得人心者得天下
从思想上解决问题，最能激发出人的长久的潜能，是一种从根本上解决问题的办法。与那种有形的激励因素相比，这种从根本上解决问题的方法，能够形成自发有为的良好贯彻执行机制，惟其如此，才能使良好的流程和制度更好地发挥其应有的作用。
大庆思想政治工作有条基本经验：“抓生产从思想入手，抓思想从生产出发”，其目的就是将所有成员的思想意识统一到组织的共同价值观上来，更快更好地奋斗。大庆的这条基本经验值得许多企业借鉴学习，只有将组织成员的思想统一到组织的共同价值观念上来，统一到与组织荣辱共存的意识上来，才能产生强大的竞争力。
在单纯靠制度管理的企业中，员工“斤斤计较”的现象的确非常普遍，而且制度越多，这种现象越严重；但是，在重视共同价值观和企业文化建设，特别是培养了较强文化、有着统一价值观、企业精神和理念得到广泛认同的企业，制度建设却没有带来员工的“自私化”倾向，员工的行为与企业要求的符合程度要大得多。
可以说，光有完善的制度和流程还不能解决问题，这种完善的制度和流程要发挥出效率，还要依赖于人的遵从，光有制度和流程而没有遵从，制度和流程就会成为一种摆设。在许多的企业中，为使这种制度和流程得到全体一致的遵守，它们都采取了薪金与业绩挂钩的政策，结果这种制度和流程反而异化为一种利益瓜分的工具，在这种利益纷争中，创业初期的那种激情与凝聚力反倒荡然无存了。
那么，到底该如何解决这一问题呢？大庆在这一问题上的处理就显得非常的明智，无论是在石油会战时期，还是在竞争如此激烈的今天，大庆人自始至终都在强调思想政治宣传工作，使党的路线、方针和政策的贯彻获得了广泛的群众基础。这种贯彻和执行实则比薪金激励以及强力推行不知要高明多少倍。
拿东北制药集团为例。曾经被誉为“中国制药业的发源地”的东北制药集团，由于不适应市场经济的挑战，在1996、1997年连续两年严重亏损，亏损额累计高达3.2亿元，资产负债率为78%，生产经营濒临绝境。
1997年9月，集团组建了新的领导班子。新的领导班子一上任，便大刀阔斧地进行改革。
为了保证改革措施的顺利进行，他们做的第一件事，就是下大力气转变职工的思想观念。
改革初期，职工大批下岗。几十年计划经济的生存环境，早已使得这家国企职工习惯了“进了东药门，就是国家人”的生存观念和“生老病死企业管”的生存方式。因此，许多职工对于下岗非常不理解。
领导班子知道，如果不解决思想观念问题，任何改革措施都不可能得到有效的落实。为此，集团印发了一万份宣传单，并召开各种形式的座谈会，反复向职工说明这样一个道理：“东药这艘大船正在快速下沉，大家不能挤在一起等死。暂时让一部分职工下岗，是为了使企业增强凝聚力，以突破重围，使大家将来都有饭吃，都能过得更好，希望大家在东药最为困难的时刻，多一分理解，多一分支持。”
充分的思想政治工作，转变了广大职工的思想观念。他们对改革给予理解和支持。4200多人的下岗工作顺利地完成了。
为了保证“一年扭亏，两年微利，三年发展”目标的实现，东药集团在职工中开展了“东药的出路在哪里”的大讨论。
通过讨论，职工们认识到：东药集团正面临着一场生死搏斗，没有任何退路，也没有丝毫的回旋余地，只有卧薪尝胆，只有以比过自家的日子还要认真的态度来过好东药这个“大家”的日子，才能使集团最终扭亏脱困，渡过难关。
深刻的认识，使职工们增强了危机感，他们知道，企业不会再像以前那样养闲人和懒人，必须积极主动地工作，才能保住饭碗。于是，职工们工作的积极性、主动性大大提高。
东药集团原来也有管理规章制度，但三令五申也得不到很好地执行、落实，管理总是不能到位。职工们的观念转变后，企业看不到一个闲人，生产现场整洁有序。
可见，制度能不能得到落实，关键还在于有没有一种精神，一种责任，一种内在的动力。
张瑞敏曾经介绍海尔在国外做思想政治工作的经验：
