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第4章 自觉服从

1.全力以赴地工作

老板期望人人都自觉执行老板的指示。而员工在执行老板的指示时,会与自己的某些利益发生冲突。优秀的员工会全力以赴,放弃自己的小利益,这样长时间的工作,就会有很多收获。

我曾经拜访过一位成就斐然的年轻人,他是一家大酒店的老板。一开始我丝毫没有看出他有什么特殊才能,直到他讲述了自己被提拔的传奇经历之后我才明白了事情的原委。

“几年前,我还是一家路边简陋旅店的临时员工,根本就没有什么发展的前途可言。”他回忆道:“一个寒冷的冬天,已经很晚了,我正准备关门。进来一对上了年纪的夫妇。他们正为找不到住处发愁。不巧的是,我们店里也客满了。看到他们又困又乏的样子,我很不忍心将他们拒之门外。而且,老板说了,不能拒绝客人的要求。于是我将自己的铺位让给他们,自己在大厅睡地铺。第二天一早,他们坚持按价支付给我个人房费,我拒绝了。本来也就没有什么嘛!”

“那对夫妇临走对我说:‘你有足够的能力当一家大酒店的老板。’”年轻人脸上露出憨厚的笑容。

“开始我觉得这不过是一句客气话,然而没想到一年后,我收到了一封纽约来信,正是出自那对夫妇之手,还有一张前往纽约的机票。他们在信中告诉我,他们专门为我建了一座大酒店,邀请我去经营管理。”

年轻人为了把工作做好,执行了老板不能拒绝客人要求的工作指示,没有借口说旅店里客满了,甚至没有计较一夜的房费,而正是这一举手之劳,他获得了一个梦寐以求的机会。

斤斤计较一开始只是为了争取个人的小利益,但久而久之,当它变成一种习惯时,为利益而利益,为计较而计较,就会使人变得心胸狭隘、自私自利。它不仅对老板和公司造成损失,也会扼杀你的创造力和责任心。

《圣经》上说:“助人就是助己。”不要计较得太多,多做一点对你并没有害处,也许会花掉你一些时间和精力,但是可以使你从竞争者中脱颖而出,你的老板、上司和顾客会关注你、信赖你、需要你,从而给你更多的机会。今天种下助人的种子,总有一天会结出甜美的果实,最终受益的还是你自己。

付出多少,得到多少,这是一个基本的社会规律。也许你的投入无法立刻得到回报,不要气馁,一如既往地付出,回报可能会在不经意间,以出人意料的方式出现。除了老板以外,回报也可能来自他人,以一种间接的方式来实现。

我们设想一下,如果这个年轻人当时没有执行老板的指示,借口说客满了,把那对夫妻打发走,结果会怎么样呢?也许他直到现在还在那个简陋的旅店里打杂。每个人都会有很多的机遇,往往一个借口就让你错失了也许对你一生来说最重要的机会,而你还浑然不觉。

优秀员工和普通员工的区别在于,普通员工一般都会这么想:“公司和老板为我做了些什么?”而那些优秀员工则会想:“我能为老板做些什么?”大多数人都认为尽自己的能力完成分配的任务,对得起自己的薪水就可以了。但是,我却认为这还远远不够,要想取得成功,必须付出更多,才能获得更多。

也许你会觉得自己已经在工作中投入了很多,却没有马上得到回报,而心有不甘。你会想既然不能升职,还不如忙里偷闲,反正也不会被开除、扣工资。这样一来,以后你就可能会拖延怠工,以免提前完成工作,会揽上其他的事务。久而久之,你的进取心将被磨灭。另外,如果你计较自己的付出没有在短期内得到回报,继而会产生抵触情绪,还会影响你在公司里的人际交往。

刚开始工作的时候,你从事的只能是很琐碎的工作。你只有全力以赴的工作,才有可能得到提拔和重用。

如果一个人在工作时能全力以赴,不计较眼前的一点利益,不偷懒混日子,即使现在他的薪水十分微薄,未来也一定会有所收获。注重现实利益本身并没有错,问题在于现在的年轻人过分短视,而忽略了个人能力的培养,他们在现实利益和未来价值之间没有找到一个平衡点。

一个人如果钻到钱眼里去,如果总是算计着自己到底能拿多少工资,如果总是将自己困在装着工资的红包里,他又怎么能看到工资背后获得的成长机会呢?他又怎么能意识到从工作中获得的技能和经验对自己的未来将会产生多么大的影响呢?

