韩国首尔某咖啡店的老板,无意中发现了“颜色”与“视觉”之间的奥秘,于是,他请来自己的一些朋友,给每个人都端上浓度完全相同的咖啡,但是盛咖啡的杯子颜色不同,分别为红色、青色、黄色三种。
试饮结果,大家居然对浓度完全相同的咖啡得出了迥异的结论:用红色杯子的人都说“太浓了”,用青色杯子的人则说“太淡了”,用黄色杯子的人则认为“不浓不淡,刚好”。
咖啡店的老板依据这个实验结果,想出了节省咖啡用料的方法:他将咖啡店的杯子一律改成红色,这样一来,咖啡的用量减少了,却给顾客留下了“香浓”的印象,成了招揽顾客的好手段,从而赚取了更大的利润。
首尔还有一间小茶馆,生意本来很兴隆,可是店主人为了招揽顾客,特意把茶馆四壁刷成了浅绿色,并装饰了一些名人字画。不料这间粉刷一新的茶馆尽管终日座无虚席,但是月末一结算,收入减少了一半。老板迷惑不解,专门去请教学者。原来,茶馆的“雅致”意外地起到了挽留顾客的作用,顾客流动缓慢,从而卖座率大大降低。
于是,茶馆老板把墙壁又变成了赭红色,茶馆依旧门庭若市,收入额也恢复到了以前的水平。
而一家美国餐馆对于色彩的利用就更巧妙了:
这家餐馆设在闹市区,价格便宜,服务热情周到,可不知道为什么用餐的客人却寥寥无几,生意一直不好。
餐馆老板只好去求助一位心理学家,心理学家来到他的餐馆视察了一番,便建议他将室内的红色墙壁改成绿色,将白色餐桌改成红色。前来就餐的顾客果然大增,生意也兴隆起来。
餐馆老板向那位心理学家请教其中的秘密,心理学家解释说:“红色使人激动烦躁,顾客进店后感到心里不安,哪里还有心情吃饭;而绿色却使人感到安定、宁静。”
餐馆老板忙问:“那把餐桌也涂成绿色不是更好吗?”
心理学家说:“那样顾客进来就不愿意离开了,占着桌子会影响更多的顾客来吃饭,而红色桌子会使顾客快吃快走。”
从前,浙江临安城内有个肉贩叫做孙三。据说,他每次出门前,都会一再交代他的妻子说:“可要把猫给我照顾好,这是天下少有的品种,要是被人看见了,恐怕会被偷走。我年老无子,这只猫就像是我的儿子一样,如果被偷走,那我也活不下去了。”
这样的话,每天几乎都要重复好几次,邻居们听烦了,不免引起好奇,都有想看看这只猫的念头,可是一直无缘见到。
有一天,这只猫突然跑了出来,孙三的妻子接着也很快地跑出来,将其抱回。但是,猫毕竟是被人看到了,由于全身长满红毛,看见的人无不啧啧称奇。孙三回家后,知道这个情形,便一直大声痛骂妻子不小心。
世间只有“金丝猫”,哪有什么“红色猫”?这件奇闻,被宫中的太监知道了,便派人前来想要购买,孙三当然是一再拒绝。最后,太监亲自登门拜访,看见的确是一只难得的“奇猫”之后,更是非要不可,在使尽各种威逼利诱的手段之后,终于以高价将其买走了。
猫被买走之后,孙三很不甘心,成天又怨又骂,痛哭流涕,如丧考妣,而且一再痛责妻子不小心惹祸,才会发生这种事情;骂到伤心处,还拳脚相加。就这样一连多天,邻居们无不摇头叹息,又同情又遗憾。
太监买到猫之后,非常高兴,准备调驯之后,再来取悦皇帝。但过了不久,奇怪的事发生了,猫的颜色竟然逐渐由深变淡,不到半个月,红猫居然成了一只白猫。
想到居然有人敢在太岁头上动土,气怒的太监,随即带着大队人马来找孙三算账,不过,孙三早已不知搬到何处去了。
“稀罕”的东西,当然是不常有,但是如果发挥“创意”,平凡的东西通过“加工”,或许就能吸引他人的眼光,增加其价值,这是商业社会常见的手法。所谓“商业包装”,不就是类似的行为吗?
不管黑猫、白猫,都不如红猫;没有红猫,染成红色的猫,照样能骗人于一时,“奇”欲熏心的人,或许就会上当受骗了。这不正是,创意加工,买空卖空,骗人也成功吗?创意既能悦人,也能骗人,在“骗”与“受骗”之间,就靠每个人自己去衡量了。
想与做的智慧
“独特”的东西并不常有,除了有“利”的一面外,剩下的就是有“害”的一面了。“独特”的东西还容易成为一些高明的骗徒耍弄他人的把戏。骗子最高明的地方,不在于利用人的“愚笨”,而在于看准了人类自作聪明、自以为是的心理。