第七章 丢车保帅，有所失必有所得
象棋玩家都懂得舍车保帅的道理，这是“两害相权取其轻”的明智之举。会办事的人，也深谙此道，在利弊取舍间，他们敢于吃眼前亏，放弃蝇头小利以换取大利。不善于此道的人，就无法卸下“小包袱”，无法摆脱小利思维的约束，最终是捡了芝麻丢了西瓜。
在别人面前暴露自己的缺点，需要一定的勇气，但是这也是办事制胜的绝招。现实生活中，“要面子”是许多人难成大事的最大原因，这是虚荣心所致。人们大都担心别人发现自己的缺点，认为这是件丢面子的事。可是真正有智慧的人，不但能发扬优点，而且也绝不回避缺点，适当地暴露缺点，别人会更相信你，事情会办得更顺利。
要想正视自己的缺点，就必须接受别人的建议，诸如：当别人说“这件事这样做比较好一点”，而你为了面子往往不听别人的忠告，也许别人的忠告恰恰是金玉良言，听之，可能会取得很好的效果。
一般人总以为承认错误是件很丢面子的事，其实事情并非如此，认错也是学问。如果知道别人要批评自己，不妨在他说出之前，自己先主动地作一番自我批评。这样一来，别人觉得你已经主动认错，将不会去计较你的过错，会采取宽容的态度原谅你。
有时候，产品本身出了问题会给用户带来很大的麻烦；有时候，因服务不周或说明不清而产生误会。这时，是勇敢地承认错误，给顾客一个满意的答复，还是想办法推卸责任呢？
有这样一位商店经理，当他发现自己店里卖的一种商品比其他店里出售的同一种商品的价格高时，他想：如果顾客了解了这一情况的话，一定会对他以及他的商店产生不好的印象。于是，他派人专程跑到用户的家中，把这一情况向那些已经买了这种商品的顾客做了说明，并说：“如果您不满意的话，您可以退货。”结果，所有的用户都被该商店经理的真诚感动，不仅无一人要求退货，而且都成了这家商店的常客。
如果自己有错，就勇于认错，这并不吃亏，而且是维护与巩固信用的好机会。担任房地产推销的哈尔默奇先生，有一次承担了一项艰巨的推销工作。
因为他要推销的那块土地紧邻一家木材加工厂，虽然这片土地接近火车站，交通便利，但电动锯锯木的噪声使人难以忍受。哈尔默奇先生想起有一位顾客想买块土地，其价格标准和这块地大体相同，而且这位顾客以前也住在一家工厂附近，整天噪声不绝于耳。于是，哈尔默奇先生拜访了这位顾客。
“这块土地处于交通便利地段，比附近的土地价格便宜多了。当然，之所以便宜自有它的原因，因它紧邻一家木材加工厂，噪声比较大。如果您能容忍噪声，那么它的交通地理条件、价格标准均与您希望的非常相符，很适合您购买。”哈尔默奇先生如实地对这块土地做了认真的介绍。
不久，这位顾客去现场实地考察，结果非常满意，他对哈尔默奇先生说：“上次你特地提到噪声问题，我还以为噪声一定很严重，那天我去观察了，发现那里的噪音对我来说不算什么，我以前住的地方重型卡车来来往往，络绎不绝，而这里的噪声一天只有几个小时，所以我很满意。你这人很诚实，要换上别人或许会隐瞒，说一些好听的，你这么坦诚，反而使我放心。”就这样，哈尔默奇先生顺利地做成了这笔难做的生意。
假若哈尔默奇先生介绍那块土地时仅说其优点，为了推销成功而掩盖缺点，把这件事情办成的几率又有几分呢？
做生意并不是一定要有三寸不烂之舌，在介绍自家商品的优点与功能时，要诚恳地说出商品存在的某些缺点，这么做并不吃亏，它可能会使商品更具魅力。
做事、做人皆如此，勇于认错也许让你丢面子，大胆地说出缺点也许会让你的感情受到伤害，但这些都是表面现象。一个人若想把事情做好，就不应当顾及那些无足轻重的东西，要坦诚地、适度地暴露出自己的缺点与不足，这会给自己带来意想不到的收获。
