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第32章 播种“感情”,收获“关系”

种瓜得瓜,种豆得豆,播种“感情”就可收获“关系”,所以,为了扩大自己的人脉网,增大办事的成功几率,一定不要吝惜你的感情,有付出,就会有收获。

生活中,任何人都不能离开他人而独自生存。多个朋友多条路,多个敌人多堵墙。当你身处危难境地时,朋友会向你伸出援助之手帮助你;如果没有人帮助你,你有可能会陷入无助之中。

莫桑的父亲过世时,给他留下了一家食品店,这家食品店在当地有着良好的信誉。莫桑接手食品店后,满怀抱负想将它发扬光大,希望它在自己的手中能有更大的发展。一天晚上,莫桑的食品店已经打烊,正当关店门时,一个面黄肌瘦、衣衫褴褛、双眼深陷的年轻人出现在他的面前,看上去这个年轻人已经几天没有吃过东西了。

莫桑是个心地善良、乐于助人的人。他客气地对那个年轻人说道:“小伙子,我能帮你什么忙吗?”年轻人虚弱地说:“这里有吃的东西吗?”他说话的声音虽然很虚弱,但莫桑还是听清楚了他的意思。

年轻人害羞地低着头,小声说:“我来自墨西哥,到这里来是为了找工作,可是整整两个月了,却没有找到一份适合我的工作。我父亲年轻时也来过美国,他告诉我你们店的信誉非常好,他曾经在这里买过一顶帽子,瞧,就是这顶。”

虽然那顶帽子的标记早已经被污渍弄得有些模糊,不过仔细辨认还是可以看清的。年轻人继续说:“我好几天没吃过东西了,也没有钱回家。你能不能……”莫桑知道眼前站着的这个人,只不过是他多年前一个顾客的儿子,可是,他还是决定帮助这个小伙子。他让妻子把年轻人请进店内,并给他做了一顿丰盛的晚餐,并且给了他回家的路费。

十几年过去了,莫桑的生意做得越来越好,美国许多地方都有他的分店,他决定将生意做到海外去。可是问题在于,他在海外没有根基,要想发展必须从头做起,从头开发并不是容易的事,为此莫桑一直拿不定主意。正在这时,他收到一封来自墨西哥的信,原来给他写信的正是多年前的那个他曾帮助过的流浪的年轻人。而此人通过自己的努力,已经成了墨西哥一家大公司的总经理。他在信中表明,要感谢莫桑的帮助,并想与他共创事业。这个消息的到来,给莫桑带来了莫大的喜讯,他喜出望外地给那位年轻人回了一封信,并表示愿意与他合作。不久,莫桑在年轻人的帮助下很快地在墨西哥建立了分店。

许多身居高位的领导人物,为了得到下属的拥戴,都用感情来打动下属。他们能够清楚地叫出下属的名字,哪怕仅见过一次或两次面。假设你身为一名员工,当你在电梯上或门口遇见老板时,老板向你点头微笑,并准确地叫出你的名字,此时此刻你将会有什么样的感受呢?肯定会认为老板非常重视你,聪明的领导会利用感情投资,去赢得下属的衷心拥戴。

战国时期著名军事家吴起,在担任魏军统帅时,与士卒同甘共苦,因此受到了全体士兵的爱戴,这样既鼓舞了士气,又壮大了军威。打仗时,士兵们拼死抗敌,以忠诚、勇猛回报将军的爱戴,这样的军队怎么能不打胜仗呢?由于屡立战功,爵禄自然升高。“一将功成万骨枯”的说法并不是没有道理。

有一次在行军途中,一个士兵身上长了个脓疮,吴起身为一军的统帅,竟然亲自用嘴为士兵吸吮脓血。全军上下见将军爱兵如子,无不为此而感动。

上面这个故事说明了感情投资的强大威力。人非草木,孰能无情。更何况,滴水之恩当涌泉相报。假如你有这样一位钟爱下属的领导,能不尽心尽力地为他卖命工作吗?作为领导,要得到下级的拥戴,最好的办法就是以真情感动人,与下属们搞好人际关系。只有赢得了下级的拥戴,才能上下一条心,共同努力,公司的效益才能由此而提高,并逐渐壮大规模。

日本“资生堂”化妆品厂的员工,无论是上班还是下班,都要光着脚在一条75米长的鹅卵石路面上走两圈,这是公司的规定。不明其中原因的人,可能会认为“资生堂”的老板没有道德,故意捉弄员工。

其实不是这样的。“资生堂”的老板这样做的目的是为了提高职工们的身体健康水平。光着脚板在鹅卵石路上走,有益于足下按摩,促进血液循环,身体各个器官才能保持功能平衡,从而达到保健的目的。这种别出心裁的关怀体现了“资生堂”老板的以人为本的现代化企业管理体制。这样做不但激发了员工工作的积极性,而且也达到了增强集体凝聚力的目的。

蒂莱克机器厂发放工资的方法别具特色。每到周三,工厂的总经理或财务主管就会抱着一个装满工资支票的盒子,在工厂里游走,目的是在发放工资的过程中,工厂的上级领导能与员工有一次近距离的沟通过程,让每个职工都有表达自己想法的机会。因为,虽然他们设立了开放式的管理模式,但不是每个职工都喜欢跑到经理办公室去说出自己心目中的想法。所以,工厂老板抓住了为职工发放工资的机会,和员工交流,让他们畅所欲言。这样做,至少能保证职工们每个星期都有向上级领导反映情况、提出问题的机会,既表达彼此间的关心,又增强管理者与职工的感情,从而达到提高公司竞争力的目的。

因此,与人相处,多份真诚,多份真情,用你的热情去对待他人,去帮助他人,去感化他人,对方也会以同样的方式去与你沟通和相处,也会用真心待你。

播种感情,就会收获关系,关系广了路好走。可是,如何扩大人际关系却是人们关注的问题。其实很简单,只要人们把施恩于人与知恩图报铭记在心中就可以了。

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