海尔文化到了国外，特别是欧美，就很难被接受。特别是在欧洲，像海尔内部这种经理年薪跟业绩完全挂钩的竞争机制是违法的。定了年薪之后，你觉得他不好用可以辞退他，但是不能因为他干得不好，就少给他钱。中国企业走一个人，可以签订一个合同中止协议。在欧洲你也可以签，但是如果我要他遵守，你就要支付他赔偿金。
如果你跟他强调企业需要创新，那些欧洲人就会直接说：“你是为了创新，我是为了什么？我是为了更好的生活、更舒服。”意大利人说：他们一年的1/3都花在度假上。
对于这些做得不好的员工，如果他赖着不走，辞退他又会很麻烦。怎么办呢？海尔就采取了一个办法，现在看来也有一定的效果。欧洲人毕竟还是比较要面子的，完不成不扣他的钱，但是中国有一个非常优良的传统——做他的思想政治工作！
每天早晨一开始上班就把他叫进来谈话：“为什么做不好？”明天还没做好，再进行谈话……海尔进行了测试，结果一般人一个星期就受不了这种谈话！
这种谈话会产生两种转化。或是他向好的方面转化——这个人毕竟是有能力，不是不能干，是不想干，不想好好干；或是他受不了——那就跟开着办公室的门跟他谈话，让所有人都看见，于是他就自己辞职，而且一分钱不要——辞退跟辞职区别很大。但是海尔的主要目的还是要使他转化。
所谓“治人先治心”，“得民心者得天下”，从思想上解决问题，最能激发出人的长久的潜能，是一种从根本上解决问题的办法。与那种有形的激励因素相比，这种从根本上解决问题的方法，能够形成自发有为的良好贯彻执行机制，惟其如此，才能使良好的流程和制度更好地发挥其应有的作用。
阅读思考题：
1.谈谈你对“抓生产从思想入手，抓思想从生产出发”的理解。
2.思想政治宣传工作在企业的发展中占据怎样的地位？
物质鼓励与精神鼓励相结合：
激励机制让人人成为先进
赞美、表扬等精神上的支持、鼓舞是激发成员斗志不可或缺的催化剂，若能和金钱、红利等物质上的奖励连在一起，那就最能紧扣人们的心弦，赢得他们全力奋发地投入工作。
赞美、表扬、精神上的支持、鼓舞是激发成员斗志不可或缺的催化剂，如能和金钱、红利等物质上的奖励，环环相扣，最能紧扣人们的心弦，赢得他们的全力奋发地投入工作。
物质鼓励与精神鼓励相结合是大庆企业思想政治工作的一个原则。他们始终坚持做到：
1.既贯彻物质利益原则，又防止和克服“一切向钱看”。石油会战中，实行计时工资加奖励。改革开放以后，适当拉开奖金档次，鼓励职工超额劳动，多做贡献。同时对于“一切向钱看”的错误思想和雇佣观点，及时予以纠正和克服。
2.既注意物质鼓励，更注意精神鼓励，坚持以精神鼓励为主。对作出贡献的先进单位和个人，发给奖状、锦旗，宣传他们的先进事迹和先进思想。对贡献突出的记功、命名，作出学习决定，开会表彰，领导干部给披红戴花，激发人们的社会主义劳动热情，形成“当先进光荣，多做贡献光荣”的良好风尚。
3.既贯彻按劳分配原则，又提倡奉献精神。发扬不讲工作时间长短，不计报酬多少，不为名不为利的优良传统。根据生产建设需要，坚持业余会战，组织义务劳动，开展义务献工活动。在执行按劳分配政策的同时，培养共产主义劳动态度。
这项原则大大鼓舞了石油战线上的人们的士气，同时也发扬了不为名不为利的优良传统。
每个人都是一座火山，每个人身上都隐藏着一股惊人的智慧和潜能，只要善加利用就可获得意想不到的效果，只是我们多半忽略了这股潜藏的力量而已。如果企业善于开发并利用每个人的潜能，把个人的智慧和潜能转化为组织的智慧与潜能，企业就能不断创新，不断铸造辉煌。
海尔是个以服务、质量著称的制造性企业。张瑞敏为了抓好企业生存的质量关，用流水线普通工人的名字命名了一些工具和操作方法：“启明焊枪”、“云燕镜子”、“召银扳手”等。这种做法，为生产工人树立了榜样，激发了员工的工作责任心和创造力。正如张瑞敏自己所说：工人的干劲更高了，责任心更强了，产品的优质率提高了。企业能为客户提供真正的优质产品，从而也有了竞争力。建立激励机制是促使每个人都渴求新知识的关键之处。
