所谓市场细分（Market Segments），是指企业根据消费者之间需求的差异性，把整体市场按照一定标准划分为若干个类似的消费者群体的过程。
市场细分的目的在于发现市场机会，从一系列细分中选择出最适合企业经营的市场，它是企业实施目标市场营销战略的出发点和基础。
每一个需求特点类似的消费者群就是一个细分市场。每一个细分市场都是由需求倾向类似的消费者构成的群体；所有细分市场之总和便是整体市场。由于在消费者群内，大家的需求、欲望大致相同，企业可以用一种商品和营销组合策略加以满足。但在不同的消费者群之间，其需求、欲望则各有差异，企业需要采取不同的营销策略，以不同的商品加以满足。因此，市场细分实际上是一种求大同、存小异的市场分类方法。
值得注意的是：市场细分不是对商品进行分类，而是对需求各异的消费者进行分类，是识别具有不同需求和欲望的购买者或用户群的活动过程。
1.市场细分的依据和作用
（1）市场细分的依据
市场细分不是随意的，是有客观依据的。
①市场是商品交换关系的总和，它由生产者、消费者和中间商组成，其本身就是可以细分的。不同区域的市场处在不同的地理环境之中，就形成了不同的细分市场。
②消费者需求和购买行为差异的同类性，是市场细分的主要依据。消费者由于所处的地理、社会环境不同，自身的心理素质以及购买的动机不同，造成了他们对产品、质量、款式上需求的差异性；但总有相当数量的消费者对商品的需求是一致的，这又形成了同类性。市场细分就是建立在消费者相似需求的共同特征基础上的。
③构成市场买卖双方的企业和消费者都具有各自的“个性”。各个工商企业因其资源、设备、地理位置、技术等差别，有自己的优势，可以从事不同的商品经营；消费者则有各自的购买欲望和需求特点，这样企业可根据消费者的需求进行市场细分，比较准确地选择细分市场作为自己的营销服务对象，谋求最佳的经济效益。
是不是所有的市场都需要细分呢？市场细分理论认为：依据消费者对商品的同质需求和异质需求，可以把市场分为同质市场和异质市场。同质市场（Homogeneity Market）是指消费者对商品的需求大致相同。例如，消费者对食盐、白糖、大米的需求差异很小，消费者购买这些商品的数量比较稳定，对其要求最简单的包装、最方便的购买和最低的价格，则这些商品的市场就具有较大的同质性，企业无需进行市场细分。但对大多数商品来说，由于市场因素的多元化，需要进行细分，因此都属于异质市场（Heterogeneous Market），它是指市场群之间的差异大，但各市场群内部的差异趋小。现代企业要着重注意并研究异质市场顾客的不同需求及其发展动态，对其进行有效地细分。
（2）市场细分的作用
①有利于企业发现最好的市场机会，选择目标市场
市场机会（Market Chance）是已经出现于市场但未得以满足的消费者需求。这种需求往往是潜在的，一般不易发现，而一旦发现，就要运用市场细分手段，将市场按照不同的消费者的明显特点进行细分，把整体市场分成若干个子市场，然后再对经营者进行详细分析，掌握他们的服务存在哪些市场“空隙”。这样，企业就可以根据自己的营销条件，确定能否去开发、占领这个“空隙”（子市场）。例如传统的家具商场试图将家具卖给所有的人，而瑞典的宜家家居，却把目标定位于那些追求风格又图便宜的年轻人身上，从而赢得了自己的市场，如果宜家趋于传统的消费者家居需求的全面满足，就很容易陷入恶性竞争。同时，通过市场细分，还可以有效地分析和了解各个消费者群需求的满足程度和市场竞争状况，对于未满足的市场需求而竞争对手又较弱的细分市场，正是极好的市场机会。抓住这样的市场机会，结合企业的资源状况，从中形成、确立适于自身发展的目标市场，并以此为出发点设计出相宜的营销战略，就有可能赢得市场主动权，取得市场优势地位，提高市场占有率。娃哈哈果奶就是通过市场细分，选择了儿童饮料市场取得了成功。
②有利于企业制定和调整市场营销策略组合
市场细分后，每个市场变得小而具体，细分市场的规模、特点显而易见，消费者的需要清晰明了，企业就可以把各个细分市场的外部环境与自身的生产技术条件结合起来，根据不同的情况制定出不同的市场营销策略，选择对自己有利的市场作为目标市场，将企业的资源合理配置，以最少的代价取得最好的经济效益。同时，在细分市场上，信息反馈灵敏，一旦消费者需要发生变化，企业可根据反馈信息，迅速改变原来的营销组合策略，制定相应的对策，使营销组合策略适应消费者变化的需求。
