细节成就完美。无论你从事什么样的工作，扮演何种角色，都应该从点滴入手，从细微入手，认认真真地对待每一个细微之处，把每一个细节做到位。只有这样，你才能把自己的工作做得尽善尽美。
罗丹是一位闻名于世的雕塑家。有一天，罗丹在他的工作室向一位来访者解释——为什么自这位参观者上次来参观到现在，他都一直忙于这一个雕塑的创作，而迄今还有一部分仍未完咸。罗丹一边用手指着雕塑一边认真地说：“这个地方，我仍需要再润色一下，让它看起来更加光彩夺目，这样整个面部的表情会因为光彩的增加而更柔和。当然在它的衬托下，”他又用手指了一下说，“那块肌肉也会显得强健有力。然后呢，”他顿了一下说：“嘴唇会更富有表情。当然，全身会因为以上的种种显得更加有力度。”
来访者听了罗丹的介绍，疑惑不解地说：“您所说的相对于这座雕塑像来说，好像都是些琐碎之处，它们在整个雕像中并不是那么引人注目！”
罗丹回答道：“也许如此，但是你一定要知道，也正是你所说的这些琐碎的、不引人注目的细小之处才使整个作品趋于完美呀！而对于一件作品来说，完美的细小之处可不是件小事情呀！”
那些优秀的、成就非凡的人，总是于细微之处用心，在细微之处着力。正是有这些毫不起眼的小事的完成，才成就了以后的大事。
一名法国人到上海参加一个商务会谈，入住在一家五星级的酒店里。早晨，当这个法国人从房间出来准备吃早餐时，一名漂亮的服务小姐微笑着和他打招呼：“早上好，史密斯先生。”法国人感到非常惊讶，他没有料到这个服务员竟然知道自己的名字。服务员解释说：“史密斯先生，我们每一层的当班服务员都要记住每一个房间住的客人的名字。”法国人一听，非常高兴。
在服务员的带领下，法国人来到餐厅就餐。在用过一顿丰盛的早餐后，服务员又端上了一份酒店免费赠送的小点心。法国人对这盘点心很好奇，因为它的样子太奇怪了，就问站在旁边的服务员：“中间这个绿色的东西是什么？”那个服务员看了一眼，后退一步并做了解释。当客人又提问时，她上前又看了一眼，再后退一步才作答。原来这个后退一步是为了防止她的口水溅到食物上。法国客人对这种细致入微的服务非常满意。
几天以后，当法国人处理完公务退房准备离开酒店时，服务员把单据折好放在信封里，交给这位客人的时候说：“谢谢您的光临，史密斯先生，真希望不久就能第三次再见到您。”原来，这位客人在半年前来上海时住的就是这家酒店，只不过上次只住了一天，所以对这个服务员没什么印象，而她居然还能记得。
后来，这位法国客人又多次来到上海，当然，他每次肯定会住在这家酒店，而那位服务员的服务依然是那么细致入微。当这个法国人最近一次入住这家酒店时，发现当年的那位服务员现在已经是酒店的客房部经理了。
只有全力以赴做好每一个细节，才能把工作做好，才能完成自己应尽的职责。无论做什么工作，我们都要全力以赴而不能有所保留。
比利时有一出著名的基督受难舞台剧，演员辛齐格几年如一日地在剧中扮演受难的耶稣，他高超的演技与忘我的境界常常让观众不觉得是在看演出，而似乎真的看到了再生的耶稣。
一天，一对远道而来的夫妇在演出结束之后来到后台，他们想见见扮演耶稣的演员辛齐格，并与他合影留念。合完影后丈夫一回头看见了靠在旁边的巨大的木头十字架，正是辛齐格在舞台上背负的那个道具。
丈夫一时兴起，对一旁的妻子说：“你帮我照一张我背负十字架的像吧。”于是，他走过去想把十字架拿起来放到自己的背上去，但他用尽了全力十字架仍纹丝未动，这时他才发现那个十字架根本不是道具，而是一个真正的、用橡木做咸的沉重的十字架。
在使尽了全力之后，他不得不气喘吁吁地放弃了。他站起身，一边抹去额头的汗水，一边对辛齐格说：“道具不是假的吗？你为什么要每天都扛着这么重的东西演出呢？”
辛齐格说：“如果感觉不到十字架的重量，我就演不好这个角色。在舞台上扮演耶稣是我的职业，和道具没有关系。”
这个故事给人以强烈的震撼，也可以这样说：职场中没有道具，要做好工作，你就必须付出百分之百的努力。
把每一个细节做到位，不仅是员工的要求，同时也是企业发展的必须。在产品和服务越来越同质化的今天，细节的完美是企业竞争的制胜一招。有一家公司的墙上贴着这样一句格言：苛求细节的完美。如同每个人都能恪守这一格言，我们的自身素质无疑会得到大幅度的提高，也会避免很多失误与后悔。
个人如此，企业更是这样。管理市场运作、管理销售团队、管理财金事务等，都要有这种苛求细节完美的精神，起点低不要紧，关键是要认真对待每一件小事，把寻常的事做得不寻常的好。要么不做，要做就做到最好。只有树立这样的高标准，才能把工作做到完美无缺，才能促进个人和企业共同进步。
