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第35章 消除电子压力

对于大多数人来说,电子邮件、语音邮件、手提电话、寻呼机以及所有跟我们日常生活中密不可分的技术都只是延长了我们的工作时间,而留给我们自己的时间却减少了。

25年前,如果你给某人打电话,而此人不在的话,对方电话铃不停地响,仅此而已。对方没有责任要给你回电话;如果你想联系上此人,就得再给他打电话。但是有了语音留言和电话答录机以后,回电话的责任就由被联系人承担:尽管随着呼叫等待的发明.你在同时应答几个电话时,还得想着给正在来电呼叫的人回电话。

今天,更多的技术甚至是因为人们想避开过多电话的要求而出现,如电话筛分技术。科技提供给我们更多的交流途径,也使我们的记事日程上需要做的事情列表越来越长。如果你不小心向互联网服务器列表(也叫做邮件程序清单)提交了自己的邮件地址,那你的邮箱就会每天被几百封电子邮件轰炸。技术给我们带来的好处和负担随着掌上电脑和手提电脑的出现而增加。甚至看电视,本是一件轻松的休闲,也随着诸多设备(如遥控录像机、录音系统、数字分线盒等)的复杂的遥控器,而变得越来越复杂化。

所有这些现象都可以诠释为E—压力,其中一部分是由学习曲线造成的。学习使用每一项新技术会对中枢神经系统造成损害,而且会每隔几个月就出现新玩意而淘汰了旧东西,所以这样就显得学习没有尽头,如新版本的电子邮件或传真软件也引发持续不断的问题。

E—压力给我们带来的另一个问题就是我们缺少私人空间。因为拥有了这么多可以联系到我们的手段,于是就没有一个不需要通信的避难所。随着每一种新款通讯手段的发明,使得我们回复的负担加重。专家称这种现象为“多任务狂乱”。由厂在公共场所高声用手提电话交谈,所以今天还有谁能避免被强迫去听别人私生活的细节这类遭遇呢?我们都有这样的经历:我们都对某些人虎视眈眈过,因为我们的确不需要了解他母亲的朋友做了结肠镜检查这种事。

生活中所有的电子玩意干扰了人们的正常人际交流。当你一边收发电子邮件,一边在接听电话,而另一边又听到寻呼机响起来.你如何应对这些事情呢?拒绝电子玩意的第一步是看看你每天需要插上电源的器件有多少。并回答下列问题:

你有多少根电话线?

你通过什么方式上网?如果是通过光缆或专用线路,那你就永不会下网。

别人有几种方式能找到你?

通过每种联系方式你收到的信息有多少?数一下在每种方式下收到的信息:发到你办公室的电子邮件、发到家里的电子邮件、发送到手提电话上的信息以及办公室里的语音留言、家里电话答录机上的留言等等。

电子邮件是增加还是损害了你的人际关系网?比如我,虽然有这样的多种联系方式,你还是感觉孤独?你的生活伴侣每天是跟你在一起,还是把时间都花在电脑上?你跟自己孩子过的是高品质的生活吗,或者,他们是否每天都在上网或把玩电子游戏或电脑游戏?斯坦福大学在2000年对互联网对社会影响的研究发现。因特网的使用造成了社会性的人们开始互相隔绝,这也确认了1998年卡内基?梅隆大学的研究人员的发现结果。

减少E—压力的方式,还应对你生活中的现代设备重新设计,使其服务于你,而不是与你作对。实施以下的其中一个步骤即可:

设立一个断线时间。决定每天在一定时段切断线路,比如晚上六点以后及周末采取此种手段。你甚至还可以在语音邮件中进行提示:“你好,你拨通了555—5555,这是戴尔的电话,我会每天在九点至六点查询邮件,之后,你将联系不到我。”你可在六点以后关掉电脑.也不要在那以后用手提电话或掌上电脑查询电子邮件。你可以设置自动答复告诉他人你已经走开、繁忙、不能应答等等。

使用手提电话只是应对紧急情况,除非是你的家人.不要将手提电话号码随便给任何人。在不是迫不得已的情况,不要开电话。如果你有语音邮件或电子邮件,别人也不需要打你的手提电话。也不要用你的手提电话订阅任何信息。这样,就没有人能给你发送信息。

限制你的器具数量。如果你这么长时间没用掌上电脑也过来了,那么你是否真的需要它呢?你买的东西越多,你使用的就越多,然后你自己的时间就会越少。

限制你在网上冲浪的时间。如果你要在因特网上查找某个资料(比如有关压力的资料),那你就可能会在网上呆上好几天。给自己限制一个在网上查资料的时间,对自己说(我也这样做):“我已经尽力了。”

限制你保存的信息数量。试图在接收到信息时将其记下,随后删去该信息。否则,你就得花去太多时间听那些陈旧的信息。

通过留下详细的电话回复指示而消除电话跟呼。你可以留下这样的留言:“你好,乔治,我是苏林。我想这周四下午一点在弥尔咖啡馆前与你碰面,如果你来不了,就给我发电子邮件,另约一个时间和地点。要不,我会在周四见你。”

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