③有利于中小企业开发和占领市场
同时进入某市场的企业可能很多。大型企业，由于具有规模优势和规模效益，生存和发展能力相对较强；中小型企业，由于受到经营能力限制，很难与大型工商企业正面竞争，但是中小型企业如果能够认真研究消费者的需求，分析市场，运用自己的长处有针对性地选择目标市场，就有可能在浩瀚的商海中找到绿洲。例如，某一小型农副产品商店，因多年经营农副产品，积累了丰富的商品知识和销售经验，对顾客的需求和爱好有较深入的了解，特别是近些年来，消费者对绿色食品的需求越来越大。所以，在与大型农副产品市场及超市的竞争中，集中力量经营绿色蔬菜及其它食品，结果在竞争中不但站稳了脚跟，而且发展成为了拥有几十家店的连锁经营企业。
④有利于提高企业的经济效益和社会效益
每个企业都有自己的竞争优势和劣势。市场细分之后，每一细分市场上竞争者的优势和劣势明显地暴露出来。企业只要看准市场机会，利用竞争者的弱点，同时有效地开发本企业的资源优势，就能用较少的资源把竞争者的顾客和潜在顾客变为本企业的顾客，提高市场占有率，增强竞争能力。
课堂讨论案例
拉链大王寻找需求的“萌芽”
被喻为“世界拉链大王”的日本人吉田忠雄，于1934年创建吉田工业公司。经过几十年的发展，到20世纪70年代末销售额高达20亿美元。可是到了20世纪80年代，产品出现滞销，不少人断言，拉链业已到尽头，必须马上转产。面对严峻现实，吉田忠雄不但没有做出转产的决定，更没有一点倒闭的恐慌。吉田认为，拉链业是一个潜力巨大的市场，需求的“萌芽”是存在的，关键在于能不能不断地发现它、认识它和掌握它。吉田认为，拉链的用途不能只限于行李袋。他把常人所能理解到的拉链推广到生活每一个角落：一顶顶野外帐篷，用拉链拼装；一片片渔船上的围网，用拉链连接；一张张拖网，靠拉链把它们无限延长；就连小巧玲珑的化妆盒，也由精致的拉链来封口。耐酸的、抗火的、透风的、密封的，五颜六色，应有尽有，使以“YKK”命名的拉链风靡世界。
这个案例说明：在产品出现滞销时，不要轻言市场已无潜力，应对市场重新进行细分，寻找新的目标市场。
资料来源：《市场营销学》。吴亚红主编。武汉：武汉理工大学出版社，2005
“课堂讨论”吉田忠雄是如何进行拉链市场细分的？
2.市场细分的标准
细分市场，首先要确定标准。市场细分的基础是消费者需求的差异性，所以凡是使消费者需求产生差异的因素都可以作为标准。由于各类市场的特点不同，因此市场细分的标准也有所不同。
（1）消费者市场的细分标准
消费者市场的细分通常是求大同，存小异。通常把消费品市场的细分标准概括为地理因素、人口统计因素、心理因素和行为因素四个方面，每个方面又包括一系列的细分变量。
①按地理因素细分
按地理因素细分，就是按消费者所处的地理位置、地理环境等变数来细分市场。处在不同地理环境下的消费者，对于同一类商品往往会有不同需求和偏好。例如，对摩托车的选购，城市居民喜欢式样新颖、环保、豪华踏板的车型，而农村的居民则喜欢坚固耐用的粗犷车型。因此，对消费品市场进行地理位置细分是非常必要的。
●地理位置
可以按行政区域细分，在我国可以划分为华北、东北、华东、中南、西北、西南等几个地区；也可以按照地理区域细分，如划分为省、自治区、市、县等，或内地、沿海、城市、农村等。不同地理位置的消费者需求存在着差异，例如，在美国对咖啡味道的要求，东部人喜欢清淡，西部人则要求浓重。美国通用食品公司针对不同地区消费者偏好的差异而推销不同口味的咖啡，取得很好的效益。
●城镇大小
可划分为大城市、中等城市、小城市和乡镇。处在不同规模城镇的消费者，在消费结构方面存在较大的差异。例如，大城市的居民受到用地的制约，大多数只能购买商品房，而小城镇的居民则大多数可以自己建房。
●地形和气候
按地形可分为平原、丘陵、山区和沙漠地带等；按气候可分为热带、寒冷、亚热带、温带、长江以南、秦岭以北、秦岭以南等。不同的地理环境下的消费者，对同一类商品往往会出现差别较大的需求特征。例如，北方消费者对冬衣，耐寒、保暖用品需求时间长、数量大，而南方消费者则需要更多的春夏服装、拖鞋及雨具；饮食素来也有“南甜、北咸、东辣、西酸”之说。
②按人口统计因素细分
按人口统计因素细分，就是按年龄、性别、职业、收入、家庭人口、家庭生命周期、民族、宗教、国籍等变数，将市场划分为不同的群体。由于人口变数比其他变数更容易测量，因此适用范围更加广泛。
