晋商中每一个商号对员工的管理既有严格要求的规章制度，也有对员工切身利益的保障制度，可谓是“严”“和”并重。
在员工的培养中，大盛魁的从业人员分为学徒、无股份人员、有股份人员三个层次（这里的股份指人力股，学徒期满后经过一段培养，确有能力和贡献的才能顶身股）。另外雇用的作坊工人、羊倌、马倌、驼工等均不在从业人员数内。经理和所有顶身股的大小掌柜，都必须是本号学徒出身，概不从外号聘请。入号的学徒，除年龄、体格和文化水平都有一定的条件外，还必须是未曾在其他商号当过学徒的，以防止学徒三心二意。学徒入号后，必须在号内学满十年，始准探亲四个月，第二次探亲缩短为六年，第三次缩短为三年，以后每三年回家探亲一次。学徒被开除后，不得再回本号。学徒在头十年中，先在归化城总号学习三年做生意的一般知识，干一些杂活，以后便被派往前营柜和后营柜（即在科布多和乌里雅苏台设立的货庄和生意柜）各学习三年，首先学会蒙古语言，适应当地生活习惯，然后学习做蒙古生意的方法，并在跟随骆驼队房子长途跋涉中，记熟营路的路线和宿息地点，因为稍有疏忽就会走错，数百里内找不到水井，人畜就有被困死的危险。所以这十年学徒期最为艰苦，但也是打好业务知识和实践经验基础的关键时期。学徒期结束后，先作无股份业务人员，如各方面很有才干，又有立功的突出表现，才能晋升为有身股人员。大盛魁的经理也是从本号从业人员中选拔，绝不外聘。经理的首选条件必须是曾经领导过房子、坐过庄或坐过场的，而且是经历过前后营庄柜锻炼并主过事的高级业务人员。大盛魁经营方法不同于一般商号，它的经营特点是超长途的贩运贸易，没有各种艰难困苦环境的切身体会和经验，就不可能正确指挥商号的经营活动。在实践中经过各种环境和各个环节的锻炼和考验，才能具有大盛魁要求的那种坚韧不拔的勇气和决心，才能具备与同事共同奋斗开拓的魄力和信心。
大盛魁的员工每月有按等级划定的工资，但更激发员工积极性的是按身股分红。初顶身股时有从几毫开始的，按职位高低和年资深浅，最高的是经理，顶身股为九厘九毫，其他掌柜八厘、七厘依次下推。大盛魁每三年结账一次，结算利润、计算分红、检查经营得失、整顿号事号规、评定从业人员功过、确定下一账期的经营方针、整顿分号分庄组织等等，都在结账期内进行，特别是公积金的积累和运用是每一个账期研究的中心问题。大盛魁每年的盈余从不分光吃尽，不论盈余多少，以经理顶九厘九毫计算为一股，分红利最高的人以9 900 两封顶（大盛魁经理分红不按1万两计算，取“持盈保泰”之意）。初顶身股的人，即使按一厘计算，尚可分到1 000两红利，这对于从业人员来讲，是个极大的激励因素。别的商号顶身股人员最低也在二厘左右，而大盛魁因盈余额高，每年分红数额都有保障，所以身股起点虽低，但分红数额并不比其他商号低，这也是大盛魁从业人员比较稳定的原因之一。当时归化城一个将军的年薪只有1 133.37 两银子，而大盛魁一个顶一厘身股的从业人员，一年连工资带分红即可顶得上一个将军，大盛魁一个经理的红利即可抵得上三个将军的年薪了。
除了红利之外，还有“提存护身”一说。就是凡顶够一厘身股以上的，以他每年分红数额为基数，按40%的比例，从公积金里另外抽取一笔“护身”银，存在个人名下。如一厘身股年分红1 000两，护身银便是400两；二厘身股分红2 000两，护身银为800 两，依次类推。不过存在个人名下的这笔额外的体恤，只能在万不得已出号或死亡时才能支取，平时是不能动用的。
每个账期分得红利后，也不允许当年提走，一般要求顺延1～3个账期，即3～9年，实质上是延长了初顶身股的从业人员领取红利的年限，这也是稳定从业人员队伍的一个办法。另外还设立有人力公存账，凡是顶身股的从业人员，每次分红后，要参加公存。公存数额，按顶股多少和家庭经济情况，由公众评议，经理决定。公存的款项没有利息，遇有婚丧大事，经理酌定数目后，准予借支。但借支的钱只准用于婚丧事故，不能用于治产。这种“公存”办法，有点像“职工互助金”，员工临时借款从公存中解决，避免动用公积金。所以，大盛魁有还一条很严格的号规，就是上自东家、经理，下至顶身员工，任何人不得在公积金内借款或挪用。
评析
晋商在企业经营管理过程中，除了精神层面的激励、制度的严格约束，再有就是物质上的奖励，这主要体现在对员工薪酬的“绩效”式管理。根据员工的绩效不同，则会有不同的薪酬，这符合公平的原则。这一方式使员工感受到自己对企业的贡献，并鼓励员工在企业设定的目标下注意自己的绩效，朝更好的绩效前进。此外晋商管理模式中，还照顾到员工日常生活细节，使员工充分认识到企业的发展与其切身利益的紧密结合，更加具有和谐发展的效果。当前我国提倡人与社会经济的和谐发展，那么在当代企业经营管理中，也可以借鉴这种模式。
（案例撰稿人杜云鹏）