美国哈佛大学管理学教授詹姆斯认为，如果没有激励，一个人的能力发挥不过20%～30%，如果施以激励，一个人的能力则可以发挥到80%～90%。因而企业应考虑每一个员工的发展潜能和成就感，使之获得与其贡献性匹配的合理公正的报酬。在进行激励选择和设定时，应针对性地满足他们的需要，从而激发其创造的积极性。
激励机制是一个永远开放的系统，要随着时代、环境、市场形式的变化而不断变化。这表现在企业在不同时期有不同的激励机制，从不同时期员工价值诉求的特点出发制定合理的、有效的激励方案，根据高科技企业发展的特点，设立多条激励的跑道。例如，让业绩比较突出的人员的工资和奖金比他们的上司还高许多，这样就使他们能安心现有的工作，不再认为只有做官才能体现价值，做一名成功的工作人员一样可以体现出自己的价值，这样他们就把所有的精力和才华都投入到最适合自己的工作中去，从而创造出最大的工作效益和业绩。我们也因此得出这样的结论：只激励一条跑道，一定会使跑道拥挤不堪，所以一定要激励多条跑道，这样才能使员工真正安心地在最适合他的岗位上发挥能力。
激励的方式有多种多样。目前企业管理几种常见的激励措施有：
1.绩效工资。员工由于自己的绩效贡献而得到的奖励。
2.知识工资。企业对员工能够完成任务的数量的增加而增加的工资。是通过鼓励员工不断进行培训、熟悉业务等途径增加的工资。
3.员工持股计划。给予员工部分企业股权，允许他们分享改进和提高了的企业利润绩效。世界上一些大的企业，如沃尔玛、宝洁公司等在管理上富有特色的一点都有员工持股计划这一条。
4.分红。是指当企业绩效超过预先确定的绩效目标时，企业员工和管理人员接受一定比例的奖金。
5.弹性工作时间。包括奖励假期、带薪休假等等。
激励具有不可低估的作用。在管理中如果激励工作做得好，可以诱发员工贡献他的时间、精力和聪明才智，做好员工的各项工作。所以说，激励机制可以让人人成为先进。有了良好激励机制的企业也一定是一个先进的企业。
阅读思考题：
1.谈谈激励机制在企业的发展过程中所发挥的作用。
2.怎样才能使物质鼓励与精神鼓励相结合？
群众谈心：天下是谈出来的
组织的出现是人类沟通的结果。在企业中，沟通起到了控制物流、资金流和信息流的作用，是组织凝聚力、竞争力的辅助剂。
社会组织行为学认为，在组织内融洽的同事关系，能直接影响组织效率的高低。对于大多数人来说，从事工作不仅仅是为了挣钱和获得看得见的成就，还可以满足社会交往的需要。所以，友好和支持性的同事关系会提高对工作的满意度。而在同事关系中，上司的行为是决定满意度的重要因素。据美国普林斯顿大学对1万份人事档案进行调查分析后发现，“智慧”、“专业水平”和“经验”只占成功因素的40%，其余60%取决于良好的“沟通”。
在解放军这个大组织中，领导者用什么方法来协调其正常运行呢？其中最主要的方式就是谈心！参过军的人在其成长的过程中，几乎每个人都经历过这样的事情：
刚入伍时，班长、排长会约你谈心，了解你刚入军营时的思想状态，或是入伍前的一些基本情况，这样他们就对你有了一个较全面的了解，如果你在新兵训练中出现了什么问题，他们也能在与你谈心、谈话的过程中，找到问题的症结，从而对症下药。
提干时，上级会单独约你谈心，给你告诫和鼓励，向你传授带兵经验，或是帮你减轻工作压力，通过这种方式，你能更加深刻地理解到，谈心在官与兵之间起到的桥梁作用。
退伍时，上级也会找你谈心，鼓励你回到地方后要发扬部队的光荣传统，要永远以“我是一个兵”的心态去面对今后工作中、人际关系中出现的新问题。
总之，和上级或战友谈心、谈话几乎贯穿每个军人的一生。
由此可见，谈话沟通的重要性是毋庸置疑的。
组织的出现是人类沟通的结果。在企业中，沟通起到了控制物流、资金流和信息流的作用，是组织凝聚力、竞争力的辅助剂。一家年销售额百亿元的企业的总裁深有感触地说：“我每天都在与不同的人谈话。谈话是我的主要工作。”