现在很多公司推崇西点军校的一个教育观念,即“没有任何借口”,我认为是个很好的现象。

在美国西点军校,有一个广为传诵的悠久传统。学员遇到军官问话时,只能有四种回答:“报告长官,是”,“报告长官,不是”,“报告长官,不知道”,“报告长官,没有任何借口”。除此以外,不能多说一个字。

“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕是看似合理的借口。秉承这一理念,无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡的成就。

千万别找借口!在现实生活中,我们缺少的不是寻找借口的人,而是那种想尽办法去完成任务的人。在他们身上,体现出一种自觉执行、诚实的态度,一种负责、敬业的精神,一种完美的执行能力。

我想,每个军人首先都应该学会自觉执行。这个理念在企业中同样值得大力推广,对提高企业业绩无疑是一针强心剂。对每个员工来说,如果贯彻这个理念,工作上无疑会取得很大的突破。更重要的是,他能够获得一种全新的工作理念,从而走向自己职业生涯的顶点。

2.你做到了吗?

工作中常会出现这样的现象:你付出辛勤的努力,却迟迟得不到回报。你忠心耿耿,老板却不对你另眼相看。我想很多人都会遇到这样的问题。

在企业管理日臻完善的今天,老板对于员工个体能力的评判,已经不仅仅局限于专业技能的优劣。一些新的成功必备条件已然形成,并正主宰着你的职场命运。如果你屡屡遭受失败的打击,赶快静心自省:我是否具备这些新的成功条件呢?

(1)热忱服务顾客

客户至上,服务是本,已经成为越来越多的企业的发展方向。对员工而言,都应具备强烈的服务意识,以“为客户提供更好的服务”作为自己工作价值的提升标准,充分利用自己的五官去感知,提高自己的服务意识,使自己成为客户需求的对象。

比如,你在与客户交流如何使用产品时,你需要以极大的兴趣、传道士般的热情和执著打动客户,了解他们欣赏什么,喜欢什么。当你了解了客户的需求后,你即可思考如何让产品更贴近并帮助客户。

以客户的眼光看自己的工作,努力理解客户的需要和动机,服务顾客,是不分部门及职位的,每位员工皆应做到的。在微软,任何热衷参与微软管理的员工,都将被鼓励在不同客户服务部门工作。即使有时这对微软意味着增加分支机构,或调去别国工作,微软也在所不惜。

(2)协助同事工作

一个员工若想获得老板的赏识,就必须与同事建立良好的人际关系。而良好的人际关系的基础,绝不会是自大、自负的结果,应是在做好自己的工作外,懂得为其他同事着想,必要时,帮助同事处理某项工作。

尝试多花些时间协助同事工作,也许会占用你的时间,但你的整个职业生涯的发展,将因此受益匪浅。它不仅彰显你勤奋的美德,也是展现你的才华和促进同事关系的大好机会。如果你能够任劳任怨地尽心协助同事,你的举动会使你赢得良好声誉,增加同事对你的需要,并得到上司的好感。

你若只知自扫门前雪,一味只抱着自己的工作去做,而不知帮助别人,将无法发挥多方面的潜在才能,这无异于固步自封。

作为公司“旧臣”,你还应学会善待新人。所谓善待,其实很简单,你只要主动地帮助他们适应环境,鼓励他们努力工作,仅此就足以使新人的心情稳定下来,并且会由衷感激你对他们的关心和帮助。千万不要产生极端的想法,认为公司是在以新换旧,因而采取敌视新人的态度。

记住,人生最有意义的是工作,与同事相处是一种缘分。下一次当同事要求你提供帮助,做一些分外的事情,而不是让他人来处理时,不要以“这不是我分内的工作”推诿逃避,积极地伸出援助之手吧!

