“不能管理时间,便什么也不能管理”,“时间是世界上最短缺的资源,除非严加管理,否则就会一事无成”。
——《财富500强员工精神》
“20:80”原理对时间使用者有个重要启示:最好不要将时间花在琐碎的多数问题上,因为就算你花了80%的时间,你也只能取得20%的成效。你应该把时间花在重要的少数问题上,因为掌握了这些重要的少数问题,你只花20%的时间,就能取得80%的成效。
在处理日常事务时,很多人完全不考虑完成某个任务之后他们会得到什么好处。这些人以为任何任务都是相同的。只要工作把时间填得满满的,他们就会很高兴。或者,他们愿意做表面看上去有趣的事情,而不理会不那么有趣的事情。他们完全不懂得如何把人生的任务和责任按重要性排队,确定主次。在确定每一天具体做的事情以前,要问自己三个问题:
◇我需要做什么?——明确那些必须要做,又非自己亲自做不可的事情。
◇能给我最高回报的是什么?人们应该把时间和精力集中在能给自己最高回报的事情上,这就是“扬己所长”。
◇能给我们最大的满足感的是什么?在能给自己带来最高回报的事情中,优先安排能带给自己满足感和快乐的事情,把重要事情放在第一位。
很多管理者都有这样的感慨:“忙了一天,也不清楚忙了什么,时间还不够用。”实际上,只要有效地运用时间,就能提高工作效率,在一样的时间里做更多的事,而且做得更好。那么怎样才能有效地运用时间呢?
按照事务的类型来安排时间
事务大致可以分为四种类型,管理者花的时间的多少,应视其类型而定。
◇紧急并且重要。包括与客户洽谈业务、没有按时交货、设备出故障、产品质量出现问题等。管理者对这类燃眉之急的事通常都不会马虎,必须花上一天的时间来处理,直至解决。
◇重要却不紧急。包括远景规划、产品创新、人才培养、组织协调等。这类事务看上去一点都不急迫,可以从容地去做。可却是管理者要下苦工夫、花大精力去做的事,是管理者的第一要务。倘若不把最多的时间花在这类事务上,管理者就是“不务正业”。
◇紧急却不重要。包括批阅日常文件、工作例会、接打电话等。这类事务也需要管理者赶快处理,然而花的时间不宜太多。
◇不紧急也不重要。包括能不去的应酬、冗长而无主题的会议等。管理者对于这类事务,可先想一想:“这件事要是根本不去理会它,会出现怎样的情况呢?”要是答案是“什么事都没发生”那就应该马上停止做这些事。
每天首先着手最重要的工作
一般来说,在办公室里你每天都必须处理很多事务。许多人错误地认为,他们可先处理好最次要的事激励自己,最后才面对最重要的工作。这实际上是一种不经济的利用时间的方法。把它拖到最后来干,他们在一天的工作后,大都已疲惫不堪,很难有足够的精力来考虑它,时间也不充裕,想把它做好很难。他们这样做的根本原因,是由于内心深处有畏难情绪,回避最重要的工作。作为一名出色的上班族,必须克服这样的心理倾向,首先从最重要的工作着手,用足够的时间精力处理它,并办好它。
美国托马斯·爱迪生说过,“时间”是世界上最重要的东西。
可见,一个人、一个团队能在自己的事业生涯中取得成功的秘诀就在于把时间管理搞好。