在小企业，领导的责任很大程度是身体力行地“干”；待企业有了一定规模，领导的主要职责便是沟通：与投资者（股东），与部属、员工，与市场客户，与供应商，等等。
联想董事局主席柳传志要求其接班人必备的条件之一，就是具备沟通能力。
联想《企业文化手册》中明确写道：
亲情：放开自我，让别人了解你的需求，让别人了解你的困难，让别人知道你需要帮助。主动了解他人的需求，让他人感到能得到理解和帮助。
五多三少：多考虑别人的感受，少一点儿不分场合的训人；多把别人往好处想，少盯住别人的缺点不放；多给别人一些赞扬，少在别人背后说风凉话；多问问别人有什么困难，多一些灿烂的微笑。沟通是合作的基础。
万科董事长王石先生说：我是个职业董事长，我领导万科的秘诀，就是不断地交谈沟通——与投资人、股东、经理层和员工。
企业家必须懂得运用沟通的方法，保证来自同事和下级的最大限度的合作。拒绝沟通，也就意味着拒绝与别人的合作。
在企业管理中，善于与别人沟通的人，一定是善于与别人合作的人；不善于与别人沟通的人，也一定是不善于与别人合作的人。善于与别人沟通的管理者，能用诚意换取下属的支持与信任，即使管理过于严厉，下属也会谅解而认真地执行；不善于与别人沟通的管理者，即使命令再三，下属也不愿意接受，其结果必然是怠慢工作。这样的管理者肯定难有大作为。许多有实力的人最终没能成就大事，往往是因为他们不善沟通，不能最大限度地发挥其下属的积极性。
群众谈心的根本目的，是加强组织内的联系、密切组织内部成员之间的关系，从这个意义上说，群众谈心既是过程也是结果，更是检验内部关系的试金石。
现代企业中不仅仅是领导与员工之间，管理者与管理者之间同样需要相互谈心、沟通。
沟通是企业管理的真谛。一个企业要想充满生机和活力，实现高速运转，有赖于下情上知，上意下达；有赖于部门之间互通信息、协同作战。良好的沟通能让组织的成员感觉到组织对自己的尊重和信任，从而产生极大的责任感、认同感和归属感，从而具有强烈的责任心和奉献精神。
在大庆石油会战时期群众自我教育的一种做法就是群众谈心。
大体有3个环节：
1.基层党支部加强调查研究，全面掌握职工思想状况。
2.召开骨干分子座谈会，发动党员、团员、老工人带头做思想工作，并通过他们的示范作用，带动群众人人做思想工作。
3.开展“五帮”活动，即党员帮群众，先进帮后进，师傅帮徒弟，领导帮群众，群众相互帮助。
比较典型的方法有：
1.相互交心。强调对人的帮助要虚心、诚恳、热情，以心换心，在相互信任的基础上，解决存在的思想问题。
2.账账对比。以人的成长经历或相关事例，进行启发引导，在可信的事实比较中明白道理。
3.现身说法。动员、鼓励思想已转变的人，讲自己思想变化前后的经历，教育自己，启发别人。
4.思想会诊。对一些典型的人或事，组织骨干分析研究，制定解决方案。
5.发动回家探亲的职工给单位写信，介绍农村形势。
开展群众谈心活动，丰富了领导方法，弥补了一般思想教育的不足，有助于消除隔阂，增强上下之间、同志之间的团结。
大庆的群众谈心是制度、是文化、是光荣传统，也是这个组织加强内部建设、促进内部团结统一的方法和途径。
能够也善于群众“谈心”是大庆领导者基本功，是政治工作干部必备素质之一。
广泛、经常的谈心活动，不仅使大庆油田组织内部具有很强的融合性，而且化解和消除了许多不和谐矛盾，实现了内部高度的团结统一，这对企业很有启迪作用。
拥有1200余名员工的迪特尼公司，其管理者很早以前就认识到与员工谈心的重要性，并且不断地加以实践。现在，公司的高层经常和员工谈心，因为20世纪80年代全球性的经济不景气时，促膝谈心对提高公司劳动生产率曾发挥了巨大的作用。
迪特尼公司的管理者与员工谈心时主要分为以下两个部分：
