章前小语：
一对雁阵在向南飞的旅途中，头雁的压力是最大的，也是最累的，因为它要用翅膀最先奋力冲破大气层的重重阻力，一直向前飞行，而跟在它后面的第二只、第三只……依次向后，既是气流惯力作用下减弱的结果，更是因为飞在最前面的大雁总是默默抢先承受了最大的负荷。
在工作中，一个团队的领导便是“头雁”，要想在天空中飞得高，飞得好，不是一件容易的事情。一个雁群的好坏、凝聚力的大小，“头雁”起着至关重要的作用。因此，我们要对“头雁”给予充分的理解和支持。
在一个团队里，“头雁”就是你的领导。有的员工对领导意见满腹，认为领导事事不如自己，可有可无。然而事实上，领导之所以能成为我们的领导，必然有他的过人之处，在他身上有着我们所没有的特质。具体说来，一个领导首先要在专业上有一手。比如，项目经理，尽管不需要具体开发，但是至少要有开发经验，要非常熟悉甚至精通某一种开发语言、开发工具、数据库等。他们可能不再从事具体的操作，但是，一旦有需要，他们的技能一定不输于大多数高手。
也许就是这些特质使他超越了你，我们要做的就是向领导学习他身上那些优越于你的地方，并学会尊敬他、欣赏他。
每个优秀员工都懂得，领导就是领导，自己无论在什么情况下都要服从他、信任他，并在这个前提下，理解他的处境，多为他分担一些力所能及的责任，这也是团队合作必需的积极互动。
刘春和：水电事业的“拼命三郎”
事迹回放：
刘春和现在是中国水利水电第一工程局第一工程处处长，同时他还是“全国水电系统先进生产（工作）者”、“全国劳动模范”等诸多荣誉称号的获得者。谁也不会想到，他是靠着一双手、一杆秤回收废品起家的。
第一工程处的前身是废旧物资回收公司，算刘春和在内，仅有三个人，没有资金，没有厂房，困难可想而知。从回收公司开始到第一工程处成立，刘春和身先士卒，和员工一起风餐露宿，同甘共苦，使回收公司由小到大，由弱到强。
刘春和的父母都是水电职工，因此他对水电建设有一种挥之不去的情结。在回收公司有了一定的家底后，他就把目光瞄准了水电事业。
1992年7月，中国水利水电第一工程局一举夺得黑龙江省莲花水电站主体土建工程全部七个标段合同。刘春和主动请缨，接受了面板堆石坝和拦污栅滑模施工任务。莲花水电站位于黑龙江省牡丹江地区，大坝地处北纬45°附近，是我国在严寒地区修建的第一座混凝土面板堆石坝，年平均气温只有3.2摄氏度，绝对最低气温达零下45.2摄氏度。
面对困难，刘春和大胆启用专业技术人员、懂经营善管理的专家和技术工人等各路精英进驻莲花水电站，专门成立了滑模突击队，郑重地从工程指挥部领导手里接过突击队大旗。指挥部的领导告诉他，他们担当的任务是重点项目之一，决不能影响提前发电的工期。刘春和感到了身上的压力，有压力就有动力。这位当兵出身的汉子，心里默默地想，我就是拼了命，也要打胜这两个战役。刘春和和他的突击队在莲花工地刮起了一股“旋风”，掀起了大干的热潮，突击队员们连班作业，24小时不下火线，工地上时时处处都会看到刘春和的身影。一次他的“腰突”病犯了，痛得直不起腰来，领导发现了，强令他去卫生所看病，可半个多小时后，他又重新出现在工地上。实在不行，他就在工地上坐一会，令在场的领导和工人十分感动，既心疼他，又不忍心再说他什么。在一次调度会上，指挥部领导说，我们抓工期是对的，但也不能拼命啊，像刘春和那样，今后绝对不行。刘春和把话当成了耳边风，“拼命三郎”的称呼从此在工地传开了。
职场感言：
公司是一个把有着共同事业目标和合作基础的人们按照一定的规章制度结合到一起的团队组织。自从有了公司以来，人们的工作就有了固定的归宿，每个工作着的人就和他（她）所在的公司形成了一种长期的固定合作关系。这种合作关系使个人规避风险的能力和发展空间得到了双重保证，同时也使公司这个大团队在这两方面都得到了进一步的巩固和提高。
一个员工要想不断成熟，获得更多的工作经验，是以团队的壮大为前提的。也就是说，每一位员工必须认识到，只有我们的团队成长壮大了，我们才能从中收获更多。团队与个人的关系就是“一荣俱荣，一损俱损”，认识到这一点，我们每个人都应该主动为团队做事，帮老板获取成功，同时在这个过程中，自己也会得到相应的回报。
