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第28章 认真——成功者必备的条件

认真是一种人生态度。钻研学问讲究认真,大是大非必须认真。看准了一条道,认认真真走下去,距离真理也就越来越近。

随着社会经济的发展,企业要发展,需要认真的态度,产品要能站住脚需要认真的态度,一个人要取得巨大的成就,也需要在事业上的用心。当很多商家频出怪招吸引消费者的眼球时,也会有一些厂家或商家因经营不善、管理混乱而销声匿迹。究其原因,是人们工作态度不认真。如果你工作认真,你就会发现问题,找出差距,从而在研制开发新产品时,能处处为消费者着想,你的产品就有市场。服务行业也是如此,认真的服务态度和胡乱应付的服务态度就有着本质的区别。认真的服务态度就会有创新、有发现。所以,不论世道怎么变换,我们做事认真的态度不能改变。

在人们越来越讲究经济效益的同时,我们也许在不长的时间就会让一座大楼拔地而起,但这座大楼的根基扎实不扎实,质量可靠不可靠,能不能久经风雨侵蚀而安然无恙,这就看我们的建筑工程师和施工工人是不是抱着认真负责的态度,如果他们对工作一丝不苟,这座大楼就是一座美观耐用的大楼;而一旦建筑工人偷工减料,不负责任,这就是豆腐渣工程,中看不中用。还有生活中经常出现的大小装潢公司,他们专业技术不过硬,只追求时间、利润,选择一些劣质的装潢材料为顾客装修,致使顾客还没有搬进去,毛病就露了出来。如果这些装潢人员认真学习专业知识,认真为顾客挑选材料,做到表里如一,何愁在装潢这个行业无立足之地呢?要知道“认真”最终能赢得顾客的信赖。

当我们看着一个个企业走出去,请进来,风光无限的时候,人们是否想过他们的认真?当人们在成功者身上取经之后,经常是只看到表面现象,而不去分析其原因。不等有的条件和环境是否允许,凭主观意愿行事,各种项目蜂拥而上,都想尽快出产品,及早占领市场,一夜之间成为名人、暴发户,但时间不长便纷纷丢盔弃甲、败下阵来。当付出高昂的学费后,才会痛定思痛去总结一条条失败的教训:为什么当初没有认真分析项目的可行性或者没有认真管理等等。可见“认真”二字说来轻巧做来难。

但是,并非每个事物都需要认真,认真也是需要权衡的。

鸡毛蒜皮的繁琐无须认真,剑拔弩张的僵持则更不可认真。有时,一句轻松的玩笑、一份睿智的幽默,干戈遂化作玉帛,其效果远比认真实在得多。认真与认识有关:对于本来就一知半解、模糊不清的问题也一味认真下去,无异于南辕北辙的楚人。认真与场合有关:不分地点、不看对象的刻板的认真,往往使你处于一种尴尬的境地,处处被动受制。

认真可以使世界变得更加精彩,使人生更有意义。但是有时认真很容易使人想到另一个词,那就是严肃。严肃是另外一种认真的含义,大抵是对待别人的态度。

认真是必要的,但是认真之外还要放下“严肃”。时下,中国人普遍的国民性中就有一种“认真”,这种“认真”并不是用在对待事情、做实事上面,而是一种对待自己的利益过分“较真”的一种弊风,谁得罪了他,便要偿还,非要折腾出个子丑寅卯来不可。

事实上,在人际交往上,最忌讳的就是“认真”。如果对人过于不自然,过于专注于要和他怎样来处好关系,结果会反受其累。因为往往你对我认真,我对你也不敢怠慢,必当以相同分量的认真来对待你,于是无形中演变成在计较起双方各自利益的得失。而如果,凡事对人,都求个宽心对待,坦诚而言,双方抛开顾虑,那么必然得怡然之情,久而久之自然成为知己。

有一个刚毕业的学生,和同学争着要租一处中意的房子。为了和同学争租煞费苦心,郑重其事地买上礼品,打算采用攻心战术,说服房东租给自己。却不想,房东说,他希望公平竞争。最终,房子也没有租给他。有时,与其不适度把握自己对人的态度,过热过冷,还不如随性而为、顺其自然来得好。

还有一种认真被我们称为“较真”。而这两种“认真”之间也极容易互相转变,比如争论问题,原本是对问题本身深入地探讨,结果因意见不一致,导致互相人身攻击,或是一方对另一方开始冷眼相对,从人的心理分析,这其实是一个人的自尊心,或是一种自卑心在作祟。

这种复杂的“认真”,可以这样来看:对于想要维护自尊的一方——就是在辩论中处于下风的,或者因为某个举动而伤害到其自尊的,另一方应该是要给予尊重的,这种因为自尊而来的“认真”、“较劲”、“古板”,在许多时候是一个人原则性强的体现,但要摆出这种自尊来时,应该对对方的出发点予以考虑,不要理解为对方是对于自己的人身攻击,有时对方调侃一下,代表着因为更信任你,才会率性而为,倘若你因此而认真起来,对方也因此而误解,那么,只会损害了友谊。

我们可能无法决定事情的成与败,但我们可以改变自己的态度来决定事情的发展;我们可能无法掌握风向,但我们可以调整风帆;我们不知道明天会怎样,但我们可以把握今天、把握现在。以积极认真负责的态度对待工作中的任何事情吧!因为这样我们可以从中享受到快乐,甚至收获意想不到的惊喜!

所谓认真,就是指以严肃态度对待某一件事情。人都需要认真,而人们也得互相尊重对方的认真。有了认真,大家的讨论才会出彩,缺了认真,做什么都如行尸走肉;有了认真,才能出音乐界的贝多芬、医学界的弗洛伊德、哲学界的苏格拉底,缺了认真,演艺界会没有凯塞林·赫本,文学界会没有罗曼·罗兰,绘画界会没有达·芬奇……

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