1.员工协调会议。每月举行一次公开讨论会，管理人员和员工共聚一堂，商讨一些彼此关心的问题，并逐层把员工的意见反映上去，以公司总部的首席代表协调会议为最高机构。员工协调会议是标准的双向意见沟通系统。在会议中，管理者可以单独地和某一个员工谈心，也可以同时和几个人谈大家共同关心的话题。
在会议召开之前，员工可事先将建议或意见反映给参加会议的员工代表，代表们再在协调会议上把意见转达给管理部门，管理部门也可以利用这个机会，同时将公司政策和计划讲解给代表们听，并且相互之间进行广泛的讨论。
2.主管汇报。对员工来说，迪特尼公司主管汇报、员工大会的性质和每年的股东财务报告、股东大会相类似。公司员工每人可以接到一份详细的公司年终报告，包括公司发展情况、财务报表分析、员工福利改善、对协调会议所提出的主要问题的解答、公司面临的挑战等。公司各部门接到主管汇报后，就开始召开员工大会协商各种问题。如果在会议中有无法达成的共识，那么管理者可以私下里找员工谈心，这样矛盾就比较好解决了。
由于管理者能经常和员工促膝谈心，进行有效的沟通，这对迪特尼公司的发展起到了巨大的促进作用。
未来的竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及与外部组织的谈心、有效交流上。
那么，在“群众谈心”的过程中应注意哪些问题呢？
1.推心置腹
在一个企业里，管理层如果擅长和员工谈心，就能在融洽上下级关系的同时，更好地打开工作局面。以下成功的经验很值得借鉴：
（1）沟通渠道多样化。这些渠道包括公司内部网上的论坛、反馈表格、内部刊物，当然最为重要的是面对面地公开交流。
（2）和员工一起办公，能更直接、更方便地交流，也能更快捷地发现问题，解决问题。
（3）定期召开员工例会，与员工一起讨论企业可能遇到的问题，并和员工们一起分享信息。
2.态度真诚
真诚地对员工所关心的话题表示理解，是融洽上下级关系的关键，也是赢得下级尊敬的主要因素。具体应注意以下几点：
（1）态度要诚恳。要能理解员工，尊重员工，说话时语气要亲切，要平易近人，以朋友的语气与对方交流。
（2）措辞要得体。不管你面对的是公司的高层管理人员还是办公室普通的清洁工，管理者的言辞都应得体，要符合自己的身份。
（3）要有针对性、实效性。与员工谈心之前，要设定好谈话的范围，这样在与员工交流时，能够以彼此关心的话题，有时间做深入的交谈。
（4）在交流的过程中不要表现出强硬的作风，以防员工惧怕领导而不敢说出自己的真实意见或看法。
（5）谈心要以“解惑”为目的，帮助员工解决内心的困惑，对公司政策的解释、对公司前景的展望等等，都是谈心的内容。
3.积极倾听
善于倾听和谈心一样重要。那么怎样才能进行有效的倾听呢？
（1）主动倾听。积极主动地倾听，才能使沟通完好开展。
（2）用心倾听。倾听时态度要诚恳，不要东张西望或是做一些小动作如看表、看报纸，这些都会引起对方的反感，从而打住话头或是不愿意讲真心话。
（3）在倾听中沟通。倾听时一定要注视对方，不时地点头或简单地回应一句，表示你关心对方所讲的话。
阅读思考题：
1.谈谈你对“天下是谈出来的”的理解。
2.“沟通是企业管理的真谛。”这句话对吗，为什么？
“主人翁”意识：
思想政治工作要做通
经营企业，首先要做好人的思想工作，讲通道理，道理通了思想才通，打通了思想才能做到令行禁止，才会有自觉的行动。只有让职工明白工作的目的与意义，职工才会真正地服从与执行。
一个管理都是人的活动，一切管理效能都要通过人的活动才能达到。因此，经营企业，首先要做好人的思想工作，讲通道理，理解了思想才通，打通了思想才能做到令行禁止，才会有自觉的行动，只有让职工明白工作的目的与意义，职工才会真正地服从与执行。
大庆石油会战时期，大庆企业领导就十分注重石油职工的思想政治工作，他们先后组织过多次思想上的讨论活动，尤为突出的是“为谁干活”和“吃亏不吃亏”的讨论：
