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第15章 如何做一名儒商

在甲骨文中, “儒”字是一个人沐浴的形象,后来出现了“儒人”一词,在殷代,儒是一种宗教职业人员,在主持祭祀仪式前斋戒沐浴,所以用一个人洗澡来表示。后来到了孔子时期, “儒”则成为“有知识”的意思,而“儒商”呢,作为一个自觉的商人群体早在先秦就开始形成,随着商品经济的发展和儒家文化的传播和影响的深入。经过历朝历代的发展,到明中叶成蔚为壮观之势,那什么才是儒商呢?儒商即深受儒家不朽的道德思想、经济思想的影响,并将其贯彻于实践之中的商人。随着经济的发展,人们对儒商也有不同的理解,一种是尊崇儒家思想用儒家思想来指挥约束自己的商业行为的商人,一种是将儒家思想与自己的经营方式及经营策略相结合的商人,不管哪种,儒商在这里都是褒义词,是商人中优秀的代表。

人常说做一件事首先从自身做起,做一名儒商,首先让自己成为一个儒人(有知识的人), “仁、义、礼、智、信”无疑是儒人应具备的最基本素质,孔子曰: “君子义以为质,礼以行之,孙以出之,信以成之,君子哉。”没有仁义,那是物质金钱的奴隶。没有礼,那是生命的败笔,没有智和信则是人生的悲哀,古有“退避三舍,桃园结义,一言九鼎”。今有“成心至上,一飞机载一客之佳话”。记得曾有人采访李嘉诚,问他觉得自己最重要的是什么,他回答说:生命、信用、名誉。巨人集团董事长史玉柱 1.5亿元信用承诺赢得社会各界的赞誉,海尔集团凭其产品信用遍布全球,在如今经济时代里,无信寸步难行。所以,信是儒人的通行证。只仅仅拥有通行证还远远不够,你必须有一定的软件装备,这才是通向成功的资本。没有足够知识可以做老板,但有足够知识可以做出色的老板。能文能武是多少商人梦寐以求的,在今天高速发展的经济时代,一个不具备专业知识的管理商人怎能驾驭自己的管理系统。如果你具备了儒商的基本素质,那我们接下来就要讨论作为一名儒商应该有怎样的经营伦理和思想。作为一名商人,首先应问自己为什么而赚钱,也许你的回答是实现个人价值,或养家糊口,或为社会创造财富,但无论哪种归根到底都是履行自己的责任,当你的财富足以养家糊口时你完成了家庭责任,当你拥有几十万或几十亿资产时,你的责任就不只家庭责任,你的每次决策都对自己的股东负责,对员工负责。所以要回答这个问题必须建立在责任的基础上,因为我们是社会人,不能脱离社会,因为我们是“儒人”,无法超脱一切。可是,在当今物欲横流的年代,有这样责任感的人则少之又少,曾享誉全国甚至整个东南亚的中国酒鬼酒公司,公司老总一夜之间携走巨款不知踪影,某某公司的领导作假账,收贿赂等等类似的事情举不胜举,严重的玷污现代的儒商形象,表里不一。但值得庆幸的是,仍有许多儒商在高举责任的牌子,树立起儒商的榜样,如李嘉诚、柳传志、史玉柱等等。

曾有两位日本商人说过: “儒学中有算盘,算盘中有儒学。”儒商的第一重境界是要掌握儒家思想(即人们的第一种理解),人常说: “和气生财”,这无疑是商人的铁定律。与消费者和,与客户和,与同行和,与政府和,与媒体和,与员工和。正如一位商人所描述的: “和”对商而言,是前进的动力,是运转的润滑剂,是持续发展的保障,是一切商业行为的前提和准则,一名善于与人“和”的儒商首先为将来的成功铺好了平坦的大路。其二应正确处理好义和利,德和利的关系,孔子曰: “富与贵,是人字所欲也,不以值得之,不处也。”君子爱财取之有道,这是得利的前提,当义和利摆在面前,毫无疑问,君子儒选择德和义,小人儒则选择利。广告界,半裸体的广告在外国特别受欢迎,可在中国一个真正的儒商会选择用这样的广告宣传自己的产品吗?不,他们不会。可在近些年来,有些商人一味模仿西方,为了吸引更多消费者,获取更多的利润,将那些所谓的“精神 ”广告搬上荧屏,流走于大街小巷,相反不但不会受欢迎反而遭到唾骂,搬起石头砸自己的脚,将产品和公司归入下里巴人的行列,像这样的商人,应冠以“辱商”。另有一案例,发生在国外,是有关百事可乐和可口可乐的广告,百事可乐做广告内容可涉及可口可乐,并与其对照,就在这对照与选择的过程中,其实已造成对可口可乐的隐性攻击,像类似的事,中国的法律是不允许的,中国的儒商也不能采取此招来争取行业霸主。孔子曾说: “君子无所争,必也射乎!揖让而饮,其争也君子。”这是竞争的时代,我们并不反对竞争,但我们更提倡君子式竞争。

一个商人尤其是管理阶层商人无疑要面临:计划、组织、协调、指挥、决策、控制,在这一系列的商业行为中,都离不开一定的指导思想。李嘉诚的成功,正是这样,他从儒学中参悟出经商之道: “三思而后行”、 “破除成规”、 “持之以恒”、 “追求本真”等等,将其与自己的经营活动、经营决策相结合,即达到儒商的第二种境界。要上升到此境界本人认为儒学中的“中庸”思想必不可少,值得众多儒商借鉴。了解、掌握了当代 “中庸”,相信一切问题都有了解决的线索。何谓“中庸”: “中者天下之正道,庸者天下之定理。”这一思想贯穿于计划到控制整个过程。计划方案不能过高,也不能过低,应从中寻求最优方案;企业产品创新要考虑众多因素的相互影响和相互作用,要考虑价值的大小问题,在创新平台上找到最佳平衡互动方案;制定上下级、员工之间等管理制度,应重视群体力量,协调各种关系,依时、依事、依势将度控制在最理想的状态;商业决策也是一样。有这样一个案例,中国巨人集团的巨人大厦从 30层到 70层最终导致集团垮台:欠下 1.5亿债。盖 70层大厦这一决策本身违背了“中庸”,严重超出了度。任何事物的发展都有一定的度,正确把握这个度才能一路走得快、走得稳。相信将“中庸”思想贯穿于实践,这是每个儒商成功的需要。

21世纪,经济飞速发展的时期,道德文明也应受到高度重视。儒商正是文明与物质高度丰富的结合体,他是时代的需要,更是中国的需要。让我们做一名儒商,将儒人与商人结合,努力争取实现儒商的两种境界,将儒商的精神发扬光大。

§§第三编中国历史上的商帮

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