有这样一个故事:有个京城的官吏要调到外地上任,临行之前他去向自己的恩师辞别。恩师对他说:“外地不比京城,在那儿做官很不容易,你应该谨慎行事。”官吏说:“没关系,现在的人都喜欢听好话,所以我准备了100顶高帽子,见人就送1顶,不至于有什么麻烦。”恩师一听这话,非常生气,以教训的口吻对学生说:“我反复告诉过你,做人要正直,对人也该如此,你怎么能这样?”官吏说:“恩师息怒,我这也是没有办法的办法,要知道,天底下像您这样不喜欢戴高帽的能有几人呢?”官吏的话一说完,恩师就得意地点头称是。官吏走出门后,忍不住笑着自言自语:“谁说高帽没有用,现在我已经送出去一顶了!”
上面这个故事虽然是个笑话,但却说明了一个道理,那就是谁都喜欢听赞美的话,就连那位教育学生“为人正直”的老师也未能免俗。从这个故事也可以看出,给人戴一顶高帽子,是老少通吃的法子,这是因为每个人的心里都有一个柔软的角落渴望得到他人的认可,用“高帽”攻心,自然能收到预期的效果。所以我们想要说服别人,希望别人能按照我们的意愿去做某件事,就得给他找个高帽戴,好让他明白他对你有多么重要,这样,他便会主动、积极地去做这件事。
世人总是喜欢被别人奉承,即使明知对方讲的是奉承话,心中还是免不了会沾沾自喜,这是人性的弱点。其实,“高帽”就是美丽的谎言,既取悦了别人,又帮助了自己。不过,要让人乐于相信和接受,就不能把话说得那样离谱,让人一听就知道是假的;另外,“高帽”也要美丽高雅,不能俗不可耐,让别人倒尽胃口,而且也不能过白过滥,毫无特点。由此可见,高帽要戴得好,戴得巧,还真不是一件容易的事。
因此当你试图说服他人之前,先别急着拿出你的高帽子。如果你对对方不是那么熟悉,就不要过早下结论,而应察其言,观其行,等到掌握了他的真实情况后再决定给他戴一顶什么样的高帽子。
戴“高帽子”的最佳途径不是从他的事业、才学、品德方面下手,而是从他的相貌下手。因为一个人不论长相如何,都可以给他戴高帽。例如,身材较瘦的人可以说他身体健康、精明干练;身材较胖的人可以说他心宽体胖、衣食不缺;眼睛大的人,可以说他明亮有神,闪耀智慧;秃顶的人,也可以说成是智者的象征。只要注意在小处着眼,虚处做功,单拣好听的话说,拣对方喜欢的事去做,挖空心思迎合对方;只要挠到对方的心窝里去,对方就会心情舒畅,通身舒坦,再提出要求就会变得容易达成的多。
总的来说,“戴高帽”是一种能够很好地达到目的的谋略,也是为了生存的一种手段和技巧。如果办事者在财力方面没有一定实力,那么就可以在不花本钱的“高帽子”上多下点工夫。只要送得好,戴得妙,保证可以获得立竿见影的效果。
小刘特别喜欢打扑克,一有机会就会约上几个朋友玩个通宵,有时还会加点5元、10元的“彩头”,赢了自然兴高采烈,可输了就不免垂头丧气,有时还会郁闷很久。妻子小杨看在眼里,虽然非常不满,却没有当面指责过小刘,因为她知道这样做只会加深夫妻矛盾,还可能激起小刘的逆反心理。
一个星期天的早上,小刘又带着一脸沮丧进门。小杨一看便知道他又输了钱,就关切地让他休息一会儿,并劝慰地说:“又输钱了吧。其实打扑克没什么不好的,可你们非要加点‘彩头’,就把好好的娱乐活动搞得变质了。你看,其实也没输多少钱,可是一天的好心情都给破坏了,多不值啊。”
小刘见妻子不但不责怪他,还有这样一番见解,而且听上去还挺有道理,不由得乐了。
小杨见丈夫情绪变好了,就“趁热打铁”说:“周末你去放松一会儿没什么,但要健康娱乐,不要时间过长,两三个小时就行了吧。不过像这种带‘彩头’的事还是少干,你其实挺有自制力的,注意点就行了。”
小杨一番话,说得小刘挺高兴。后来他通宵打扑克的次数越来越少,瘾渐渐也就不那么大了。有时想要多玩一会儿,但想起妻子的话,就会自觉地停下来。
小杨说服丈夫的办法就是给他戴个高帽,对他的错误行为,直接埋怨可能起不了什么效果,但如果旁敲侧击,用高帽激发他的自豪感,他就会自然而然地改变自己,以证明自己确实符合“有自制力”这个评价,从而自觉地改掉坏习惯。