1963年2月19日，工程一大队三中队开展总结评功活动，内容是对照先进人物，找思想差距。在学习了雷锋的事迹后，有不少群众提出，许多不是分内的工作，他都抢着干，图的是什么？会战工委抓住这一思想苗头，组织引导职工开展了“为谁干活”的讨论。联系群众的思想实际，着重讨论了“为小家庭干活，还是为大家庭干活”；“挣多少钱干多少活的想法对不对”；“为荣誉干活的想法好不好”等专题。这个讨论，使广大职工进一步树立了为祖国石油工业献身的思想。
1964年5月2日，油建供应站车工二班召开讨论会。会上，一名下放干部说，当了十几年干部，技术忘没了，现在徒弟已是七级工，要不当干部，级别肯定比他高，想起来真吃亏。一名工人说，当干部不吃亏，当工人吃亏，与自己一起学徒的人，有两人已当总支书记，可自己还是老样子。一名转业兵说，当干部、工人都不吃亏，自己当兵三年，做工四年，才二级工，最吃亏。会战工委抓住这个问题，引导职工开展‘吃亏不吃亏’的讨论，群众以白求恩国际主义精神为例子，联系会战以来各方面的变化深入讨论，逐步认识到：产生吃亏思想的原因，主要是以个人利益为出发点，应该比思想、比干劲、比贡献，树立正确的人生观，从根本上解决“吃亏不吃亏”的问题。这个讨论，解决了群众中比较普遍的思想问题，对群众在会战中正确处理国家、集体、个人三者利益关系起了重要作用。
思想是行为的先导。大庆的这两次讨论活动使石油职工的思想上升到了更深的层次，指明了他们行动的方向。可见，只有思想通了，行动才能跟上，积极性才能提高。细致入微的思想工作，不是简单的奖励与惩罚的手段能够替代的。
有一段时间，娃哈哈某区域市场的产品销售始终落后于其他区域，经过调查，发现原来是团队内部涣散不团结，无法形成协同合作的战斗力。于是公司就派了一名市场总督导去解决问题。这位领导在开会的时候，既没有讲道理，也没有斥责、处罚某一个人，而是组织大家玩起了一个“盲阵”的游戏。
游戏开始后，大家各自为政，因此乱成一团糟，始终完不成游戏。经过漫长而无用的等待与争吵后，游戏者渐渐开始明白了，一个团队必须统一意志、统一目标、统一行动，每个人自觉地做到各负其责，团队才能顺利完成任务。
这个别开生面的游戏，让大家对于团队合作精神有了深刻的认识，在思想上做了批评与自我批评，每个人都由衷地表了决心。此后该团队表现出了惊人的业绩，被动的市场局面很快得以扭转，当年销售额就突破了3个亿。
可见，只有把思想工作做通。才能真正调动起大家的积极性。
海尔建厂之初，张瑞敏追求的是与“德国造”一样高质量的电冰箱。可当时工人就是不理解，说我们吃稀饭馒头，德国人吃黄油牛肉，人不是一个档次，造出的东西哪能要求一样呢？
于是，张瑞敏反复去车间班组讲抓好质量才能兴厂，才能产业报国的道理，但这些大道理职工们理解得似是而非；张瑞敏又从每个职工的切身利益出发，给每个班组算了一笔账，说质量好了就能打开市场，企业效益火了就可以发奖金。
职工们回家想了之后，感觉的确是这个道理，于是思想就慢慢转过了弯，纷纷表示要好好干，海尔人从此开始具有了真正的质量意识。
提起思想政治工作，不能不提五粮液集团公司：
五粮液集团公司始终致力于职工的思想政治工作，非常重视发掘、培养和宣传企业员工中的典型事件，采取让身边人讲述身边事，用身边事教育身边人的方法来教育和引导职工进行自我教育、自我提高。同时把美化环境和企业文化建设、职工思想教育有机地融为一体。这就是他们闻名全国的“无意识教育”的思想工作方法。
通过这种方法，五粮液集团不仅打造出了一支卓越的职工队伍，企业本身也得到了飞速的发展，成了一个涵盖现代制造业、制药业、工业包装业、果酒、商贸、现代物流等产业的多元化现代公司制的企业集团。
历史已经证明，思想工作是大庆油田成长壮大，从胜利走向新的胜利的根本保证。大庆人的成功经验给我们的启示就是：简单粗暴是企业经营的大敌，而耐心地做通思想工作，才是最佳的经营良方。
阅读思考题：
1.“思想是行为的先导”谈谈你对这句话的理解。
2.为什么说只有思想通了，行动才能跟上？