(3)妥善解决问题

解决问题,就是要抓住机遇,因为机会总是乔装成“问题”的样子。

作为公司的一员,你要想让老板器重自己,就必须想方设法,使他信任自己,而要想使老板信任自己,就必须能够化问题为刺激、为发现更高境界的推动力,做到面对任何问题都能声色不变,处之泰然,并妥善解决。这样,就有可能使老板加深对你的印象。善于动脑子分析问题并能妥善解决问题,给老板的印象是金钱买不到的。

如果面对问题,你总不能妥善解决,那么问题就会成为你工作的负担,这样,不只是你本人的不幸,也是老板的不幸。因为企业在发展过程中,总会不可避免地遭遇到各种问题的困扰。它们的出现,就像太阳东升西落般自然。所以,老板们迫切需要那种能及时化解问题的人才。

从根本上讲,老板欣赏处事冷静,善于解决问题的员工,正是惺惺相惜。因为老板们之所以能达到老板的位置,敢于直面问题、能够妥善解决问题正是其中的一个重要原因。

所以,工作中遇到林林总总的问题时,不要幻想逃避,不要犹豫不决,不要依赖他人意见,要敢于做出自己的判断。对于自己能够判断,而又是本职范围内的事情,大胆地去拿主意,不必全部禀明老板。否则,那只会显得你工作无能,也显得老板领导无方。让问题在你那儿解决掉吧。解决了这些问题,你才能迎向新的契机。否则,你一辈子注定要被打入冷宫。而当周围的人们都喜欢找你解决问题时,你无形中就建立起善于解决问题的好名声,取得了胜人一筹的竞争优势,老板必知道你是个良才。

(4)及时给老板提建议

为了避免出错而保持沉默的员工,最令老板感到不满:凡事都点头称是,一切都处理得妥妥当当的人,在老板的心目中,最多是个应声虫。因此,有时适时地提出一些大胆的建议,可以让你的价位在老板心目中水涨船高。例如,你可以提出如何开源的办法,并指出如何与节流相结合才能更有效。

没有什么比有助于老板的建议更令人欣赏的了。

如果你的老板,某种处理事务的方式效率不高,而他本人并未觉察或不知如何改进的时候,如果你有好的主意,就应该果断地提出来,但要采取让老板感到能够接受的方式。

提出合理化的建议,更出色的一点,就是让你的思维走在老板的前面。很多时候,你的效率也就是老板的效率。

当然,这是在你对老板已有足够了解的基础上,根据公司的实际情况作出的预计。具体做到这一点,你应尽量学习了解公司的业务运作的经济原理,为什么公司的业务会这样运作?公司的业务模式是什么?如何才能盈利……同时,你还应该关注整个市场动态,分析总结竞争对手的错误症结,不要让思维固守在现有的“桌面”上。

(5)用创新叩开成功之门

在工作中,许多员工抱着坚守岗位的态度,一切因循守旧,缺少创新精神。认为创新是老板的事,与己无关,自己只要把分内的工作做妥即可,舍此无他。

这种思想实在要不得。要知道,谁也不比谁强,谁也不比谁差。你所拥有的,别人同样也拥有。如何能够突围而出,高人一筹?你务必突出自身创造力。

发挥创新行为不仅对公司有利,也对员工本人的形象、声誉、能力和前途有利。无论创新的意念是否被老板接纳,进行的是否顺利,都能显示出你对公司的热诚和责任感。

成败得失并非关键,重要的是那份勇于尝试的精神,能够有助于你获得老板的认同。

纵观事业上取得成功的员工,他们一般都不是那种从常规去考虑问题的人,而是能够在创新的立场上,考虑各种问题的人。

有这样一个故事:

两个欧洲的推销员去非洲推销皮鞋。由于天气炎热非洲人向来都赤着脚。第一个推销员看到此景立刻失望起来,并即刻打道回府。而另一个推销员却惊喜万分:“这些人没有鞋穿,一定大有市场!”于是他想方设法,引导非洲人购买皮鞋,结果发大财而归。

同样是非洲市场,同样面对赤着脚的非洲人,由于观念之差,一个人因循守旧,不战而败:而另一个人信心满怀,敢于创新,大获全胜。这就是创新与守旧的天壤之别。

总之,创造性的眼光,可以使员工摆脱本行业的条条框框,接受其他领域中的优秀思想,当你尝试用不同的角度看事物时,创新的智慧常会让你得出独到的见解,再加上进一步的整理和分析,必然令老板大为信服。

如何摒弃保守的思想,训练自己充满新意的工作意念呢?

