有人精辟地总结说：“在所有的面部表情中，眼神是最生动、最复杂、最微妙也最富有表现力的一种。”眼神又被称为目光语，是运用眼睛的神态以及神采来表达感情、传递信息的一种无声语言。它就像“心灵的窗户”那样倾诉着感情、沟通着心灵。可以说我们的整个内心世界都可以通过眼睛的千变万化表现出来。正如前苏联作家费定的小说中所描写的那样“……眼睛会发光，会发出火光，会变得像雾一样暗淡，会变成模糊的乳状，会拓展为无底的深渊，会像火花和枪弹一样投射，会质问、会拒绝、会给予、会表示恋恋之意……啊！眼睛的表情，远比人类微不足道的语言来得丰富。”
心理学家也做过相应的实验来研究眼神的微妙。实验表明，人们视线相互接触的时间，通常占整个交往时间的30%~60%。如果视线交往的时间超过60%，则表示彼此对对方本身的兴趣可能大于交谈的话题；如果视线交往的时间低于30%，则表明一方对另一方的谈话根本不感兴趣。而视线接触的最适宜时间，除关系十分密切的人外，一般连续注视对方的时间不超过3秒，过长时间的视线接触会让对方觉得你对他本人的兴趣大于他的话语，会让对方感到不适，同时也表现出我们的无礼和冒犯。
这是因为当我们相互注视的时候是应该有一个范围的。在这个范围内，对方可以明显地感觉到我们对他的尊重和重视，同时也不会感到拘谨和不自然。曾经有一个外国商人向他的朋友抱怨说：“我的合作伙伴和我谈话的时候，总是不看着我，不是看着别人，就是眼神游移不定。且不说对我尊重不尊重，我简直不知道他在想什么，这常令我感到担心和不知所措。”
这更加充分地说明我们的眼神是极其富有表现力的一种身体语言。正如诗人泰戈尔所说的：“眼睛的语言，在表情上是无穷无尽的。像海一般深沉，碧空一般清澈，黎明的黄昏，光明与阴影，都在这里自由的嬉戏。”
我们可以通过眼睛来恰当地传达自己的感情。因为目光接触被认为是传达感情最有效的途径。我们也可以通过识别不同的眼神、眼睛注视的方向、注视时间的长短，来了解一个人的思维、情绪、感情、愿望、喜爱或厌恶、赞成或反对、诚实或虚伪等。
西方有些研究者还认为，“人们在说谎的时候，瞳孔会明显地扩大，儿童则常常会表现为不时的眨眼睛，而9岁以下的儿童想说谎却怎么说都不会像”。根据眼神的变化，我国古代的一些珠宝商还会从中了解到顾客是否对货物有兴趣，从而确定自己的出价高低，以达成有效的交易。
事实上，我们的眼睛是五官之中最重要的器官，因为任何人说话都不可能是一种单方面的授予行为，而是以相互交流为目的的一种活动。当我们说话的时候，听众的目光会明确地表示出他们的心理反应。所以，我们在与人交谈的时候，也应该用目光注视着对方，以保证自己与听众之间的感情交流，这样的沟通才会更有效果。
通常说我们的眼睛动作，根据运动的主要部位可以分为以下三种：
第一，眼珠的动作。在整个交谈的过程中如果我们不适度地注视对方，或有意回避对方的视线，都会很明显地传递出一些负面的信息，如不诚恳、有所隐瞒、不够自信、没有把握、不感兴趣或厌恶等。而如果长时间注视对方同样也是不适宜的动作，一般情况它表达两种意思：一种是说明我们对对方本身比对谈话内容更感兴趣，另一种是向对方挑衅或施加某种压力，以起到震慑的作用。
