热情
成功者一直有一个理由，有一个值得付出、激起兴趣且长据心头的目标，驱使他们去实行、追求成长和更上一层楼。这目标给予他们开动成功列车所需的动力，使他们释放出真正的潜能。
是热情使艾柯卡做了别人做不到的事；是热情让众多科学家终年孜孜不倦，寻求突破，把地球人送上外太空并接返地球；是热情让人夙兴夜寐；是热情使人如沐春风；是热情让人生有力量、有勇气、有意义。若无热情，则无一事可成。不论是运动员、艺术家、科学家，还是父母或生意人，缺了它就不会奋发向上。
特质二：信念
世上每一本宗教典籍都在诉说信仰和信心带给人类的力量和影响。成功者与失败者的信念截然不同，对自我评断的信念往往支配着我们的未来。如果我们相信美好，未来就会是美好的日子；如果我们自行设限，瞬间那些限制就在眼前。所以，若我们相信会成真，有可能的事就必会如愿。有些人虽有热情，但对自己的能力有怀疑或期许不高，因而从未采取能让愿望实现的行动。成功者则不然，他明确所追求的并且相信能够获得。
热情和信念犹如汽油，推动你迈向卓越之境。但是光有推动力仍旧不成，还得有航向，否则就像没有目标的火箭，在天空中盲目地乱窜。航向对人而言，就是指明智且循序前进的计划。
特质三：策略
策略就是组合各种才能的计划。当史匹柏决心成立一个制片家后，他制定出一条引导他用电影征服世界的方针。于是，他知道自己要学些什么，得认识谁，该怎么做。他有热情，有信念，更有策略，凡事都按部就班地完成了。万事俱备并不一定能保证成功，还要有一套最佳的组合，使其发挥到极致的地步，这就叫策略。如何进入屋内，你可以破门而入，也可以找钥匙开门，主要看你怎么去做。
特质四：明确的价值观
若人有正确的价值观，便能使我们分辨出是非黑白，明白人生的真谛。遗憾的是，有太多的人却完全不清楚，常在事后懊悔自己所做的。因为他们没有明确的价值观。反观那些成功的人，他们大多都始终明白基本原则是什么。那些真正的成功人士，他们虽然职业不同，但却都有共同的道德根基，知道为人本分和当仁不让。要想成功，就得先明确自己的价值观，这很关键。
或许你已经留意到，以上四种特质彼此依赖并相互带动。信念会影响热情，我们越相信会达到目标，就越会投入心力促使它实现。但是，仅有坚定的信念，并不能保证进入卓越之境。你若从一开始便面向西方，却相信会看见日出，那就错了。而价值又会影响策略。如果我们的策略是为求成功不择手段，去做违背良知的事，那么最好的策略也不为功。我们常看到有些人起高楼，不久又见楼垮了，这是因为他们的策略和价值观彼此相对立，互相冲突。
特质五：活力
缺乏活力、步履蹒跚的人很难进入卓越之地。精力充沛的人，四周几乎整日充满各种各样的机会，他们忙得分身乏术。若能抓住机会且善于利用机会，便能获得成功。有些人有热情、有信念，也拥有成功的做法，更不与价值观抵触，可惜就是缺乏那股活力，无法将所要做的事进行到底。所以要建立伟业，首先要在体能上、心智上和精神上保持活力，这样才能使我们尽情地发挥。
特质六：凝聚力
几乎所有的成功者都有一种凝聚众人的超凡能力。这种能力可以把不同背景、不同信仰的一群人纠合在一起，达成共识，统一行动。当然，偶尔也会有个“鬼才”发明出影响世界的东西。他若终生只是孤零零地守在实验室里，就算他在某方面成功了，但他失去得更多。那些成大业的人，如甘洒迪、雷根、甘地等人，他们都具有能够结合千百万人于一起的能力。最伟大的成功不是展现在世界的舞台上，而是在你内心深处。我们应该与周围的人以诚相交，建立一种长久而密不可分的关系，共同追求美好的未来。
特质七：善于传送讯息
不论对外界或内心传递讯息的方式如何，它最终一定会主宰我们一生的好坏。真正成功者是那些已学会敢于面对人生挑战，且能把如何在逆境中求胜的经验传递给自己的人；而那些承认人生失利，因而划地自限的人，才是真正的失败者。能带动我们生活和文化的人，都是善于与他人沟通的大师，他们有着传送见解、请求、欣喜、消息的能力。在人生的每一时刻，我们几乎都会或多或少地遇到沟通、消除歧见以及交换看法这些情况。若能熟稔这些能力，便能成为伟大的父母、艺术家、政治家、教师等。性格箴言
成功者的特质，仿佛是内心中燃烧的火焰，驱使他们去追求成功，去实现自己的理想与愿望，使自己的人生变得富有激情和快乐。