公司是每一个工作着的人的精神归宿，就好像孤雁需要雁群一样，人人都离不开公司大团队的庇护和提携。一旦我们不能与团队保持一致的步调，我们便将“危险”倍增，成为没有庇护的孤雁。
面对无处不在的压力，我们不能头晕目眩，而要清醒地选择与公司一起成长的方向。只有这样，才能使公司与我们自身的利益得到有力的保障。
所以愈是明智的人就愈加珍惜公司给予自己的一切，当然这其中并不仅仅是薪金和福利的因素，还有更高层次的精神追求。他们对公司的归属感比任何人都更加强烈。当然，公司也不会亏待这些忠于公司并能够促进公司进一步发展的优秀人才。
劳动者语录：
公司的发展是我们团队努力的结果，并不是因为我个人因素。——刘春和
王雪莹：精品站的“女舵手”
事迹回放：
1998年，从沈阳化工学院毕业的王雪莹被分配到了“三老四严”的发源地——采油一厂三矿。
为了尽快提高技术水平，她主动申请倒夜班，而且，经常下了夜班也不休息，拿着岗位流程图，从一根很复杂交错的管线开始学起。实习两个月后，她就能独立顶岗了，一年后又担任了小队技术员。
2004年，她被评为厂“巾帼岗位明星标兵”。2005年，王雪莹遇到了新的“挑战”——她被调到中十六联合站担任党支部书记。
中十六联是大庆油田1997年建成投产的，主要功能是把进站的油、气、水混合物进行分离，把处理后合格的原油、天然气、污水外输，设计日处理液量3.5万吨，是油田规模较大、自动化程度较高的现代化联合站。是中石油集团公司“百面红旗”单位、全国“五一”劳动奖状先进集体。
中十六联还有上升空间吗？还能有发展吗？到任后，王雪莹不断地琢磨、思考这些问题。通过讨论思考，大家在比较中统一了认识：永远做油田精品。
王雪莹带领大伙积极发挥岗位员工“一岗多技”、“一专多能”的优势，探索联合站“一体化”运行管理模式，整合关联岗位，减少人员配备。目前，中十六联人员总数已从建站初期的108人减少到74人。
74个人，74颗心。怎样才能使大家心往一处想，劲往一处使？王雪莹感到，团队的力量来自于团队精神，来自于文化的凝聚。
工作中，她经常组织大家讲会战传统小故事，讲身边的好人好事，每个月出一期队报，每天早会上唱队歌，还开通了午间小广播，开展了“精品示范岗”、“学习型员工”评比活动。在建站十周年的时候，她筹划开展了“庆建站十年、展望再十年”系列活动，评选“十大功臣”，选“精品示范区”、举办消防安全演练、召开趣味运动会，还把从十六联调走的人都请回来参加主题队会，吃顿团圆饭，照张全家福……坚定了干部员工永做精品的决心。
面对原油持续稳产，为推进科学发展的新形势，王雪莹又和大伙总结提炼了“管理精雕细刻、技术精益求精、操作精工细作、经营精打细算、队伍精明强干”的“五精”理念，确立了设备管理“十字化”、环境管理清洁化、节能管理精细化、资料管理全准化、内务管理军事化、岗位操作标准化的“六化”目标，推行了“5S”安全操作“后退五步法”、“重要操作唱票制”等管理办法，努力打造安全型、节约型、清洁型联合站。仅去年一年，中十六联就节约水、电、气和材料费价值47万元。
职场感言：
美国作家韦伯斯特说：“人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业；智慧、双手、力量结合在一起，几乎是万能的。”一个分工明确、精诚合作的企业可以让无数平凡的员工像“米格-25战斗机”一样，以最优的方式组合起来，从而产生最强大的战斗力。在这样的格局当中，单兵作战、打小算盘的行为是绝对与企业不相容的。因此，员工融入团队当中，不仅是自我实现、自我提升的重要途径，而且是让企业更好地前进、让自己得以继续发展的必由之路。
“就招聘员工而言，我们有一套很严格的标准，最重要的是团队精神。”微软中国研发的张湘辉博士说，“如果一个人是天才，但其团队精神比较差，这样的人我们不要。中国IT业有很多年轻聪明的人才，但团队精神不够，所以每个简单的程序都能编得很好，但编大型程序就不行了。微软开发Windows XP时有500名工程师奋斗了2年，有5000万行编码。软件开发需要协调不同类型、不同个性的人员共同奋斗，缺乏领军型的人才，缺乏合作精神是难以取得成功的。”