所以说在与人交谈的过程中，最好保证注视的时间占整个谈话时间的30%~60%。视线的角度和视线停留的部位也要根据不同的场合传递出不同的含义。比如我们想显示权威和居高临下的态势，就可以采用视线向下，并用眼睛看着对方面部双眼到前额之间的三角形区域。如果我们想要营造平等的气氛，就可以采用平行的视线，用眼睛看着对方脸上的双眼到嘴之间的三角形区域（这也是非常标准的社交注视）；当然也可以采用视线向上，表示尊敬、敬畏，还可用平行视线表达出理性与冷静，但视线停留的部位最好是在对方脸上双眼到嘴之间的三角形区域。
第二，眼睑的动作。眼睑的动作也是不容忽视的，就像我们平时的眨眼动作，它除了有保护眼睛的作用外，也能表情达意。在与人交谈的过程中，细心地观察，我们就可以通过对方眨眼的频率和次数，判断对方是否处于紧张、焦虑或惶恐不安的状态中，因为在这些状态下，眨眼一般会比正常的情况下更频繁一些。
第三，瞳孔的变化。瞳孔的变化虽然很难察觉，但是它所表现出的情感也是十分重要的信息。根据1960年赫斯等人的研究表明：瞳孔的放大与收缩，能分别传达出正面和负面的信息，我们可以根据对方的瞳孔因何放大，判断其爱慕什么、喜欢什么或对什么感到兴奋；而根据瞳孔的收缩，也可判断对方厌恶、戒备、愤怒的对象。人类学家爱德华·霍尔曾经指出，许多阿拉伯人特别注意“观察眼睛的眼神来判断你对不同话题的反应”。
霍尔提到了心理学家埃克哈德·赫斯曾描绘的一些发现：“瞳孔是一种非常敏感的指示计，可用来测定人们对某一情况如何做出反应，当你对某些事情感兴趣时，你的瞳孔就会放大，如果我说出你所不喜欢的事情，你的瞳孔往往会收缩。”此外，“人们无法控制他们自己眼睛的反应变化，人们眼神的变化能一丝不差地泄露真情。”所以，许多阿拉伯人甚至在家里也要“戴上墨镜”。
这样看来我们既可以借助眼神来表达丰富的感情，也可以借助目光来捕捉、追踪他人内心不可告人的隐秘。比如，在谈判中我们就可以根据眼神所表达出的不同含义，判断出一些对我们有利的信息。
谈判中不同眼神信息的含义
无论在什么场合，我们的眼神和目光所传递的信息都会比我们的动作更微妙也更复杂。谈判中瞬息万变的眼神和目光，会不自觉地流露出丰富的思想和蕴含于内心深处的情感，如果我们能够敏锐地捕捉到对我们有利的信息或者灵活地传递出我们自己的思想，那么整个谈判局面就会被我们很好地控制，从而在谈判中取得良好的效果。
当我们在与对方交谈的时候，对方做出了眼睛从眼镜上面的缝隙中窥视的动作，就是对方的鄙视和不敬的情感流露。这说明他们在谈判中并没有诚意，提出的要求也可能是不合乎情理的，对我们的要求也不会真正地接受，这时我们就应该加强警惕，做好两手准备。
如果在谈判的过程中，双方僵持不下，甚至出现了双方谈判人员互相盯着对方看的局面，这个时候如果一方突然把目光移到别处则意味着他们的胆怯和退缩，那么另一方就有胜算的可能，可以在这个时候把握好时机，达到预期的目的。
谈判中，如果双方都愿意向对方投出友好的目光，甚至还会向对方多看几眼，这就表现出对对方感兴趣或者有好感。那么双方的意愿就很有可能顺利地达成。如果谈判中出现一方不敢正视另一方的现象，也许这是有什么事不愿意让对方知道，当然也可能是因为害羞的原因。这时谈判就可能出现一些反复或者意外，另一方应该小心为妙。
如果在谈判中，有一方的成员不停地转动自己的眼珠，这时就要提防他们是否在打什么坏主意。如果频繁而急促地眨眼，也是一种反常的举动，因为这常被用来掩饰某种不可告人的事情，且大多与内疚或恐惧的感情有关。从这些特别的举动中，就可以很容易地判断出对方是否在撒谎。