最好的办法就是交功课。就像老师要学生做作文,迫不得已学生只好创作。工作同样如是。比如提交业务拓展计划,是强迫你不能因循而要创新的捷径。所以从某种意义上说,所谓的创新成绩是“逼”出来的。但员工在积极创新时,应注意物极必反。过分的标新立异是令人生厌的事情。

有一些刚开始工作的人,为了引起老板的注意,常常创意独特,做出一些与众不同的表现,不料“聪明反被聪明误”,反而引来了别人的非议。

作为一名员工,当你准确地认定自己的工作时,你就能极大提高工作能力,突破制约你成功的瓶颈,飞上枝头变凤凰只是时间的问题。

3.积极表现自己

当你刚刚步出学校大门而成为某一个单位或企业中的一员时,你会觉得你与周围的人并没有什么两样。他们自然不会比你高一头,你也肯定不会比他们矮半截,你在老板心目中的形象也是如此,因为你没有什么高人一筹的突出表现,同大多数同事也没什么两样。当一段时间以后,如果你在一个偶然或必然的场合和时机采取了有一定分寸的方法或手段,突然间显露出你即使是不太成熟和完美的思维、能力和才干,你就会迈出众人的行列,赢得老板的器重和赞赏,同事们的仰慕和钦佩。这种自我表现必须掌握分寸,恰到好处,否则便会有“哗众取宠”或“众人攻击”之嫌,弄不好还会惹来“出头的椽子先烂”的后果。所以,自我表现也必须把握一定的分寸才行。当然,自我表现不一定非在偶然场合进行,在日常工作中,如果方法运用得自然得体。也能表现出你在某些方面的出众才能。

(1)说话时带点手势

臭名昭著的希特勒是一个十分成功的演说家,他的演说具有很强煽动性的原因之一就在于在演说时他常常带有夸张的表情和手势,从而显现出其与众不同的独特演说能力。在工作交流与汇报过程中,如果能加上一定的手势和神态,就能表现出你积极热忱的态度。

(2)把自己的优点推销给老板

老板交待你去做一件事,有时不便直截了当地告诉你。有时把话说到七分,剩下的三分就要靠你去揣摩。经常听到领导说某某“悟性太差,一件事交待了几遍也领会不了意图”,也听到有的领导说某某“脑瓜灵,一点就透”。

(3)关键时刻露一手

在一些关键时刻,领导遇到很棘手的问题,如果其他同事也都束手无策,而你却挺身而出,使问题迎刃而解,这样,领导会对你另眼相看,觉得你能做其他人不能做的事,所以放心地将事情交给你做,而不用担心事情会搞糟。

关键时刻的难题是最能考验一个员工能力的,有的员工确有才能,但因害怕招惹麻烦而采取旁观的态度。这样。他们的才能就错过了表现的机会,也就不能被领导所发现。因此,首先要有在关键时刻露一手的勇气。

但光凭一时之勇也是不够的,还要量力而行。

(4)说话时常用肯定句而少用否定句

在工作中,如果你常用“不会的”、“不对”、“不行”等否定词,会给人一种干劲不足、不积极的感觉,从而使你无法获得积极能干的印象:对别人的观点或要求给以否定或拒绝接受,会使对方感到不快。因此,应多使用肯定用语。比如“我担心自己不行”等意思不确定的话。可以改说为“这件工作虽然有难度。但我会尽力办好”等肯定说法,以博取对方的好感。

(5)总是有事做

“时间就是金钱,效率就是生命”是现代社会节奏加快的反映。因此。整天忙忙碌碌,接到邀请后回答“你稍等一会儿,让我查查日程安排”的人,常给人精明能干的印象。

在商界,训练有素的推销员和客户约定见面时间,即使明知那天有空,也一定会取来记事本看看日程安排,装出一副很忙的样子,给人以生意做不完的感觉。同时,当着对方的面取出记事本,也会给对方留下你时间观念很强的印象。

因此,和别人订约会时间,即使明知那天有空。也应尽量避免立即回答,而应考虑一会儿再回答,这是显示自己能干的有效技巧。

(5)做事前要在程序和心态上做些必要的准备

假如你受别人之托为了某件事去求见一位领导,你首先应该明确:尽管对方身份地位比你高,但事情的主动权应掌握在你的手里。为了不失去这个主动权。你需要做一些必要的准备。

首先要考虑的是办事的途径。你可以通过信件、电话交谈等途径,但出于尊重对方起见,还是亲自拜会为佳。你在办事时亲自去找对方,既让对方的自尊心得到了满足,又能当面观察对方的反应以求对策。这是掌握主动的首要原则。

其次,应该考虑的是心态。自信会使你充满敏锐的观察力与判断力,而自卑会使你丧失这一切。惟有充满自信,才能走向成功。因为在自卑的时候,你的心态多半是低调子,对事情的判断必然不准确,从而导致一些错误的言行,使人认为你很没有能力。因此,建立自信是非常必要的。

