登陆注册
6689700000028

第28章 向员工传达自己的想法

在企业团队或组织中,管理者作为统筹规划者,其想法和建议能不能得到传达对工作的成败具有重大的意义。管理者应当采取公开的、私下的、集体的、个别的等多种方式向员工传达你的想法。

管理者向员工传达自己的想法,要具体问题具体分析,针对不同类型的员工采用不同的方法。在日常工作过程中,当你下达给员工一个目标任务时,经常会出现四种不同的状态和结果。其一,满怀热情的承诺目标任务,但却未必能完成任务;其二,对下达的目标信心不高,但并非不能完成任务;其三,对下达的目标任务信心不足,但却有实力完成任务;其四,满怀热情承诺目标任务,同时也能够完成工作。

具体对于一项目标任务的达成,除了一个合理的目标定位外,还取决于员工本身的能力和意愿。即:有没有能力干和愿不愿意干。而这能力和意愿在很大程度上取决于所处员工的四种不同的工作阶段和不同的工作状态。管理者在向员工传达自己的想法时,对这四种状态的员工要区别对待,不能眉毛胡子一把抓。

对于刚开始工作的员工,他们基本上意愿极高而能力较差。对于这类愿意干而干不好的员工在对其传达自己的想法时,管理者应多采用命令型管理者风格:应设定员工的角色;提供明确的职责和目标;协助员工发现问题;明确指导并产生行动计划;明确告知所期望的工作标准;及时跟踪反馈;可使用一些单项沟通来解决问题和控制决策,如规定其定时向自己做深度工作汇报。这种高指挥、低支持的管理者方法既对员工工作能力的提高有所帮助,同时又要适当约束员工的行为和冲动的头脑,更好地帮助、监督员工完成任务。

对于工作了半年左右的员工,由于最初愿景和现实比较的落差,他们基本上处于意愿下降,而能力通过一段时间的锻炼有所提升的状态。对于这类没信心干而并非干不好的员工,管理者应多采用教练型管理者风格:应设定员工的目标;确认员工的问题;说明决策的理由并征求员工的建议,倾听员工的感受,以促发创意;多赞美、肯定员工的成绩,指导员工完成任务。在传达自己想法的过程中征求其对完成任务的意见,可以为组织输入新鲜的血液,促进组织质的发展。这种高指挥、高支持的管理者方法既对员工工作能力的提高有所帮助,同时又可以提高员工的自信心,使有能力的员工发挥才智。

对于工作一年左右的员工,他们对工作具有一定的能力但情绪上波动较大。对于这类能干却不愿意干的员工,管理者应采用支持型管理者风格,巧妙地让员工理解自己的想法。让员工主动参与确认问题与设定目标;注意多问少说,倾听和激励并用,促使员工主动解决问题和完成任务,并承诺与员工共担责任;必要时管理者还应适当的提供资源、意见和保证;要与员工共同参与决策的制度,分享决策权。这种少指挥、多支持的管理者方法既可给员工提供单独完成任务的机会,又可大大提高员工的工作意愿,使之心甘情愿地完成任务。

对于一些资历老、能力强的核心成员。对于这类能干好也愿意干的员工,管理者应采用授权式的管理者风格。应多与员工共商工作问题,共定目标;让员工自行制订行动计划,自己决策;鼓励员工接受高难度挑战;就员工的贡献予以肯定和奖励,提供成就他人的机会;定期地检查和跟踪绩效。这种少指挥、少支持的管理者方法给员工充分的自主权限,分担了管理者肩上的担子。但授权不等于放权,尽可能地暗中观察,及时检测,使其基本按照预期路线完成任务,以免因自大、妄为等心理因素最终误了大事。

这些因地制宜、因材施教的管理方法可以在现实管理过程中,最大范围地满足员工能力和意愿两方面的需求。更重要的一点是,该过程中及时传达管理者的想法这一步骤,确保了组织工作前进的方向,有利于增强组织的凝聚力,使大家为了共同的目标而努力奋斗,不断创造辉煌。

此外,管理者和员工之间的关系是一种平等关系。这种平等既表现为两者在真理面前的平等上,又表现在人格上的平等。管理者在传达自己的想法时要与员工商讨,谁的意见正确、谁的办法好,然后照谁的办法去做。特别是当员工提出反对或难听的意见时,也要让他把话说完,然后加以分析,对方正确时要及时修正自己的意见;即使员工的意见不正确,也要耐心地听下去,然后给以必要的解释、说服和帮助。最后切记,管理者不能让自己今天的指导给明天的管理者带来种种麻烦。管理者要根据员工的能力和意愿,向员工传达自己的想法,取得良好的效果后,再分配工作。

同类推荐
  • 如何管理与控制你的团队?

