现代社会，万事万物变化速度很快，有时超出我们的想象。为了跟上这快速发展的时代，每个人都在改变自己，因此，在人际交往中，心态的调整已经变得越来越重要了。
影响人与人之间交流最可怕的就是成见。常常听人说起在社交中，第一印象十分重要。为什么会出现这种情况呢？其中一个很重要的原因是，人们往往把第一印象作为坐标与基准，于是，这一坐标与基准就会影响到一个人对对方以后一切言行的判断。其实，在朋友相交过程中，双方的各个方面都在变化，这一点在双方变化不太大时可能还看不出它的重要性，相反，一旦你认为对方身上存在或是具备的一些特质发生变化时，它的重要性便会突显出来。现实中，朋友之间由于这种原因和效应而失去理解，失去沟通，从不理解变成多疑，最后朋友变成路人，甚至是仇人，这样的例子实在是太多了。
曾经有位心理学家做了一个非常巧妙的实验：实验人员让两组参加者向同一位女士打电话。告诉第一组说，对方是一个冷酷、呆板、枯燥、乏味的人。告诉第二组说，对方是一个热情、活泼、开朗、有趣的人。结果发现，后一组的参加者与那位女士交谈得很投机，通话时间也明显比前一组的参加者时间长；而前一组的参加者与那位女士的交谈很难顺利地进行下去。
出现这种情况的原因是显而易见的，事先的预期或者是看法决定了一个人的交往方式，包括语言信息和非语言信息都会受到预先期待的影响。
如果做到用善良的心对待一切，时时提醒自己，严于律己；同时，对待朋友宽容，得饶人处且饶人，宽以待人，并对自己的期望值加以调整，许多类似的情况就不会发生，这就是对交友心理素质的要求。做到严于律己还不太难，而要具备宽以待人的素质则不易。生活在大千世界中的人在性格、爱好、职业、习惯等诸方面存在着很大差异，对事物、问题的认识与理解也不尽相同。这样，调整自身的心态就显得格外重要。
两个人同时搬到一个小镇居住。第一个人到了市郊，在加油站停了下来问一位职员： "这个镇里的人怎么样？"加油站的职员反问： "你以前那个镇上的人怎么样？" "他们确实糟透了，很不友好！" "我们这个镇上的人也一样。"第二个人到了市郊，也在同一个加油站停下来，问了同一个问题。加油站的职员反问： "你以前那个镇上的人怎么样？" "他们好极了，真的十分友好！" "我们这个镇上的人也一样。"可见，在人际交往中，你对别人的态度和别人对你的态度事实上是一致的，甚至可以说是一样的。
一位心理学家曾经说过，我们往往能够从别人的脸上读到自己的表情。这句话深刻地揭示了人际交往中的预期，即态度是决定交往成败的心理根据。
从这个例子中还可以领悟到什么呢？我们不能要求朋友与自己一样，不能以自己的标准和经验来衡量朋友的所作所为，要承认朋友与自己的差别，并能容忍差别。不要企图去改变别人，这样做是徒劳的。金无足赤，人无完人，人非圣贤，孰能无过。宋代文士袁采说过： "圣贤犹不能无过，何况人非圣贤，安得每事尽善？"朋友与朋友在日常的交往中，不可避免地要出现或大或小的失误，这时不要动不动就横加指责，大声呵斥，甚至恨不得将他置于走投无路的境地，而是做到乐道人之善，多看到朋友的长处。
成功的交往是人人希望的，把握交往成败的关键在于调整自己的期待，把别人想象成天使，自己就不会遇到魔鬼。
还是古人说得好， "无求备于一人、宽则得众"。在朋友间的日常交往中，若朋友未能满足自己的需求或有什么过错或做了对不起自己的事情，切不可怀恨在心。因为，怨恨不仅会加深朋友间的误会，影响友情，而且会扰乱正常思维，引起急躁情绪。
其实，在当今的人际交往中，人们都有保持心理平衡的需求。你怎样看别人，别人就怎样看你；你怎样对待别人，别人就怎样对待你。否则，对方就会感到不平衡。所以，如果你事先对他人有一些消极的看法，那么，这些看法势必会无意识地流露出来，表现在你的语言或行动上。而对方觉察到你的言行后，也会做出相应的反应。
凡事都要站在朋友的角度去想一想，这样或许能够理解朋友的所作所为。要真正做到自己有一个好的心态，就必须提高对自身素质的要求，全面展现自己，多看朋友长处，原谅朋友过错，不断培养原谅他人的素质与涵养，朋友之间的友谊之树才会常青。有句古话说：径路窄处，留一步与人行；滋味浓时，减三分让人尝。在道路的狭窄之处，应该停下来让别人先行一步。只要心中常有这种想法，那么人生就会快乐安详。交友也应具备这种素质，遇事先让人三分。
这又如古人说的那样：人情反复，世路崎岖，行去不远，须知退一步之法。
