“病从口入,祸从口出”,一句老话道出了一个大道理。的确,有时仅仅是一句话,就可能为你带来不少的麻烦。要是这种情况出现在面试时,估计你所面试的工作就泡汤了。
在求职面试中,没有人能保证不犯错误,而这些错误往往是致命的。聪明的求职者会不断改正错误走向正确,如果我们知道面试中常见的错误是什么,知道如何避免犯错误,我们就会少走许多弯路。
以下是一些面试中的禁忌,在面试之前,一定要记得再仔细浏览一遍,做到心中有底,胸有成竹。
1.不善于打破沉默
面试开始时,有的面试官并不说话,只拿眼睛注视着对方,这其实是一种无声的提问,他在等着求职者主动打破沉默。可是有些求职者却“以其人之道还治其人之身”,你不开口,我也不开口,结果令面试出现冷场。有的应试者虽然勉强打破沉默,可是词不达意、语调生硬,反使场面更显尴尬。这样的错误是致命的,一个不善于打破沉默的人,会被认为是缺乏交际能力、缺少自信,会被认为是一个很难相处的人。
面试过程中的交流应该是互动的,无论是面试前还是面试中,应试者都应善于寻找合适的话题打破沉默,这是一种自信,更是一种能力。
2.与面试官套近乎
具备一定专业素质的面试官是忌讳求职者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。一位求职者去某公司参加面试,得知有一位面试官是他的校友。面试时,他进了门就直奔那位面试官而去,紧紧握着对方的手喊校友,弄得那位面试官很尴尬,其他几位面试官也面面相觑。面试结束了,给这位求职者打分时,给他打出低分的竟是那位校友。
3.缺少提问技巧
对于求职者来说,向面试官提问本就是一种推销自己的方式。一个好的提问,会让面试官对求职者刮目相看。可是有些求职者缺少发问的技巧,要么问一些与工作无关的愚蠢问题,要么在不该提问时突然打断面试官的话发问,要么面试前没有作足够的准备,等到有提问的机会时,又张口结舌提不出问题。也有一些人不分场合、不看时机,提出一些对方忌讳或不好回答的问题。如,有的求职者问面试官,“听说贵公司经济效益下降,具体原因是什么”,这是一个可以在场外探讨的问题,但是将它搬到面试时来谈显然不合时宜。还有一些人,在对方尚未明确表示是否录用时便提出薪酬问题,甚至锱铢必较。
4.将自己包装成完美的人
说自己是最完美的人,不但没人相信,还会弄巧成拙、适得其反,给人以“此地无银三百两”之感。
5.缺乏主见
有些求职者没有明确的职业发展计划,他们的口头禅是:“你们招什么人,我就干什么活,我什么都会干。”有面试官问一求职者:“未来三年,你对自己的职业发展有怎样的计划?”求职者听了,发了半天愣,然后嗫嚅着说:“走一步看一步吧。”面试官马上在他的名字后面打了一个叉。一个没有目标的人,很难有责任感和进取心,被面试官淘汰是情理之中的事。
6.自命不凡,目中无人
一些刚刚走出校门的大学生,端着一副“象牙塔”的架子,实际却眼高手低。有的甚至连面试官都不放在眼里,说话的口气大得能撑破天,这样的人只会让面试官心生厌恶——您厉害,我们这小庙供不起您这尊大佛,您还是另谋高就吧!
7.见面就打探薪酬福利
那种一开口就问工资报酬多少,福利待遇如何的求职者最令面试官反感。求职者关心收入和待遇的心情是可以理解的,但八字未见一撇,一开口就讨价还价,是不成熟的表现。求职毕竟不是谈生意做买卖,“金钱第一”怎么说也容易让人产生反感。
8.贬低别人,抬高自己
这是所有错误中最让人难以原谅的。通过攻击别人来抬高自己总不那么光明磊落,也不那么令人信服。即使别人有把柄抓在你手里,你“痛打落水狗”的做法也不会为面试官所称道。
9.卑躬屈膝,唯唯诺诺
有些人为了拿到面试官手里的offer,对面试官极尽阿谀奉承之能事,甚至对无理的要求也都照单全收。不要以为这样就会让面试官对你另眼相看,公司是招“人才”,而不是招“奴才”。奴才总是不讨人喜欢的,而且还会让人提高警惕:这人会不会当面一套背后一套,趁人不备捅人一刀?
10.抬出大人物压人
有的求职者面试时开口就说“我认识你们总经理,我和他儿子是铁哥们儿”等等,这种以上压下的话谁听了都会反感。面试官会认为你是抬出大人物压人,这不但会使他产生反感,还会毫不留情地将你一脚踢出。因为,如果与你这样的人做了同事,让他难受的日子还在后面。
11.慷慨陈词却言之无物
有的求职者大谈个人成就、特长、技能,激情澎湃、慷慨陈词,虽然悦耳,可是压去了语言的水分后就会发现言之无物。推销自己不在于辞藻如何华丽,不在于情绪多么激昂,而在于有证明自己能力的事实。
12.负面的肢体语言
说话时发颤的声音暴露出了你内心的紧张,这是可以原谅的。但是,如果你在面试官面前旁若无人地脱下你的鞋子,则是不可原谅的。一个负面的肢体语言也许会使你前功尽弃。
13.漫无焦点地闲扯
回答完面试官的问题或作完一段评论后,应就此打住,等待下文。话应点到为止,喋喋不休只会徒劳无功。
14.内心的性别或种族偏见
你或许会以为面试官与你志同道合而大谈特谈,其实这样无异于自掘坟墓——职场里不容许性别和种族歧视存在。
15.将面试官赞美得天花乱坠
即使你诚心佩服其人,在这种情况下,你的赞美也可能会遭到误解。当然,你可以这么说:“与您谈话是一种愉悦,谢谢您。”
面试是一场智力的较量。在这场较量中,只有真正具有实力而又深谙面试技巧和策略的人才能获胜。面试没有一个固定的模式,也没有完美的标准答案,但却有一个检验答案的共同标准——你是否进行了理智的谈话。