    如何管理与控制你的团队?

    管理者、老板们总是“忙”字当头,这是不争的事情,究其原因,固然比较复杂,但其中有一条重要的原因,就是许多管理者、老总不狠,甚至是不放心,将重要的事情交给下属,这也是不懂带人的表现。带人就是带团队,带团队就是带野心、带欲望、带状态。会带人的领导,带出一群“狼”,不会带人的领导,只会带出一群“羊”。企业说到底是人,管理说到底是借力。只有集众人之力、之智慧,企业才会成功。
  • 华谊内幕

    华谊内幕

    本书将为你揭示明星“梦工厂”——华谊兄弟公司制造一部部大片的诸多内幕、令人惊异的商业逻辑和成功背后的种种奥秘,首次为你揭开华谊兄弟高速持续成长之谜。
  • 谁剃光了企业的利润

    谁剃光了企业的利润

    本书分为三个部分,第一部分着重分析了影响企业利润的原因第二部分指出制造业企业转型的内伤,给出模式转型路径第三部分则提出了制造业企业进化升级的策略。
  • 电子商务支付与结算

    电子商务支付与结算

    本书全面讲授了电子商务交易模式,银行电子化和银行电子商务建设,电子支付及其清算体系,电子货币的类型、运作模式和支付流程,安全电子支付问题及其相关技术,第三方支付与结算,网络支付与结算,网络银行中的电子支付,最后,讲授了中国的网上支付环境建设和电子支付的风险防范以及相关的法律问题。
  • 领导别让不会讲话害了你

    领导别让不会讲话害了你

    领导讲话贯穿于领导的工作和生活中。领导讲话水平是领导水平的重要体现。不管是哪一个行业或哪一个层级的领导,都是一个群体或团体行动的筹划者、指挥者、领路人和代言人。他们不论是下决策、做指示、安排工作、部署任务,还是发动群众、教育群众,都需要通过讲话来完成。换句话说,要做一名称职的领导,必须具备较高的讲话水平。领导立权立威的过程其实也是立言立行的过程。讲话作为领导必备的一项基本功,可以说是考验领导综合素质的一面镜子,也是评价领导能力的一把标尺。
热门推荐
  • 天行行者

    天行行者

    一个不屈的灵魂,一具未腐的尸体,当二者机缘地结合在一起时,在这以家族利益为核心的世界,又将做出怎样经天纬地的大事······
  • 不同的向往

    不同的向往

    这是一个三种层次的世界,类似于传统所说的三界,也有着下界飞升。但是又有科技,法术,各种奇怪的能力,一个不太一样的奇幻玄幻。
  • 瑶瑶月光

    瑶瑶月光

    余俊阳:我一直把你放在心上,可是你却忍心让我受伤。林瑶光:只要看见你和别人很亲密的样子,我就不想再和你说话了。
  • 终极御魔师

    终极御魔师

    盗墓,好嘛,穿越了。这我可以接受穿越,好嘛,居然是个炮灰,这我可以忍炮灰就炮灰,好嘛,还是个“废柴”,这我也能忍“废柴”,好嘛,有个“奇葩”缠上我啦!!!这我不能忍!“慕容奇葩,别再缠我了好吗?”“葬妖孽,不缠你我缠谁?”...........................................................................
  • 绾青春

    绾青春

    狂女与尊男的碰撞会发生怎样的和火花呢?让我们敬请期待。
  • 血脉之罪

    血脉之罪

    ‘非我族类,其心必异’人视魔为孽畜,魔又何尝不是如此?因为这样的观点,人魔之战数万年未曾停歇。在这样的时代背景之下,一名半人半魔的少年出世。人族视其为侮辱,魔族更是如此!天下之大难道就无我血泣雨的容声之所吗?不!总有一天,我血泣雨一定会让人魔在我…
  • 丽端中篇合集

    丽端中篇合集

    本合集由五篇中篇小说组成,与神话改编、奇幻爱情、古代传记等,故事离奇曲折,结局出人预料。
  • 电影中的不速之客

    电影中的不速之客

    秦阳从小迷恋成龙的电影,里面惊险刺激的动作场面让他热血沸腾,一次偶然的机会,他竟然穿越到了电影中的,而且还有了一身实力不俗的功夫。从警察故事到龙兄虎弟,从飞鹰计划到尖峰时刻,一个个熟悉的人物,一处处熟悉的场景,他的意外到来,却让故事有了新的发展。意外激发的潜能,未知世界的冒险。(剧情需要,很多事情和原电影不符,勿扰勿怪。)
  • 凌天少年狂

    凌天少年狂

    “我名凌天,我必凌天。”“我不知道年少轻狂,我只知道胜者为王。”“三十年河东,三十年河西,莫欺少年穷。”
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)