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第54章 设定思维线路,让对方做出你想要的回答

“情境再现”

某政府的高级领导死于一个无色无味的毒苹果, FBI探员把目标锁定在他最亲密的朋友罗纳身上,并且充分利用了他的心智模式。 FBI探员:罗纳,我们只是想多了解些情况,他是你最好的朋友,相信你一定很乐于配合我们,是吧?罗纳:那是当然,其实听到这个信息,我比谁都难过。 FBI探员:他被害那晚,你也正好去拜访他是吗?罗纳:是的,那晚我跟他只是叙叙旧而已,聊了一些我们过往的事。 FBI探员:之后就走了,没再回来是吗?罗纳:是的,没想到那竟是我们的最后之别。 FBI探员:知道你很爱吃苹果,他每次都会在厨房帮你准备很多是吧?多的都掉到地上了!罗纳:哦,是我回去的时候不小心弄掉了,但我想我应该把它们都捡起来了……此时,罗纳突然发现自己说漏了。 FBI探员得意的说:你终于承认了。你走之后又返回去给他的苹果注入毒素,因为走得匆忙,就把果篮弄倒了,可惜桌子下几颗你没看到……“跟 FBI学读心术”

FBI探员在面对罪犯时总是会根据当时的情境和他们的心理做出各种应对策略。上述情况中,他们为了让罪犯心甘情愿的说出事实真相,就用各种方式来引导对方不断的做出肯定回答,让对方不断的认可自己的思路,从而说出犯罪事实。

无论是在工作中,还是在生活中,我们都想在不同场合赢得别人的信服,得到别人的认可,都想让别人说“是”或“好的”。那么如何能让对方跟随我们的意思走呢?这就需要的引导,如果你想让对方做出肯定回答,那么就要在一开始就引导他们说“是”,如果你想让对方做出否定回答,那么开始时就要引导他们说一系列的“不”。

引导对方进入你的思维线路,然后做出相应的回答,这种读心术在销售领域以及教育学界,甚至我们的日常生活中都得到了极为广泛的运用。在不同的场合,不同的角色会有不同的心理,如果我们拿捏得当而且能对症下药的话,那么就会很轻松的达到我们的目标。

我们知道销售人员在销售中最害怕顾客的拒绝,对方一旦“不”字出口,那接下来的销售工作就无法继续了。所以精明的销售高手总是会千方百计引导顾客做出肯定的回答。

销售高手小林就很善于引导。他看到一个带着宠物的顾客走近,立即就迎了上去:好可爱的小狗,是金巴狗吧?

顾客:“是的”(事实如此,不得不这样回答)销售人员:“毛色真好,洁白无比,您一定每天都给它洗澡吧?很累吧?”

顾客:“是啊,不过是一种喜好嘛,就不觉得累了。 ”(对方非常高兴地回答)每当小林遇到爱犬顾客,总是这么非常顺利地与顾客搭上腔,一方面因为他本身也喜欢狗,另外这种方式确实能引起对方的共鸣,从而引导对方做肯定回答,再逐渐转移话题,“言归正传”切入正题。

推销时先推出容易被顾客接受的话题,这是与陌生人搭腔的好办法,也是影响别人最基本的方法之一。推销员如果一开始就说“你要不要买我们的产品?”,对方一般都会做出拒绝的回答。所以如果你是一名推销员,那么在推销你的产品时应该先谈一些销售之外的他人感兴趣的话题,谈的投机了再进入正题,这样对方就很容易接受了。

就像初遇一位姑娘,你对她一见钟情,便开口说:“嫁给我好吗?”如此唐突,对方一定会说你是“神经病”!不仅对方吓一跳,就算对你有好感,也会立刻“逃之夭夭”,因为你这是在逼对方拒绝你。所以,凡是“结缘”的事,都不应操之过急,要慢慢来,由远而近,由轻松地闲聊到严肃的交易,按部就班逐步深入。

当然,如果你处于“被动”的一方,在面对别人的请求时,如果你觉得“轻易得来的东西不甜”,想让对方非常珍惜你答应的事情时,那么你就可以先说一系列的“不”,然后再做出肯定的回答,这样对方就会非常的喜悦,而且也会格外的珍惜。因为在听了一连串的“不”后,好不容易听到“是”,心理自然是无比高兴,这是人之常情。

一个男孩儿暗恋一个女孩儿好久了,终于他鼓起了勇气对那个女孩儿说:做我女朋友吧?“不好意思,我要考研,我只想把所有心思用在学习上。”男孩儿默默的走开了,但他没有放弃,总之默默的守候着这个女孩儿,为她借书,帮她抄笔迹,给她送礼物……又一天,男孩儿又找到女孩儿,满怀希望的说:做我女朋友吧,我会好好照顾你,让你更好的备考。女孩儿还是毫不犹豫的说:对不起,我心中只有我要考的学校,你不要再白费力气了。男孩儿仍然不弃不舍,更热烈的追求她,加倍的对她好……又过了好久,在女孩儿的生日派对上,他又充满激情的大声表白:做我女朋友吧,我会让你成为最幸福的女人!女孩儿终于感动的热泪盈眶:好的,现在我就很幸福。人常说:说者无意,听者有意。被拒绝的人总是被“不”刺激的满心不爽,但内心的欲望和渴求会更加的强烈;“不”可能带给人们深沉的痛,也可能峰回路转带给人们惊奇的喜。

由一系列的“不”带来的沮丧,在听到“是”时便一扫而空,转为满心欢喜。因为越不容易得到,阻力越大,就越想得到,越想得到就越努力克服重重困难,最终如愿以偿时才会倍感珍贵。这就是“期待已久的,才会更加珍惜”。

后来女孩儿回忆时说,她也一直在暗恋对方,但要让对方真正爱自己,珍惜自己,就要通过拒绝来设置屏障,加深自己在他心中铭刻的爱。

而男孩在遭到一系列的拒绝时,心痛难忍,但更激发了他心中的渴求,他坚信“一定要就一定能”,所以坚持不懈的追求着,守候着,用尽了所有心思,投入了越来越多的爱。当他听到女孩答应他时,感到欣喜若狂,在激动不已的同时他也决定珍惜这来之不易的爱情。

由此我们不难发现,在生活中,如果我们要想成功影响别人,就要善于摸透别人的心理,如果你害怕对方说“不”,害怕他们拒绝你,那你在一开始就要引导对方多做肯定的回答;如果对方害怕你说“不”,害怕遭到你的拒绝,而你又十分想说服对方,那么你就要在给出一系列的否定答案之后再给别人一个肯定的答案。只有这样,你才能根据对方的心理,引导对方进入你的思路陷阱,结果也定能如愿。

“智慧锦囊”

引导对方做出肯定回答,吸引对方的思维向自己靠近,这样结果将更为顺理成章;如果一系列的否定回答,最终能加强肯定回答的效果,那我们就要学会懂得把握对方的心理,根据各种不同的诉求来设置自己的引导思路,从而使自己如愿以偿。

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