埃尔达夫人是公司的总机接线员，时间长了对公司也就有感情了，她总会维护公司的利益，所以公司的其他员工说她很厉害，不能得罪她，收发室她说了算。今天，公司来了一个新信差，名叫亨利，17岁，亨利刚来，其他员工就给他提出了警告。
同事没瞎说。一天早上，亨利赶到收发室时，时间是8∶31.埃尔达夫人不高兴地指出：
“你迟到了。”
“只晚了1分钟。”
“最好早到1分钟，迟到的人别想有出息。”
只要电话总机上一没事，她就一边织毛衣，一边监督他们。喝茶休息时，她把咖啡从休息室端到收发室喝，还是边织毛衣边监督人们。午休时也编织个不停。
自亨利买了双新皮鞋以后，他深信她开始对周围的一切都不满意了。那天早上。亨利穿着新鞋急速溜进收发室，担心又会迟到。
“好漂亮的皮鞋，”埃尔达夫人说，她放下手中的编织活，“让我看看你的新鞋。”
正如他料到的，她说：
“鞋底太滑了，这样的地板不宜穿这种皮鞋。不然准保你摔跟头。”
“别担心，我会走得好好的。”亨利大声回敬了她。
每天亨利的第一件事，是把公司经理办公室的那些暖瓶注满饮用水，并把它们送回办公室。穿上新皮鞋没几天的一个早晨，他一不留神滑了一跤，把总经理的那只银质水瓶掉在地上摔了个大凹痕，里面的内胆则粉碎。亨利吓坏了，慌忙跑回收发室，想让同伴出个主意。
“你干的好事！说在唯一能做的，”埃尔达夫人说，“马上直接去见总经理，告诉你干了什么。”
“他会把我解雇的。”亨利喘息道。
“也许会，也许不会。”埃尔达夫人说，“可你得正视自己犯的错。”
穿着那双该死的皮鞋，亨利双脚颤抖，站在总经理面前。他默默无语地听着亨利叙说。然后伸手接过暖瓶，平静地说：
“我是该换个新水瓶了。”
亨利心里顿时暗自兴奋起来：埃尔达夫人想把我给坑了，可我逃脱了。
由于亨利脑子里想的尽是这件蠢事，所以2天后当听说自己被选为去银行办存取款业务时，深感意外。
“我会尽力而为的。”亨利报到时发誓说。
会计部主任微笑着说：
“是埃尔达夫人推荐你的，她认为你有责任心、能干好工作。”
埃尔达夫人？亨利有点吃惊。这怎么可能？！
圣诞节到来时，埃尔达夫人给我们小信差每人一件礼物。“打开看看。”她笑着说。
里面是一件漂亮的手编毛衣。原来她天天是在为同事织毛衣。亨利一直以为她跟自己过不去，如今他明白了，她只是把我们往正道上引。
心檐滴雨：
世上还是好人多，好人就像我们身边的一缕清风，给我们带来安稳，带来信任。