一个不懂得合作的员工不仅不能很好地完成任务、实现自我价值的提升，反而可能成为阻碍企业发展的因素，等待他的只能是黯然离去。张湘辉博士的这段话应该引起每一位职场中人的警醒与重视！
劳动者语录：
中十六联一路走过来，靠的就是继承发扬大庆精神和会战传统，这是我们的建站之魂、队伍之魂、发展之魂。——王雪莹
肖刚：维修班的好班长
事迹回放：
肖刚，新疆油田公司油气储运公司彩南站维修班班长，自1995年7月从塔西南长输队调至油气储运公司从事压缩机维护工作。以无私奉献的精神和精湛的技术，开启了他闪亮的人生，在平凡的岗位上，创造了不平凡的业绩，展示了新一代石油工人的勃勃生机和崭新面貌。
1996年6月，成立不久的彩南站安装了三台美国C00PER公司进口的压缩机。面对机组自动化程度高、技术精密度强的现状，肖刚深感肩头的重任。他暗下决心，一定要啃下这块“硬骨头”。为了能熟练掌握机器的性能，他同压缩机专家摸爬滚打，吃住在一起。从机组的基础浇铸造安装，他虚心请教，并随身携带记录本，随时记录机组的各项安装尺寸和调试参数。投入运行后，为了摸清每台机组的“脾气”，他整天守护着机组，时而给机组加油，时而调整各缸的参数，像呵护自己的孩子一样细心照顾着压缩机。仅用一个月的时间，他就能针对三台机组的各类故障对症下药，并于第二年就可以带领维修班员工对压缩机进行全面的一、二级保养，独立承担起压缩机的各类修理工作。每年仅此一项就为公司节维修费用30多万元，肖刚也被大家喻为维修压缩机的“大拿”。
“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，对此肖刚深有感触。作为维修班的班长，他觉得个人素质再好、技术再高，也不能确保设备的安全平稳运行，只有带动大家共同提高才能对生产形成最有力的保障。为此，他带领全班开展了创建学习型班组活动。让维修班人员积极向技术人才看齐，树立“终身学习”的观念，形成全员学习的浓厚氛围。为提高维修人员的技术水平，每次解体设备时，他都要手把手教大家如何装配零部件、如何测量各间隙尺寸。每次处理完设备故障后，他都要组织班员认真总结分析原因，不放过每一次岗位练兵的机会。
在他的带领下，彩南站维修班连续8年被评为公司优秀班组。他本人在2003年的油气储运公司输气工技术比武中取得第一名，2003、2005连续两届获得新疆油田公司岗位技术能手称号，并于2005年获得克拉玛依市劳动模范的光荣称号。
职场感言：
中国传统文化的一大特征就是强调群体利益高于个人利益，强调团队成员之间的合作。人和事方成，这就是儒家文化带给我们的行为准则，1+1＞2，这是一个团队统合综效的必然要求，只有善于与人合作，才能团结一切可以团结的力量。
在中国的文化观念里，从来都讲究团体作战，利用众人的智慧来达到和谐，其实这也暗合了当今世界的竞争走向——竞争的至高境界是和谐地共赢合作，在一个依靠团队打天下的时代，仅凭个人的力量已经很难取得胜利。在中国式的企业里，作为一名“偏执狂”，将很难生存和获得良好的发展，我们必须将自己融入自己的团队，只有企业发展了，个人的利益才能得到保障。孔子说“攻乎异端，斯害也已”，他不赞成我们走极端，只有让自己的做事观念、工作方式和行为准则符合团队合作的需要，我们才能享受到团体作战带来的益处。
美国苹果电脑的创始人之一乔布斯是一位“偏执狂”，他才华卓越，但恃才傲物，与周围的同事格格不入，如此偏执的个性让苹果公司在竞争中吃了亏，最后企业不得不忍痛割爱，解除乔布斯的职务。在西方，许多管理界人士越来越意识到东方的智慧中宣扬的和谐理念，人们纷纷学习中国传统文化的精粹，并大力运用到管理行为中去，许多人认为要摆脱企业中存在的困境和问题，只有在儒家思想及中国传统文化思想体系中，才能寻找到真正的出路。
对企业的每一个人来说，秉承“和为贵”的工作理念才能真正实现有效沟通，才能进行精诚合作，才能产生团队巨大的爆发力。
劳动者语录：
一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。——肖刚
马六孩：煤矿生产战线的一面红旗
