与人谈话的关键是使对方感兴趣。若要使谈话愉快地进行下去，你应该注意把握话题，谈一些对方有兴趣、愿意听的事情，让你的话语充满吸引力。
为此，你必须在说话时注意以下这些细节：
·谈谈对方引以为荣的事情。每个人都希望别人注意自己的长处。一旦有心人这样做了，会使对方因心理需要得到满足而备感愉快。
·谈一些自己比较了解的事情，能够引起别人的兴趣，使人觉得听你讲话后受到启发，有所收获。
·谈话时，表情应当自然平和，使对方有亲切和轻松感。谁都愿意与和蔼、随和的人交谈，听这样的人讲话使人心里感到舒服。
·微笑的表情是与人交谈的法宝。微笑能够缩短人与人之间的距离，能够使人轻松愉快。面带微笑与人交谈，你会体验到更多的令人愉快的情感，也会赢得更多的知音。
·讲话时切忌支支吾吾，畏畏缩缩。这种难受的样子会使别人感到很不舒服，也会使人由此轻视你，低估你的能力。
·讲话速度不要太快。讲得太快，别人来不及理解，容易引起听众的厌烦情绪。
·讲话时声调不要太高。大声说话别人会觉得你缺乏教养，这一点在公众场合尤其需要注意。
·讲话时，声音适中，抑扬顿挫可以使要表达的内容有声有色，充分吸引听者的注意力。
·讲话时眼睛要注视着对方的眼睛，这表明你在认真讲，并相信对方在认真听。注视对方有助于调动听者的注意力。
·讲话时切忌左顾右盼。这种心不在焉的样子，会使对方感到不高兴，因为听者会觉得你轻视了他。
有一家大报社，由于总编辑更替频繁，报社内极不稳定。而且很多制度也不合理，报社内只有资格较老的记者才配有自己的新闻采访车，而见习记者一般都乘坐大车集体外出采访。这让很多见习记者感到很不公平。
新任总编辑上任后，了解到这些情况。他马上召开了一次全体员工大会。而员工们却不以为然，有的还在脸上露出轻蔑的表情，心里想着这位总编也不过是“新官上任三把火”罢了，解决不了什么真正的问题。
总编辑却不以为然，他微笑着对员工们说：“我以前和大家一样，也是一名记者。记者这行可没有别人想得那么风光，吃苦受累的事我都经历过。我理解大家，所以从现在起，我先和来实习的同事一起坐大车出去采访。我还听说一些见习记者去新闻采访连大车都不能坐上，我感到非常抱歉，我保证这样的事情不会再发生了。另外，我已与银行商定好了，用报社的经费付清在市区外的员工住房所拖欠的款项，并将每个同事的工资提高一级。”
总编辑的这段话获得了全体员工的热烈掌声。
总编辑这时才开始他的上任演讲：“我计划把本社……”
会场下面再没有出现以往总编辑上任演说时的那种员工聊天、打瞌睡的情况，个个听得津津有味，不时报以掌声。
总编辑演讲的成功在于他首先迎合了员工的兴趣，员工最关心的当然就是自己的待遇问题，所以总编辑以这个很有吸引力的话题作为开场白，一下子就引起了员工的兴趣，也为双方顺利沟通铺平了道路。他从员工的利益出发，表明自己愿意与大家同甘共苦，而且有诚意为提高大家的福利而努力，如此一来，自然能够受到全体员工的热烈拥护。