如果我们看到对方谈判人员的眼睛各个炯炯有神，则说明他们是心情愉快的，同时他们也会对整个谈判充满自信。这是谈判人员为了取得对方的信任和合作，而努力使自己保持的眼神。相反如果呈现出愁眉紧锁、目光呆滞的眼神则会使对方觉得你无能、或者觉得自己有隙可乘，这样就会对谈判产生不利的影响。另外，坚定自信的眼光本身就会产生一种威慑力，使人不敢侵犯或者藐视，从而造就一种对自己有利的气氛。这样的眼神将对整个谈判局势非常有利。
正直敏锐的目光则更容易赢得别人的好感和信赖，同时也可以促进沟通。相反，游移不定的目光传递出去的信息就是心神不宁或者心不在焉的信息。这样就会使人心存芥蒂，拉大双方的距离，也会对谈判造成不利的影响。
如果我们即将进行一场谈判，或者正在进行谈判，我们不妨将这些眼神信息详细的解读，这样整个谈判的局势就会被我们所控制，我们也就多了几分胜算。这些眼神在日常的对话中也经常出现，如果能够真正的掌握，相信对于我们的人际交往也是十分有利的。
演讲眼神的运用
整个演讲的过程就是在一个大范围的场合说话。如果我们所处的是成百上千的大场合，要我们在说话的同时对每个听者都顾及倒也是不现实的；但是我们应该在演讲之前首先明确一个思想，即所有的人都是自己的听众，所以我们不能只面向某个角落演讲，而把大部分听众排除在外。
所以在整个演讲的过程中我们目光的焦点一定要顾及全场。另外，在一些特定的时候，我们应该依照说话的内容重点，在适当的时机分别对某一部分听众加以照顾，这时我们的眼神可以在这段时间内持续数秒，使听众感到自己和他们融合在一起。如果我们能在各个不同的“数秒”之内，向每个部分的听众都行恰当的注目礼，那么，在场的人就会感到我们和他们正在一一地做着交流。现场的气氛也就会在这个时候变得对我们非常有利。
与此同时听众们也会不自觉地向我们发出“点头”、“微笑”等回应，这时我们就可以大胆地讲下去；相反如果听众们的表情冷淡或有一些莫名其妙的举动出现，我们就应该适时地检讨自己的论点是否符合逻辑，并立即加以纠正。当然作为演讲者，在听众面前既不要低头缩脑，也不要只顾着看天花板；既不要左顾右盼，也不可死盯住一个地方。
演讲者的目光应该尽量地服从思想感情的表达，要和说话、表情、动作、手势等紧密配合，并达到协调一致的状态。演讲者的目光一定要照顾到全场的听众，同时还要有节奏地按周期环视听众，尽量使每个听众都能感到“他是在对我演讲”，从而引起听众的高度注意，也可以观察到听众的心理变化。在演讲的过程中眼神运用得自如得体，可以使听众产生丰富的联想，对演讲者的成功起到重要的作用。
这里所说的演讲范围非常的广泛，既包括正式演讲比赛中的演讲，也包括一些公共的场合中的当众发言，还包括我们在公司的全体大会上的讲话，或者一些小型的聚会。当这些场合需要我们发表一定的言论时，我们就可以灵活地应用眼神的动作生动地表达我们的思想，同时和听众做有效的沟通和交流了。
社交中不同眼神的含义
社交活动中的眼神，和其他情境中的眼神所表达的含义相比，通常起到比语言更重要的作用。因为社交中的眼神可以起到组织、控制、启发、鼓励他人的作用，也可以帮助我们的有声语言制造一个更为有利的交际气氛。
卡耐基曾经用领导主持会议为例来说明这一点：当领导走上讲台，未开口之前，通常都会先用目光扫视一下整个会场，这种扫视就起到了组织和控制的作用。这时到会者会立即停止一切活动，进入听讲状态。如果会场出现冷场时，领导就会用鼓励的眼神注视下属，这样就是给准备发言者增强信心，以便他们可以踊跃发言。当全场出现纪律松懈，讲话者过多时，领导往往会投过去严厉的目光，并停留一会儿，制止这种现象。所以，有经验的领导都善于用目光驾驭整个会场，使会场井然有序而又生动活泼。
