应用典范
IBM（Intl。Business Machines，美国企业，主营计算机办公设备）
在2004年公布的世界500强企业排名中，IBM位于第19位。
解释
实施专业化管理法则，指的是借用专家外脑，对品牌进行专业化的打造、推广和维护。
品牌管理发展到今天，专业化程度已经越来越高，要使自己的品牌从众多品牌中脱颖而出，必须付出更多的艰辛和努力。
典型案例
这是广告史上规模最大的一次业务转移。
1994年5月24日，IBM迎来了它历史上的一个重要转折时刻——它决定将其全球广告业务全部交予奥美广告公司。奥美在全球60多个国家和地区设有270余个分部，拥有7000名以上的员工，使用多达70种以上的当地语言，完全能够提供适应当地文化环境的各种广告策略。IBM特别要求它新的代理商，能够使IBM品牌在全球范围内具有完全一致的特性和源源不断的活力。
在与IBM的合作过程中，奥美独特的“品牌管家”作业方式发挥了巨大的作用。
下面以其中的两个主要步骤加以阐述。
第一步，品牌检验。
品牌检验的目的是寻找与品牌相关的语言及元素，并开始收集资料，以培养洞察力和直觉，并借此了解产品与消费者的关系。通俗地说，也就是调查消费者到底是如何认知IBM这个品牌的。虽然IBM一向给人以稳重、安全、可靠的感觉，其知名度也很高，然而人们会认为IBM的机构过于庞大，反应也似乎有些迟缓，在研究开发方面技不如人，缺乏迷人的新品牌，以至于顾客对该品牌的特性与将来发展的方向感到困惑。
尽管这并非事实，但面对消费者的流失，IBM确实很伤脑筋。
奥美运用“品牌管家”中的“品牌检验”工具，针对IBM的客户、广告代理商、消费者调查得出的品牌检验结果表明，“你无法和IBM一同欢笑”，“IBM只会与你的主管讨论，除此以外，别人都不重要”；但同时也发现：IBM是值得依赖、具有良好品格与崇高道德的公司；是孕育当今信息技术的摇篮；以提供满足顾客的各项服务与支援为目标。与其他企业相比较，IBM的优势在于它拥有更多的专利权，而且在基层和新兴资讯科技的发展上投注了更多的资源，第二步，品牌写真。
奥美为IBM勾勒出一段栩栩如生的叙述，即品牌写真。它的依据是品牌检验所发现的真相及品牌沟通的核心精髓。
品牌写真是关于消费者与IBM之间存在的独特关系的一种带有感情成分的生动陈述，是关于IBM存在理由的绝对真理。在IBM的品牌写真中，IBM被描述为“信息时代的基石、改造我们生活的动力……IBM站在全球发展的高度，兼顾人性化需求的温和和积极，甚至偶尔也会自嘲一番；轻轻一触，它就能把任何人变成拥有科技魔力的用户；它提供了四海一家的解决之道”。
品牌写真其实是品牌的灵魂、意义与身份的识别码。它将“科技魔力”的精神实质，反映在所有的营销和传播活动中。因此，它实质上定义了公司组织的每项活动，包括宣传、所有与顾客的互动关系以及公司所进行的每件事与所说的每句话。
从质量到品位、包装、零售环境、展售地点、产品线、人体工程学、设计与色彩、促销、价格、公司信誉与公关、销售小组与服务经验、口耳相传、电话营销、文稿与接待员风格、电话对应、偏见与社会态度、集体与个体记忆，直到电脑个人网站等，所有这些遵循一个整体的接触策略。
可见，奥美的“品牌管家”，是一门建立、增进、维护与增强品牌的艺术，它并不只是针对广告的策划程式。因为做广告并不是最终的目的，塑造和发展品牌才是永远的追求；它承担广告公司除传播以外的更大的责任——如何管理品牌资产，使IBM更忠于品牌核心价值与精神，从而持久不衰。
