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第4章 竞争心理

竞争同样是无处不在。

竞争与做人并不矛盾。

生意竞争引发命案

2002年,南京市曾发生一起恶性重大投毒案。案件的发生是两家面馆因为生意上的竞争所导致。

被告人陈正平,男,32岁,初中文化,系南京市浦口区乌江镇商业村人,1992年曾因盗窃罪被判入狱2年6个月。出狱后陈正平在南京市江宁区汤山镇开了一家名为“菊红”的面馆。在经营面馆的过程中因为抢拉客源的原因,陈正平与“正武”面馆的老板陈宗武多次发生矛盾。陈正平心里的愤懑无处发泄,遂意图报复“正武”面馆。2002年9月13日晚11时许,被告人陈正平携带剧毒鼠药“毒鼠强”来到“正武”面馆的厨房间,将“毒鼠强”投放到面盆的原料里。后来造成300多人因食用有毒食品而中毒,至9月19日起诉时共有38人死亡,后又有4人因抢救无效死亡,共死亡42人。

9月30日,南京市中级人民法院经审理认为,被告人陈正平为泄私愤,投放有毒物质,危害公共安全,造成多人中毒及死亡的特别严重后果,其行为已构成投放危险物质罪。证据确凿,被告人陈正平亦对所犯罪行供认不讳。依照《中华人民共和国刑法》等有关规定,判处陈正平死刑,剥夺政治权利终身。

一审判决后,陈正平提出上诉。江苏省高级人民法院经审理认为,一审判决认定事实清楚、证据确凿、充分,定罪准确,量刑适当,审判程序合法。裁定驳回上诉,维持原判。并根据最高人民法院的授权,依法核准对被告人陈正平的死刑判决。

竞争是指个人与其他人一起活动时,想超过他人的一种心理状态。竞争是使人们满怀希望,朝气蓬勃,克服惰性,促进社会进步和发展的催化剂。竞争也容易使人在长期紧张生活中产生焦虑,出现心理失衡、情绪紊乱。

在非洲的大草原上,生活着羚羊和狮子。每天清晨,太阳从东方冉冉升起的时候,羚羊就从睡梦中醒来,它想的第一件事就是,我必须比跑得最快的狮子还要快。否则,我就会被狮子吃掉。与此同时,从睡梦中刚醒来的狮子也在想:我要想得到美餐,不挨饿,就必须比跑得最慢的羚羊快。于是,在广袤的非洲大草原上,狮子和羚羊生死追逐的场面无时无刻都在上演着,惊人心魄。

竞争是大自然的生存法则,在我们人类社会,竞争同样是无处不在。

商家参与商战的最基本的意识是竞争意识,没有强烈的竞争意识,就会在商战的角逐中失去立足之地。面对市场经济的惊涛骇浪,身处强手如林的商战战场,商家如何在巨大的压力下谋求生存与发展,又如何在市场纷争中脱颖而出?没有别的路,只有靠竞争。竞争是个人或群体参与的各方在同一个有限的目标上,积极争取胜过对方的对抗性行为。

产生竞争的主观因素是人有满足一定物质需要和精神需要的愿望和要求;客观因素是人类社会生活的物质条件和精神条件存在着差异。

可口可乐与百事可乐是畅销全球的两大饮料巨头,既然同为饮料界巨头,竞争自是不可避免。那一场台前幕后的市场争夺战可谓空前绝后。两大公司暗暗较上了劲儿,只要一方有新动作,另一方必定不甘落后,很快就会出台新的竞争方案。可口可乐早在20世纪20年代在古巴用飞机在空中喷出“COCA-COLA”字样的烟雾广告,虽然因为缺少经验而以失败告终,但是这一举动已经造成足够的轰动效应。百事可乐当然也不甘落后,在1940年租下8架飞机,在东西两海岸城市飞行14.5万公里,以机尾喷雾的方式写下百事可乐的广告。

为了倾力打造世界第一饮品的形象,可口可乐花费巨资赞助了1939年的纽约世界博览会,并花重金请名人代言啜饮,霎时间美国的各大杂志纷纷刊登这一名人啜饮广告。相比之下,百事可乐的广告更有创意。他们请人专门设计了一套卡通片并配合创作了一首广告歌词。看似及其普通的广告歌词配上卡通片一下子风靡全球。

这两大饮料巨头在你来我往的竞争过程中都使出了各自的看家本领意图打败对手,但结果却是二者在不断的竞争过程中都顽强并优异的生存下来。可见,只有不断的竞争,才能为企业注入新的生机活力,才能取得长足的发展。

面对竞争,大致有这样两种心理:一是你比我强,我要想办法超过你,比你更强,这是正当竞争;另一种是你比我强,我就千方百计暗地里使“绊子”,给你找麻烦,把你“拉下来”。

竞争的这种目标性和排他性,形成了两类不同的心理:健康的竞争心理和不健康的竞争心理。健康的竞争心理是指具有与其年龄发展阶段相适应的认识水平、高尚的情操、积极的情绪、超越客观现实的意志行动的个性特征。也就是建立在健康心理基础上的对外界活动所作出的一切积极向上、奋发进取的个性反应。不健康的竞争心理则是建立在与其年龄发展阶段不相适应的认识水平、消极的情绪、薄弱的意志、不良的动机和行为占优势基础上的缺陷性个性特征。一种不健康的超越性目标趋向心理。

有这么一则寓言故事:

一只狮子和一只狼同时发现一只小鹿,于是商量好共同追捕那只小鹿。它们合作良好,当野狼把小鹿扑倒,狮子便上前一口把小鹿咬死。但这时狮子起了贪心,不想和野狼平分这只小鹿,于是想把野狼也咬死,可是野狼拼命抵抗,后来狼虽然被狮子咬死,但狮子也深受重伤,无法享受美味。

试想一下,如果狮子不如此贪心,而与野狼共享那只小鹿,岂不就皆大欢喜了吗?

学以致用:

竞争是生物界和人类社会的一个普遍规律。人经常处在竞争环境中,是否具有健康的竞争心理,对事业发展有着重要的影响。那么,我们该怎样培养健康的竞争心理呢?

(1)在竞争中培养欣赏别人的气度。当对手胜利时,真诚地祝福他们,真心地为他们喝彩,同时在失败中反思和奋起。“天外有天,人外有人”,只看到自身的优点是不够的,要学会用欣赏的眼光去看待别人,找出自己的不足,尽可能赶超对手。

(2)有效化解嫉妒心理,客观评价自己,少一分虚荣就会少一分嫉妒心。当嫉妒心理萌发时,或是有一定表现时,能够积极主动地调整自己的意识和行动,从而控制自己的动机和感情。这就需要冷静地分析自己的想法和行为,同时客观地评价一下自己,从而找出一定的差距和问题。当认清自己的现状后,再重新评价别人,自然也就能够有所觉悟了。

(3)在竞争中保持心理稳定,避免情绪大起大落。有竞争,就有强弱之分,弱者必须承受得住失败的打击。在这次竞争中失败了,并不表示在将来的竞争中也注定会失败;在这方面的竞争中失败了,并不说明你事事不如人。要克服自卑心理,选好努力的方向,决不能自暴自弃。

(4)在竞争中要能审时度势,扬长避短。一个人的兴趣和才能是多方面的,如果在实战中注意挖掘,那么,很可能会增加成功的机会,减少挫折,而且会打下进一步发展和取胜的好基础。当然,成功了固然可喜,失败了也无须气馁,如果从中悟出了一番道理,或者在竞争中学到了知识,增长了才干,那么这种失败或许更有价值,谁能说它不是明天成功的起始呢?

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