在业务洽谈、贸易谈判或者问题磋商时，人们通常也会用不同的眼神来表达不同的含义。但是这个时候人们大多通过注视对方的三角区来控制局面。具体地说这个区域是以两眼为底线、额中为顶点形成的一个三角区。如果我们在谈话的过程中注视着对方的这个区域就会显得严肃认真，对方也会觉得我们是非常有诚意的；如果在交谈时我们的目光总是落在这个注视区域，我们就会很容易把握住谈话的主动权和控制权。
如果是在一般的商务交往场所，我们的目光就应该转移到下一个三角区。而这个三角区的范围是以两眼为上线、唇部为下顶点所形成的倒三角形区域，当我们和人谈话时注视着对方的这个部位，就能给人一种平等而轻松的感觉，这样就可以创造出一种良好的社交气氛。比如在一些茶话会、舞会和各种友谊聚会的场合中，我们就可以采用这种注视的方法适当地从眼神中传达出自己的意思。
如果是比较正式的商务场合，我们除了要把握眼神的注视范围之外，还要注意眼神注视的角度和方法。一般情况下应该采用比较平和、亲切的目光语言，也就是保持自己的眼神既不目光闪闪显得激情过度而近乎做作，又不目光呆滞，显得敷衍了事。
通过眼神的表达，我们会把自己的心理变化、学识、品德、情操、性格、审美观等，毫不掩饰地呈现给他人，这样可以促使我们与他人达到最理想的情感交流状态，从而使自己的观点获得大家最热烈的欢迎。
在社交场合的沟通中，一方面，我们主张以坦诚的目光表达自己最真挚的情感；另一方面，我们又要善于解读他人瞬息万变的眼神信息，尽量从对方的眼神中挖掘出更多隐秘的心理变化。只有这样，我们才能达到运用眼神进行有效沟通的目的。
尽管我们可以通过眼神的灵活运用在不同的场合表达出不同的含义，但是在正常的人际交往的过程中，运用眼神来传情达意还要注意以下两点：
第一，掌握好运用眼神的时间。心理学的研究表明：我们在与人交谈的过程中，其视线接触对方面部的时间占整个谈话时间的30%～60%，超过这一平均值者，可认为对谈话者本人比谈话内容更感兴趣；低于这个平均值，则表示对谈话内容和谈话者都不敢兴趣。如果长时间地凝视可理解为对私人占有空间的侵略；如果几乎不看对方，那是表明他满不在乎、傲慢无理或者企图掩饰什么不可告人的秘密。第二，注意眼神表达的范围。适度地注视对方。注视的位置要视与对方的人际关系亲疏而定。如果是自己的亲人，比如父母、兄妹、恋人等可采取亲密注视的范围。这其中还分为近亲密注视与远亲密注视两种。前者主要是指视线停留在两眼和胸部之间的三角区，后者主要是指视线停留在两眼和腹部之间的长方形区域。
如果只是一般社交场合中的人，比如领导、朋友、谈判对象等则用社交注视，即视线始终停留在双眼与嘴部之间的这个三角形区域。
如果在和人交谈的时候眼神发虚或东瞟西望，就会让对方产生一种不踏实的感觉。这样我们的话还没出口，就会被先入为主地让对方对我们有了看法。
另外，以下的几种眼神所传递出的信息也可以表现出一个人的修养和品行。因为一个有教养的人会控制好自己的情感，不会轻易地让不利于交往的情感从眼睛里流露出来。
盯视 如果我们在与人交往的过程中死死地盯视一个人看，特别是盯视他的眼睛，不管我们是有意还是无意，都显示着我们的一种不礼貌的表现，会令对方会感到不舒服，从而对我们产生一种不好的印象。盯视作为一种特定的眼神是在某些特定场合，作为心理战的招数使用的，如果我们在正常的社交场合中贸然使用，很容易造成误会，让对方有一种受到侮辱甚至挑衅的感觉。
