“双簧”是一种曲艺形式，由两名演员表演，表演时，一名演员化妆在前，模拟动作口形，称“前脸儿”。一名演员藏身在后说唱，称“后背”。两人配合默契，给人一种以假乱真的感觉。
“双簧”也可以被用到谈判桌上，成为一种有效的谈判手段。这时，“表演”的“前脸儿”以各种不同的面目或形式出现，扮演很称职的“坏人”角色，给对方施加点儿颜色，用一些白脸手段刺激一下对方。如此一来，对方就不会在谈判中占尽上风，也不会过分抬高自己的价码。而“后背”却对对方笑脸相迎，给人面子，一团和气，显得处处在为对方着想，“后背”的主要任务是保证对方别被“前脸儿”的强硬态度吓退。
“前脸儿”用来刺激对方的方法是多种多样的，但作用和效应都在于能够引起对方的忧虑不安。例如，在商谈期间，谈判僵持不决，“前脸儿”突然透露出己方还在和另外的商家接洽，还有很多选择的余地；或者在谈判过程中，“前脸儿”故意表现出恶劣态度，抱怨商谈时间拖得太久，自己的日程活动安排得很紧，等等，凡此种种，都能给对方造成紧迫感，迫使对方早下决心。
当然，这种靠“前脸儿”刺激的方法不能乱用，因为它们很具冒险性，容易伤害对方的感情和诚意。而且“前脸儿”如果表现太过，假戏成真，赶走了真正的合作者，那就得不偿失了。所以，刺激对方必须巧妙，刺激之后也要表现自己的诚心诚意，而这就是“后背”的工作了。总之唱这出双簧戏就是要告诉对方：“我并不是嫁不出去的女儿，而是确实中意于你，就看你领情不领情了。”这样的刺激才会促进双方的理解与合作。
在商业谈判中，还可以把“双簧”表演倒过来做。例如，你可以在不太重要的问题上先做一些让步。然后，在关系重大的问题上你的同伴出面讲话了。他会对你说：“你今天上午表演得很慷慨，但在这一点上，你不能再作让步了。我们已经让得太多了。”这时候，你把脸转向对方，为难地说：“我现在已经无能为力了，一切都只好由你们决定了。”这种双簧表演也许骗不过一个有经验的谈判者，但是在长时间紧张谈判的压力下，往往能够奏效。
某公司与一家大企业准备签订一份重要合同，可是距离合同的签署日只有两天了，代理费还没有谈拢。如果公司退让，就意味每年要多付几十万元，相当于拿走了全年利润的1/3.
面对严峻的形势，销售总监想到了一个好主意，那就是演一段双簧戏，由总经理出任红脸，寸土不让，激怒对方；而销售总监自己则扮演白脸的角色，在事态严重时出来做“和事佬”，说好话挽留对方。
一开始，总经理对这个主意还比较怀疑。毕竟这个客户是全公司上下努力很久才争取到的，如果激怒了他们，他们会不会就这样一走了之呢？不过听了销售总监的分析，总经理又觉得值得冒这个险。原来销售总监已经做了一定的调查，得知自己的公司是那家大企业极力争取的客户，他们也想通过谈判寻求解决问题的方法，所以总经理的“红脸”可以再红一些，他们不会因为对总经理的印象欠佳就终止谈判的。
于是在谈判当天，一进入主题，总经理的态度就十分强硬：“最高5%，一边是高额加盟费，一边是高利润分成，我们还要不要做生意了！什么，我态度不好？多少家公司都是这么谈的。拜托贵公司拿出点诚意来，你们总不会想把我们一棒子打蒙了吧！”为了加强语气，他甚至拍着桌子叫道：“不让，一分都不让！我们就是这个价格，咋说都没用！”
对方的领导脸上一阵青一阵白。最后，总经理更是站起身来：“我再也不想和你们谈了！我先告辞了！”说后，转身走了。对方气得脸都红了。他们都觉得总经理这个人不好惹，和他谈肯定谈不拢。
这时轮到销售总监出场了，当天晚上，销售总监给对方打了个电话：“您消消气。我们总经理态度急了些，但他对事不对人，咱们还是能合作的。做生意不斗气。您看这样，明天我们再谈！这次，我来。”销售总监的谦和，让对方感觉舒服了许多，便答应了。
第二天，销售总监按时到达，为了提醒、强化他们对总经理的坏印象，销售总监特意穿上了和总经理同一款式的西服，不同的是销售总监的颜色是红色，而总经理的是黑色。“昨天你们总经理说的5%，我们无法接受，我们只能让到15%。”“你的15%超过了我的权限。非要这样，还得请我们总经理来。”销售总监面露难色。
一听要请总经理，对方脸色一变：“还是和你谈吧，价钱我们再商量！”接下来，关于合作其他事宜的谈判，销售总监始终保持微笑，说话语气谦和，彬彬有礼，整个谈判十分愉快，最后的价钱定在了8%，比销售总监预想的10%好很多。
最后，销售总监和对方握手告别时，对方还充满同情地说：“你们成天跟那位总经理待在一起，真不容易！”这句话让销售总监差点笑出声来。
显然，销售总监的面孔与总经理的面孔分别看来并无奇异之处，合二为一则产生了奇特的妙用，这便是表演双簧戏的奥妙所在。这种策略的做法是，先由“红脸”出场，他采取咄咄逼人的攻势，提出过分的要求，傲慢无礼，立场僵硬，让对方看了心烦，产生反感。然后，“白脸”出场，他以温文尔雅的态度、诚恳的表情、合情合理的谈吐对待对方，并巧妙地暗示，如果他不能与对方达成协议而使谈判陷入僵局，那么“红脸”先生还会再次出场。这番话会给对方心理上造成一种压力。在这种情况下，对方一方面会由于不愿与“红脸”继续打交道，另一方面会由于“白脸”的可亲态度而同“白脸”达成协议。
