1.多看多问多听,可以更真实地了解问题的真相;
2.解决问题不能闭目塞听,否则就会自食其果;
3.“巧妇难为无米之炊”,想了解事实就必须多看多问多听;
4.“多看”可以让人发现一些容易被忽略掉的细节;
5.“多问”可以启发你解决问题的思路;
6.“多听”可以弄清楚客户心里到底在想什么。