事迹回放：
马六孩1916年出生于山西一个贫苦的鞋匠家里，8岁开始下煤窑背炭，1949年大同解放，马六孩如同从地狱一步跨进了天堂。为了新中国的建设，马六孩多出煤、出好煤，和同一掘进组的工人连万禄一起创造了日掘136厘米的好成绩，相当于生产定额的两倍多。他们还改用硝放炮，为中国降低成本25%。马六孩在工作中边干边总结，创造了许多先进经验和做法。如打炮眼要看绽纹，拉槽要从软面开口等，并把这些先进经验介绍给其他工友，一同改进生产技术，共同为国家多、快、好、省地创造财富。1951年6月，他率领的快速掘进组，突破了月进300米大关，创造了全国掘进最高纪录。为此，煤矿管理总局向全国各地煤矿推广马六孩先进工作法。
国营大同煤矿在推广马六孩小组的先进经验过程中走在了前列，掘进效率普遍提高。在该矿十九个使用电钻的掘进小组中，八月份就有四个小组的掘进进度超过四百公尺，三个小组超过三百公尺，六个小组超过二百公尺；这十三个小组的掘进进度都超过了四月份的最高纪录。据九月底的统计，全矿每工掘进效率较四月份提高百分之四十五点九五；火药消耗率降低百分之三点零五，电管消耗率降低百分之六点八三。
该矿在推广马六孩小组经验的过程中，“马六孩先进经验传播班”起了很大作用。这个班不仅进行了爱国主义教育，并由马六孩担任教员，用实地表演的方法介绍经验，同时解决了推广初期工人中某些思想问题。如在该矿为马六孩小组举行庆功会后，大部分工人表示要向马六孩看齐，但部分老工人不服气。如赵有、王占德等使用电钻已有七、八年的经验，马六孩去年十二月才开始学使用电钻，他们认为马六孩小组打眼放炮的技术还不如自己，还说：“马六孩进二百公尺，下月我们要进四百公尺，看谁高谁低！”“传播班”根据这些具体情况，着重指出赵有等小组所以技术好效率提不高，正是因为缺乏科学工作法的缘故。该班鼓励全体掘进工人说：只要虚心学习马六孩的先进工作法，便同样能创造出优良的成绩。当“传播班”结束时，已有十五个小组提出学习马六孩小组经验的计划，订出八月份的奋斗目标，展开竞赛。赵有等老工人也具体介绍了他们的打眼放炮法，帮助马六孩进一步提高技术。由于相互虚心学习先进经验，八月份该矿每组的掘进进度都较六月份提高百分之三十以上。
在以后的日子里，马六孩及其快速掘进小组还先后创造了“马六孩循环作业”“深孔作业”“运搬机械化”“马六孩多孔道循环掘进工作法”等先进操作技术，由此取得了月进1300多米的惊人成绩，马六孩及其掘进小组不但月月超额完成生产任务，没有发生过重大事故；而且推广和创造了54项先进经验，并培养出46名干部和大量技术工人。
职场感言：
企业团队是一艘巨大的航母，每一个员工都是他不可或缺的一部分。这艘航母能否朝着团队的预定目标前进，完全是依靠全体员工的精诚合作。只有每一个员工的力量矢量都保持一致，企业前进的利箭才会以无坚不摧的力量射中靶心。
优秀员工的重要作用体现在对那些新来的，不太有经验的员工的带动上，而带动这些员工的最好的方式，就是和他们团结起来。
一个团队中，每个员工都有自己的特长，也都有为企业奉献的精神，可是如果不把这些分散的，个人的力量拧成一根绳的话，就形成不了推动一切的合力，甚至会因为各自为政而相互掣肘。团队精神，就是能把所有力量汇聚在一起的绳子。而优秀的员工，就是绳子的中心。
微软公司的总裁比尔·盖茨认为：“在一家具有整体高智商公司里工作的雇员，如果能够有效地协作，就会使公司的聪明人彼此发生可能的联系。当这些高智商的人才良好协作时，其能量会冲出一条路，团结、交叉合作的激励会产生新的思想能量，而那些新来的，不太有经验的雇员也会因此被带动到一个更高的水平上，从而实现整体利益的最大化。”
这里所说的“聪明的”、“高智商的”雇员，就是指公司里的优秀的员工！
任何一个企业执行的成功，都有赖于所有组成人员的成功。每个优秀的员工都必须为企业的成功负起责任，也必须为其中的每个同事的成功担起义务。而每个员工的出色合作，都为整个企业的辉煌增添绚烂的一笔；每个员工的各行其是，也会为企业最终的瓦解留下隐患。
只有把企业中所有的力量拧成一根绳子，企业才会发挥出巨大的力量，才能使整个团队的执行发挥到极致。
