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第13章 用排序法识别优秀人才

如何识别优秀员工是每个企业人力资源管理者不断探索的问题,业界关于这个问题也提出了很多种方法。比较常见的是“评分法”,这种方法与学校的管理差不多,管理者通过一个个指标对员工的表现进行评分,这个方法操作并不是很复杂,但是存在着一定的弊端,由于打分带有主观性,经常出现多数员工的分数过于集中的情况,比如说,好几个员工的分数都可能几种在80分~90分,如此一来,对员工的区分度严重不够,很难真正区分出优秀人才,难以达到人力资源评选员工的目的。

在这里向广大人力资源管理者推荐一种新的排序法,这种方法是通过对比的手段来评价员工的业绩,用业绩比较业绩,将得到的结果对应员工本人,按顺序来评价员工,其最大的好处就是简单、易操作。

1918年,松下幸之助创立了自己的松下公司。成立初期的松下公司规模非常小,因此,松下对雇员的要求并不高,虽然说一些成绩优异的大学毕业生不愿意到松下工作,但松下幸之助似乎也并不喜欢他们来松下工作,因为对那时候的松下公司而言,这些人才来到松下公司并没有合适他们的岗位。

后来,松下公司逐步发展壮大,1927年,松下幸之助才开始在专门的学校网络人才,此时松下公司已经成立了9年,才第一次任用大学毕业生。很多人都觉得松下幸之助这种做法实在是太愚蠢,花着高昂的代价却雇佣两名大学生在自己的公司做一些杂事。

其实,松下幸之助的想法与别人完全不一样,他的公司雇员水平都不高,时间长了大家对工作的感觉非常平淡,长期下去,肯定会有人觉得疲倦,在这种状态下工作,又怎么能够将工作做好呢?因此,他请来两名大学生,是为了将公司的人事制度做一些改变。

在能力机构的帮助下,公司重新建立了人员审核模式。松下公司建立了专门的资格制度和任聘制度,员工只有经过了资格考试,业绩达到了一定的标准,公司才会考虑给提升这名员工,如果连考试都没有合格,是不予考虑的。这样,员工的工作效率也大大提高了,公正、公开的竞赛让每个员工都希望留在公司实现自己的价值。

另外,松下公司规定,公司的年销售额不能低于46000万日元,平均算下来,每个产品的平均售价为2.3万日元,那么每个部门都要超过自己的限度完成这一目标。员工晋升的标准也是成绩来决定的,业绩排在第一的肯定比业绩排在后每的优先获得晋升机会。假如某个员工业绩突出,被晋升为部长,一下子就能获得比同时入厂的其他员工高好几倍的工资,让每个人觉得自己的付出都是值得的。

假如员工没有完成业绩目标,则极有可能获得降职处分。这种排序方法不仅能够使人事制度适应企业的发展需要,也对那些富于挑战精神的优秀员工产生了强大的吸引力。

由此,我们不得不佩服松下幸之助的高瞻远瞩,也能够明白为什么那么多优秀人才愿意留在松下公司,为公司尽自己最大的努力。当员工在企业被冠以“优秀人才”的标签时,不论从物质上还是精神上都是莫大的安慰,他们当然不会选择离开公司。

虽然说排序法具有很多优点,比如说开发实施的成本很低、简单等,能够很好的对人才进行甄别,但是事物都有它的两面性,排序法也有一定的缺点,人力资源管理者应该在运用排序法之前,了解排序法有哪些缺点。

——不能有效指导员工的行为

排序法是一种对员工绩效进行排序的行为,因此,它并不能有效指导员工的行为,排序的结果不能直观告诉员工需要在哪一方面有所改进,但是前面提到的“打分法”则不同,它能够直观让员工看到自己得分最低的项目是一个,然后有针对性地改正自己的行为。

——无法显示不同工作员工的成绩

排序法只能有效针对同种职业的员工,比如说对比的都是技术员,或者都是财务人员,或者都是销售人员。想要让销售人员与技术人员在一起比较的话,就无从下手了。这也是排序法的另外一个缺点,因此,在这种情况下,人力资源管理者就应该根据自己的经验,不断调整排序的积分权重或者是加分权重。

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