第三,应该考虑的是如何运用一些技巧和手段来成事。谈某件事情时或多或少都会紧张。如何克服紧张需要运用一些技巧。例如:

开场白要简单明了。又显得自信,并且用洪亮的声音讲出;

穿一件最体面的服装,找出最好的感觉;

办事时,尽量使心情保持轻松愉快;

不要迟到;

适当地用友善的目光与对方对视,使对方与你亲近一些;

尽量选择对自己有利的地方作为谈话地点;

尽快涉及主题;

相信对方也有些紧张;

不要理会对方的领导职位,将他当作平常人;

如果对方问的问题不方便回答,则可提出反诘;

如果说了不恰当的话,不必自责;

如果觉得很紧张,不妨放慢节奏。

4.积极地思考

主动地工作,不仅要求我们随时投入工作把握机会,表现出比其它员工更自觉的工作态度,还要求我们“为了完成任务,必要时不惜打破成规”的智慧和判断力。

老板不在身边却更加卖力工作的人,将会获得更多奖赏。如果只有在别人注意时才有好的表现,那么你永远无法达到成功的顶峰。最严格的表现标准应该是自己设定的,而不是由别人要求的。如果你对自己的期望比老板对你的期许更高,那么你就无需担心会不会失去工作。同样,如果你能达到自己设定的最高标准,那么升迁晋级也将指日可待。

我们经常会发现,那些被认为一夜成名的人,其实在功成名就之前,早已默默无闻地努力了很长一段时间。成功是一种努力的累积,不论何种行业,想攀上顶峰,通常都需要漫长时间的努力和精心的规划。

如果想登上成功之梯的最高阶,你得永远保持主动率先的精神,纵使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作,终能最后获得回报。当你养成这种自觉执行的习惯时,你就有可能成为老板和领导者。那些位高权重的人是因为他们以行动证明了自己勇于承担责任,值得信赖。

自觉地做事,同时为自己的所作所为承担责任,那些成就大业之人和凡事得过且过的人之间的最根本的区别在于,成功者懂得为自己的行为负责。没有人能促使你成功,也没有人能阻挠你达成自己的目标。

和大多数人一样,我在十几岁时和大学期间做过许多工作。我修理过自行车(后来被解雇了),我挨家挨户卖过耐克鞋。有一年,我整整一个夏天都在为一个选美比赛收集那些订出去而未收上来的票,那是一些中年人在甜言蜜语的推销者的劝说下订下的,但是他们根本无意去观看。我还做过数学家庭教师、书店收银员、出纳和夏令营童子军顾问,为了读完大学,我还替别人打扫院子,整理房间和船舱。

这些工作大部分都很简单,我一度认为它们都是下贱而廉价的工作。后来,我知道自己错了。这些工作潜移默化地给予我珍贵的教诲和经验,无论在什么样的工作环境中,也不管哪种工作档次,我都学会了不少东西。

拿在商店的工作来说吧,我自认为自己是一个好雇员,做了自己应该做的事——记录顾客的购物款。然而有一天,当我正在和一个同事闲聊时,经理走了进来,他环顾四周,然后示意我跟着他。他一句话也没有说就开始动手整理那些订出去的商品,然后他走到食品区,开始清理柜台,将购物车清空。

我惊讶地看着这一切,仿佛过了很久才醒悟过来。他希望我和他一起做这些事!我之所以惊诧万分,不是因为这是一项新任务,而是它意味着我要一直这样做下去。可是,从前没有人告诉我要做这些事——其实现在也没有说过。

此事使我受益匪浅。它不仅使我成为一名更优秀的雇员,还让我从每一项工作中学到了更多的教益。

这个教益就是我要对自己的工作负责,我要更上一层楼,不仅仅做别人安排做的事情。

一旦获得了这个教益,以前我认为低俗的工作开始变得有意思起来。我越是专注自己的工作,学到的东西和克服的困难也就越多。后来我离开那家商店去上大学,但是这种经验对我的人生和事业的影响是深远的。我从一个旁观者变成一个认真负责的人。

今天,我成为一名管理者,但是我依然一如既往地发现那些需要做的事情——哪怕并不是我分内的事。在各种各样的工作中,我都能发现超越他人的机会——不仅让我的雇主与众不同,也让我出人头地。