劳动者语录：
马六孩和他的掘进小组是全国煤矿生产战线上的一面红旗。——新华社电
刘海珊：“蚂蚁精神”的传人
事迹回放：
陈旧的书橱里摞着一叠一叠的红色证书，老人独独挑出了一本，上面写着“按国家规定的高级技师任职条件，经考核合格，特发此证，编号：001号。”这位年近八旬的老人名叫刘海珊，获得过全国“五一劳动奖章”、上海劳模等几十个荣誉。凭着“蚂蚁啃骨头”的精神，他从一个半文盲的三轮车工人成长为技术尖子。
“刚到上海那会儿，我连路牌都不清楚，因为不大识字。”“解放前，老家房子毁了，靠地吃饭的父母带着我和妹妹辗转从南通来到了上海，当时我只有15岁，之前上过两年私塾。”在那个兵荒马乱的年代，15岁的刘海珊靠着一辆三轮车，撑起了整个家。
就这样，车轮转过了10个年头，1958年，25岁的他面临着失业。1956年国家正在对资本主义进行社会主义的改造，原本三轮车的主要客户是私营企业的小业主，这群人正在逐步消失，客源没有了，工作自然难保。“这个时候国家建设需要劳动力，而身无任何技能的我也得到上岗的机会，来之不易啊。”“1958年，我到了上海建设机器厂（现为上海建设路桥机械设备有限公司）。”
刚到厂里，即便只是一个小小的水泥浇铸工，刘海珊每天干得不亦乐乎。那个年代，国家希望粮食创收，就需要制造化肥设备，像刘海珊这样的学徒也有机会跟着师傅一起干。“不过，那时我已28岁，也有妻儿了。”
刘海珊知道，与老师傅相比，他的专业知识差远了。上班时，他偷偷看每道工序，记下来反复练，终于从刨铣到组装零件都干得得心应手；下班后，他每天回家后补习初中的课程，在机器厂不懂机械制造，几乎寸步难行，他给自己提出了更高的要求——上大学。三年半后，夜大课程结束，近50人的班里只剩下了32人，最终只有29人拿到了毕业文凭。
通过专业学习和厂里的实践，他已经从半文盲的浇铸工变成可独当一面的钳工。“当时很多设备都要从外国进口，而进口就意味着花钱。”纺织行业的一台预缩机从日本进口每台售价为23万美元。“任务到了我们厂之后，我只是想要化解这个难题。”据计算，预缩机阻尼的技术革新，为国家省下外汇253万美元。又如，毛坯重达60余吨的6米超级大水泵上的球形转体，这个曾被搁置了6年的项目，刘海珊仅用了三个月就攻克了。
通过不懈努力，刘海珊的身份又发生了变化——从工人技师变成了高级技师。“高级技师”证书是对他工作的高度肯定。
职场感言：
现在职场中流传“三八”法则，就是未来不会被职场淘汰的员工应该是8小时工作，8小时学习，8小时休息的员工。而一个团队，要想在未来激烈的竞争中立于不败之地，也要具有这种“三八”精神。
职场中没有永远的红人，再优秀的人才也会“折旧”。企业购置的机器设备都会按一定年限折旧，这是谁都明白的道理。同样，随着知识更新速度的加快，就业竞争的日趋激烈，人们赖以生存的知识、技能，也会随着岁月的流逝而不断地折旧。据美国国家研究委员会的一项调查发现：半数以上的劳动技能在短短的3年至5年内就会因为跟不上时代的发展而变得无用，而以前这种技能折旧的期限则长达7年到14年。所以，我们每个人都要在课余时间及时为自己充电，不要“吃老本”，通过学习弥补自己的不足，夯实自己的优势。
在这个知识与科技发展一日千里的时代，只有不断地学习，才能充实自己，才能获得成长，才能使自己在职场上始终立于不败之地，自己所在的团队才会成为一直走在最前列的精英团队。
我们处在一个企业当中，如果一个企业有一种学习的氛围，所有的员工都会被带动。当学习变成一种大家的共同的活动，学习对于整个团队的影响将会非常巨大。
一个团队学习的过程，就是团队成员思想不断交流、智慧火花不断碰撞的过程。英国作家萧伯纳有一句名言：“两个人各自拿着一个苹果，互相交换，每个人仍然只有一个苹果；两个人各自拥有一个思想，互相交换，每个人就拥有两个思想。”如果团队中每个成员都能把自己掌握的新知识、新技术、新思想拿出来和其他团队成员分享，集体的智慧势必大增，就会产生1+1＞2的效果，团队的学习力就会大于个人的学习力，团队智商就会大大高于每个成员的智商，整体大于部分之和。
劳动者语录：
不怕别人看不起，就怕自己不争气。——刘海珊
