很多时候，我们不喜欢一个人或许很盲目，但是喜欢一个人往往是理由充分——必定是对方有值得你喜欢的地方。尤其是对于那些能够投人所好的人，我们往往丧失了抵抗能力。因为不管是谁，屠夫、面包师或是企业家，都喜欢那些欣赏和关心他们的人。就连美国著名的人际关系学大师卡耐基也认为，跟人谈论他最感兴趣的，最珍爱的事物，往往最容易打动人心。
有个青年想向一位老中医求教针灸技巧，起初，老中医对他态度冷淡，但当青年人发现老中医案几上放着书写好的字幅时，便拿起字幅边欣赏边说：“老先生这副墨宝写得雄劲挺拔，真是好书法啊！”对老中医的书法予以赞赏，促使老中医升腾起愉悦感和自豪感。接着，青年人又说：“老先生，您这写的是唐代颜真卿所创的颜体吧？”这样，就进一步激发了老中医的谈话兴趣。果然，老中医的态度转化了，话也多了起来。接着，青年人对所谈话题着意挖掘、环环相扣，致使老中医精神大振，谈锋甚健。终于，老中医欣然收下了这个“懂书法”的弟子。
其实，这并不是偶然的，原来，青年人为了博得老中医的欢心，特地在登门求教之前作了认真细致的调查了解：他了解到老中医平时爱好书法，遂浏览了一些书法方面的书籍，这样，才在交谈中打动了老中医。我们从中不是也可以悟出一个道理吗？人是需要别人对他感兴趣的。所以，如果你希望别人喜欢你，就要抓住其中的诀窍：了解对方的的兴趣，针对他所喜欢的话题与他聊天。
只要曾经拜访过美国总统西奥多·罗斯福的人，都会对他的全知全能感到惊讶。哥马利尔·布雷佛写道：“无论是一名牛仔或骑兵、纽约政客或外交官，罗斯福都知道该对他说什么话。”那么这中间到底有什么秘诀呢？
其实说来也很简单。因为罗斯福知道，打动人心的最佳方式是：找准话题，与对方心灵产生共鸣。因此，每当有人来访，不管那个人地位高低，罗斯福都肯定会在前一天晚上预先翻读这位客人特别感兴趣的话题的资料。
类似的例子其实还有好多。但是道理只有一个：如果想要打动人心，并成为受人欢迎的说话高手的话，就要用热情和生机去接触对方的内心思想。而其妙方，就是和对方谈论他最感兴趣的事情。如果我们只想让别人注意自己，让别人对我们感兴趣，我们就永远也不会有许多真挚而诚恳的朋友。对别人漠不关心的人，他的一生困难最多，对别人的损害也最大。
当然，投其所好也是有一定技巧的。投其所好法不是狡诈，不是坑蒙拐骗，它是真诚的一种表现形式，它需要动一动脑筋，讲一点“权术”，变一点手腕，是心智机能的调动和经营者自身素质的提高，以下几步可以为我们作个参考：
（1）寻找信息层面的共鸣
信息层面的共鸣，首先出现在沟通的初步阶段。沟通的双方通过找到共同的“话题”，创建一个良好的沟通平台，形成一种融洽的沟通氛围，迅速拉近彼此间的距离，初步建立互信关系，为进一步深入交流提供了重要前提。这种共同的“话题”往往来自于两人共同的兴趣点、利益点或关注点。
（2）引发情感层面的共鸣
沟通的成功首先不是取决于信息的发送者是否表达清楚或对方是否收到，而是取决于信息的接收者是否能理解和接受，以说服为目的的沟通更是如此。说服的前提是对方接受并认同你的观点，但这种接受和认同一定不能是简单的说教，更不能将自己的观点强加于对方，而要晓之以理，动之以情。要做到这一点，就要求求助者必须善于换位思考，能站在对方的角度思考和分析问题，并将思考和分析的内容用对方的语言简明生动地表达出来。前者是“理”，后者则体现出“情”。
（3）达到心灵层面的共鸣
这一共鸣取决于“真诚”二字，它是影响沟通成效最根本的因素。如果说以上两点都还只是沟通的技巧，是停留在“术”的层面，那么“真诚”则是所有沟通获得成功最本质的要求。诚首先来自于真，只有真心相待，不耍“花花肠子”、不唱高调、不说官话套话，才能够真正与沟通对象形成思想的交锋和情感的共鸣，从而使沟通境界达到最高层。
