在参加面试时，求职者都会精心组织语言，力求完满地回答招聘单位提出的问题。有些求职者为了显示自己的能力，除了在回答问题之外，还会自我发挥一番，不停地讲述自己过去所取得的成就，然而他们却不知道自己已经触犯了“言多必失”这个面试禁忌。
在求职过程中，说得太多反而会产生很多“副作用”，比如，会给招聘单位留下夸夸其谈、自我吹捧的不良印象。这样不但不能显示自己的水平，反而特别容易引起招聘者的反感。另外初次见面，你对于招聘单位的价值观和企业文化了解不多，话太多了也容易说出“犯忌之言”，同样会给自己的求职造成不利影响。所以，在求职过程中应时刻谨记“言多必失，少说为佳”这条规矩。
也许有的求职者会反驳：“既然话说多了没好处，那么，口才兵法也就不必详细研究了。”其实不然，少说话固然是美德，但我们既然生活在现实社会中，只能“少说”而不是完全不说。既要说话，又要说得少，且说得好，这才是好口才。
那么，求职过程中应当说什么，又应当少说什么呢？
(1）准备一段简洁明了的个人介绍
个人介绍常常是求职面试的第一步，而对于自己工作经历、专业技能等的描述应以尽量简洁为佳，可以谈谈在过去的工作中你所遇到的问题及采取的相应行动，以及随后发生的结果，这些经历往往具有很强的说服力，但要注意讲述的时间最好不要超过两分钟，只要能够使招聘单位承认你的背景符合所申请的工作即可。
(2）正确回答招聘单位提出的问题
对于面试官提出的问题，要审慎回答。如果面试官要求你说说以往的职业经历，你就可以反问他：“您希望我从现在说起，还是从刚开始工作时说起？”这样的反应证明你心理上已经准备好了给面试官讲述自己的经历，而这样的回答也可以为自己提供一个短暂的整理思路的机会。
(3）适当提出自己的疑问
很多招聘单位希望听到求职者提出的问题，以借此测试求职者对这份工作有多大的企图心、决心和热情。如果求职者不知道该从何问起，甚至不提出任何问题，就很可能会让面试官认为求职者想要这份工作的企图心、决心还不够强。因此求职者应该更积极、主动地利用面试最后一关的机会，适时提出问题，这不但有助于主考官对你的印象能够加深，而且你也能趁此机会进一步了解这家公司的背景、企业文化是否适合你。像“贵公司对这项职务的工作内容和期望目标是怎样的”，“贵公司是否有正式或非正式的教育训练”，等等，都是比较适合提出的问题。而至于薪水待遇、年假天数、年终奖金、福利措施等问题，如果面试官没有主动提及，求职者就不应一再追问，否则会使自己在面试官心目中的印象大打折扣。
(4）在面试后礼貌地要求答复
面试结束时，求职者可以礼貌地要求面试官给出答复时间，如果面试官说在所有面试者都接受了面试之后才能给出答复，这也是必经的程序，应表示谅解；有的面试官会告诉你回去耐心等待，这时也应表示理解；如果面试官直截了当地告知“我们认为你的条件不符合这项工作”，求职者也不要大动肝火，而要表现得大度一些，并对对方花费时间来面试自己表示谢意，从这里也能充分体现出求职者的职业素养。
(5）少说与应聘无关的信息
许多紧张的求职者总是在面试时不停地讲述一些与应聘无关的信息，这会给面试官造成很差的印象，从而缩短面试时间、减少更多的提问。因此，求职者要注意观察面试官的肢体语言，一旦发现其有停止记录、查看时间等表现，就应结束自己的“长篇大论”，等待面试官问出下一个问题。
(6）少说原单位的不足与缺点
每个企业都有自己的长处和不足，原单位可能确实存在某些缺憾和不让人满意的地方，但求职者千万不要在应聘时将原单位和原领导、同事贬得一无是处。这只会让招聘单位怀疑求职者的心胸、人品，进而影响面试的成功。
李岚接到了一家会计师事务所的面试通知，而这份工作是她一直以来梦寐以求的，这让她既兴奋又紧张，生怕自己会通不过面试。这种紧张情绪一直持续到面试当天，当面试官要求李岚说说自己的长处时，她语无伦次地发表了一段冗长的“演说”。她试图向面试官证明自己是一个各方面都相当优秀的人，于是在这个话题上不停地讲了五六分钟。直到她说起自己热爱整洁，把家里的每一个角落都打扫得干干净净时，早已不耐烦的面试官终于打断了她，让她谈谈关于办公室人际关系的问题。这次李岚又花了十分钟对面试官讲述了一些完全不搭调的话题。面试官几乎有些恼怒了，他转动眼珠，用钢笔轻敲李岚的简历，暗示她应该回到本来的话题上来，可李岚却没有留意面试官的暗示。最终面试官只好告诉她面试结束，因为时间还要留给后面的应聘者。
在面试中讲得太多，让李岚失去了原本很有希望的工作机会。
§§公关篇：公关者，“攻关”也
说得好，不如说得巧。巧嘴巴在公关活动中的出色表现，显示了口才的艺术和技巧。只要遵循口头语言的表达规律，在实际中灵活发挥和运用，便能在公关活动中做到“胸怀锦绣，口吐华章”。