每一位雇员在每一项工作中都要倾听和相信这一点,你可以使自己的生活好转起来,就从今天开始,就从现在的工作开始,而不必等到遥远的未来的某一天你找到理想的工作再去行动。

所谓的主动,指的是随时准备把握机会,展现超乎他人要求的工作表现,以及拥有“为了完成任务,必要时不惜打破成规”的智慧和判断力。一个优秀的管理者应该努力培养员工的主动性,培养员工的自尊心。自尊心的高低往往影响工作时的表现。那些工作自尊低的员工,墨守成规、避免犯错,凡事只求忠诚公司规则,老板没让做的事,决不会插手;而工作自尊高的员工,则勇于负责,有独立思考能力,必要时会发挥创意,以完成任务。

5.无条件服从

优秀的员工会无条件服从老板正确的指示,并完美地执行它,而不找任何理由。

据我了解,每一个行业的领导人物都认为第一流的人才非常欠缺,根据可靠的材料,社会上仍有许多高级职位在等你。有一个主管曾说,资历很好的人实在很多,但都缺乏一个非常重要的成功因素,这就是执行能力。

每一个工作——不论是经营事业、高级推销工作或科学、军事、政府机关工作——都要脚踏实地、懂得服从的人来执行。主管在聘用重要职位的人才时,都会先考虑下面这些,然后才决定是否聘用。这些问题有:“他懂得服从吗?”、“他会不会坚持到底把事情做完?”、“他能不能独当一面,自己设法解决困难?”、“他是不是有始无终,光说不做的那一种人?”

这些问题都有一个共同的目的,就是设法了解那个人是不是“说做就做”。

再好的新构想也会有缺陷,即使是很普通的计划,如果确实执行并且继续发展,都比半途而废的好计划要好;因为前者会贯彻始终,后者则前功尽弃。

如果你一直在想而不去做的话,根本成就不了任何事。请你想想看,世界上每一件东西,从人造卫星到摩天大楼以至婴儿食品都是一个想法付诸实施所得的结果。

当你研究“人”(包括成功人士、平庸之辈)时,会发现他们分别属于两种类型。成功的人都很主动,我们叫他“积极主动的人”;那些庸庸碌碌的普通人都很被动,我们叫他“被动的人”。

仔细研究这两种人的行为,可以找出一个普遍原理:积极主动的人都是不断做事的人。他真的去做,直到完成为止。被动的人都是不做事的人,他会找借口拖延,直到最后他证明这件事“不应该做”、“没有能力去做”或“已经来不及了”为止。

年轻的朋友们,我要告诫你们,学会服从,不断去完善自己的执行能力。服从是执行力的表现,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责。

一支部队,一个团队,或者是一名战士或员工,要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力。接受了任务就意味着作出了承诺,而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。这是一种很重要的思想,体现了一个人对自己的职责和使命的态度。思想影响态度,态度影响行动,一个绝对服从的员工,肯定是一个执行力很强的员工。

喜欢橄榄球的朋友都知道,锋士·隆巴第,是美国橄榄球运动史上一位伟大的橄榄球队教练,我是他长期的崇拜者。在锋士·隆巴第的带领下,美国绿湾橄榄球队成了美国橄榄球史上最令人惊异的球队,创造出了令人难以置信的成绩。看看锋士·隆巴第的言论,能从另一个方面让我们对执行力有更深刻的理解。

锋士·隆巴第告诉他的队员,“我只要求一件事,就是胜利。如果不把目标定在非胜不可,那比赛就没有意义了。不管是打球、工作、思想,一切的一切,都应该‘非胜不可’。”

“你要跟我工作,”他坚定地说,“你只可以想三件事:你自己、你的家庭和球队,按照这个先后次序。”

“比赛就是不顾一切。你要不顾一切拼命地向前冲。你不必理会任何事、任何人,接近得分线的时候,你更要不顾一切。没有东西可以阻挡你,就是战车或一堵墙,或者是对方的11个人,都不能阻挡你,你要冲过得分线!”

正是有了这种坚强的意志和顽强的信心,绿湾橄榄球队的队员们拥有了完美的执行力。在比赛中,他们的脑海里除了胜利还是胜利。对他们而言,胜利就是目标,为了目标,他们奋勇向前、锲而不舍、没有抱怨、没有畏惧、没有退缩。他们是所有雇员的榜样。

无论什么工作,都需要这种懂得服从,拥有完美执行力的人。对我们而言,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责。

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