霍尔提到：“如果你盯着某个人看，那就太令人紧张了，也太容易引起情欲了，或者是太不友好了。”因为在很久以前，人们就已经把眼睛同妄想狂联系到了一起。在一种叫做妄想狂的精神错乱症中，患者常常错误地认为，自己的周围有人不断地在监视着他，总觉得某个人的眼睛一直盯着自己不放。妄想狂患者本人总在提防着敌人，他们的目光总是带着戒备的和瞪视的性质。
事实上，所谓霍尔兹曼现象也许为存在的这种联系又提供了某种科学基础。有人证明，“精神分裂症”患者中（其中许多是妄想狂）“眼睛跟踪”减少了。其外表特征是，他们眼球运动尤为减少，所以，他们常常看上去是目不转睛的样子，其部分原因就在于此。所以我们在与人的正常交往中，应该注意自己的眼神，如果我们有这样盯视他人的习惯，就很容易让人觉得我们的精神不正常，自然就会在与我们的交往中加强防备，这样我们的目的就很难达到了。
眯视 这一直被认为是一种不太友好的身体语言，它除了给人有睥睨与傲视的感觉外，也是一种漠然的语态。在西方，对异性眯起一只眼睛，并眨两下眼皮的动作，被理解为是一种调情的动作。“眯视”，对于漂亮女性，常常传递着一种“色迷眯”的语言，让她们感觉受到一种无形的骚扰。这样的语言常常让我们的第一印象大打折扣，所以在日常的交往中，我们应该减少这种眼神语的使用频率，以保证自己的形象良好。
回避 如果在我们的眼神中表现出一种有意或者无意地回避，或者就是刻意地去回避对方的眼光或眼睛瞟来瞟去，就会让对方觉得我们很不专心、心虚，从而对我们产生不信任的感觉。既然我们做人做事都是光明磊落的，就应该毫不避讳地迎接任何目光，这样不但可以增强自己的信心，也会给人一种震慑力，从而使我们想要做的事情尽快达成。
四处漫游 这样的目光是一种非常明显的没有主见的眼神，也表示出一种犹豫、举棋不定的思想状态。这样的身体语言信息会让人觉得我们是没有权利的，所以我们就变成了不值得与之商谈某事的人，也就不会得到他人心理上的认可和承认，自然不会顺利地办成任何事情的。如果我们在日常的行为中有这样的身体语言，一定要注意改正，否则我们会遇到更多的不顺和困难。
斜视 如果不是先天的缺陷，这样的眼神表示出的是一种轻蔑的神态。眼睛的形状常常与一定的性格类型有关。“斜视眼”的眼神动作通常是用来表示某个不能信任的和无耻的人的一种称号，例如大约几千年前，荷马用贬损的手法描写一个人是“腿有残疾，满脸皱纹，而且眼睛斜视”。可见眼睛斜视通常会让人觉得这样的人是不值得交往的。
可是有些人却常有斜视的习惯。一般来说眼睛斜视是为了以谨慎的态度来估计周围的环境，同时又不愿让别人察觉到自己的感情，其目的就是要隐藏而不是表达自己内心的想法和感情，也就是以一种自我保护的态度，用戒备的目光评估社会及其人们的表现。
俯视 多人用这样的眼神来掩饰自己的羞涩；当然有的时候也被用来表示思索，至于到底表示的是哪一种情感，还要我们根据不同的场合来判断和恰当把握。
在我们日常的说话和实践中，如果能够恰当地运用眼神，就可以大大增强有声语言的表达效果。如在我们平日里与人的交往中，说话人如果用眼神和对方保持交流。眼睛中呈现出热情、真诚的神色，就会使对方感到我们对他的欢迎和尊重。同时我们也会被认为是可信赖的人，自然就会真诚地和我们交流。眼神不仅是沟通心灵的桥梁，还是“破译”他人心灵“密码”的最佳仪器。有人说世界是复杂的，人的感情也是复杂多变的。有的感情“只可意会，不可言传”。用有声语言难以表达的感情，用我们的眼神却可以很自然地表达出来。
卡耐基认为：当我们面对面地与人谈话、谈判、讨论的时候，我们的目光最好恰当地注视着对方。这样，对于谈话者来说，可以通过目光的信息发射，加强有声语言的渗透和力量。作为听众一方来说，也可以通过目光充分地表达出倾听的专注和对说话者的尊重、鼓励。如果交谈中的目光倦怠、心不在焉，或者东张西望，便成为一种不耐烦地情绪流露。当然，注视对方时，目光应该是自然的、柔和的，而不应该死盯盯地“逼视”着对方。这种逼视的目光如果不是出于特殊的需要，最好不用。此外，目光活动的范围也应该在对方的头部、肩部、胸部以上自然地流转，而不可在对方的身体上下左右乱扫一气。
根据具体的情况我们也可以通过以下的眼神动作来判断出一些具体的事情。比如：在谈话的过程中抬起目光可能表示谈话结束；不停地转移目光可能表示害羞、心虚、拒绝、防卫、不感兴趣等信息；传达坏消息或诉说痛苦的事情时，也可能有避免目光接触的眼神动作发生；讨论私人问题的时候，避免目光接触可能是尊重某人隐私的一种方式；而长时间的目光接触则表示着爱恋、喜欢、感兴趣等，同时也可能表示警告、恐吓，例如一名警察长时间地盯着一辆车，可能是向这辆车的司机发出警告的意味。
我们常说有些人的眼睛“会说话”，可以表达不同的思想和感情，当然，要读懂对方眼睛所“说”的话，还必须充分地了解各种背景。有人认为，目光接触有四种基本的功能：调整谈话速度、控制反馈、表达情绪、确定人际关系的性质。眼神是人“动”的表现，所以，我们接触到一个眼神暗淡的人，可以判断出这个人没有决断力。一个眼神明亮的人，有可能是聪明且多才多艺的。
眼睛圆而大，表示领悟力宽博，对于一般事物皆有兴趣。大眼睛表示好动、敏捷、富于情感。眼睛圆而大的人，讨人喜爱，这种人轻易相信人，所以很容易受骗。眼睛小的人，做事谨慎、迟缓、精明、理智。眼睛细长的人，聪明而富幽默感，笑起来成一条缝，所谓笑眯眯，这种人和蔼可亲，人缘好，事业前途亦很乐观。眼睛外凸的人，性情刚强、多诡诈、凶狠。眼睛深凹的人，性情执拗、深虑、多疑忌。
我们通过眼睛既可以看到五彩缤纷的外部世界，又可以表示出自己喜怒哀乐的内心世界。所以眼睛在整个中占有一定的位置，也是很多描写人物的语言中运用最多的喻体之一，它具有形象、生动的象征意义。
眼睛首先可以代表“生命、人体、辈分”等，显示了其在人体器官中的重要位置。
另外眼睛四周的皱纹也是很重要的。眼角外侧的放射状皱纹通常是由经常性的微笑引起的，因为真实的微笑经过多年之后，通常会留下深深的皱痕，这样的皱纹就像太阳的光线一样。这暗示着此人具有一种热情、友好的性格。如果成年人脸上没有这样的皱纹，那么其眼睛看上去就显得冷淡或缺乏表情——这告诫人们，这个人在一般情况下是不会主动表示出友好的神情的。
一般我们在观察分析眼睛时总会同嘴部的情况联系起来。有的时候，我们会发现，一个人的嘴在微笑，而眼睛却无此表现。这样的神情就有助于我们识别出假笑。这时眼睛中的冷漠表情说明那咧嘴大笑只是一种假象。正如莎士比亚作品中的一个角色说的那样，“我在微笑时，我能边笑边杀人”。所以我们要通过对一个人的眼神观察，保证自己不成为这种骗人、无情却又在微笑的眼睛的受害者。同时也能够灵活地应用自己的眼神表达出友好、热情的神色，以拉近与人交往的心理距离，使我们在各种场合都成为最受欢迎的人。