●年龄
不同年龄段的消费者，由于生理、性格、爱好的不同，对消费品的需求往往存在很大的差异。因此，可按年龄将市场划分为各具特色的消费者群，例如，儿童市场、青年市场、中年市场和老年市场等。从事服装、食品、保健品、药品、健身器材、书刊等商品经营业务的企业，经常采用年龄变数来细分市场，但应注意心理年龄和生理年龄的差别。例如，美国福特汽车公司曾按照年龄来细分汽车市场，该公司专为想买便宜跑车的年轻人推出了“野马”牌车，可在实际销售中，很多中老年人也出人意料地加入到购买者的行列，成为“野马”牌车的主要用户。福特公司的调查表明：中老年人认为驾驶“野马”车可使他们显得年轻。这说明“野马”车的目标市场不是生理上年轻的人，而是那些心理上年轻的人。
●性别
不同性别的消费者在消费行为上存在明显的差异。按性别可将市场分为男性市场和女性市场。不少商品在用途上有明显的性别特征，例如，男装和女装、男表和女表。在购买行为、购买动机等方面，男女之间也有很大的差异，例如，妇女是服装、化妆品、节省劳动力的家庭用具、小包装食品等市场的主要购买者。男士则是香烟、饮料、体育用品等市场的主要购买者。美容美发、化妆品、珠宝首饰、服装等许多行业，长期以来按性别来细分市场。
小案例：
2006 年，华普汽车推出一款号称“中国第一款女性车”的“海炫”车，从定位上看，这个细分市场可真够大的，因为几乎一半的消费者是女性。但我们也要看到，女性消费者的需求其实和男性消费者一样复杂，不同收入、年龄、文化的女性对汽车的理解和需求都是不同的，华普汽车企图以“海炫”一款车来满足所有女性的需求，只能说是一种天真的幻想，销量不佳也就是必然的了。
●收入
收入的变化将直接影响消费者的需求欲望和支出模式。根据平均收入水平的高低，可将消费者划分为高收入、次高收入、中等收入、次低收入、低收入等五个群体。收入高的消费者比收入低的消费者购买更高价格的商品，例如，汽车、钢琴、豪华家具、珠宝首饰等；收入高的消费者一般喜欢到大百货商场或品牌专卖店购物，收入低的消费者则通常在住地附近的商店、仓储超市购物。例如，麦当劳以收入为市场区隔的变数，看中了“平时青睐快餐食品，收入比较高的年轻女性白领”这个利润点，挖掘出了20到30岁左右的年轻时尚的白领职业女性的市场目标层。这个经营思路取得了很大的成功。因此，汽车、旅游、房地产等行业一般按收入变数细分市场。
●民族
世界上大部分国家都拥有多种民族，我国共有56个民族。这些民族都各有自己的传统习俗和生活方式，从而呈现出各种不同的商品需求，例如，我国西北地区少数民族饮茶很多、少数民族的服装款式花色品种繁多、回族不吃猪肉等。只有按民族来细分市场，才能满足各族人民的不同需求，并进一步扩大企业的商品市场。
●职业
不同职业的消费者，由于知识水平、工作条件和生活方式等不同，其消费需求存在很大的差异，例如，教师比较喜欢购买书籍、报刊，文艺工作者则比较喜欢美容和购买服装等。企业通过这种行为细分，抓住有利时机开展营销活动，就可以收到事半功倍的效果。
●教育状况
受教育程度不同的消费者，在志趣、生活方式、文化素养、价值观念等方面都会有所不同，因而会影响他们的购买种类、购买行为、购买习惯等。例如，购买电脑的消费者多数是受教育程度较高的消费者。
●家庭人口
据此可分为单身家庭（1人）、单亲家庭（2人）、小家庭（2～3人）、大家庭（4～6人，或6人以上）。家庭人口数不同，在住宅大小、家具、家用电器乃至日常消费品的大小等方面都会出现差异。
③按心理因素细分
按心理因素细分，就是将消费者按其生活方式、性格、购买动机和态度等因素分成不同的群体。
●生活方式
生活方式是消费者对自己的工作、休闲和娱乐的态度。人们的生活方式不同，对商品的爱好和要求就有所差异。一个消费者的生活方式一旦发生变化，就会产生新的需要。人们的生活方式可细分为“传统型”、“社交型”等类型。现在越来越多的企业按照消费者不同的生活方式来细分市场，并设计制造与之相适应的产品和推出针对性强的营销组合。例如，有些汽车制造商为“奉公守法”的消费者设计经济、安全、污染少的汽车，为“玩车者”设计生产华丽的、操纵灵敏度高的汽车；有些服装制造商为“朴素妇女”、“时髦妇女”、“有男子气的妇女”等分别设计和生产不同的妇女服装，并且产品价格、广告宣传也有所不同。
●性格
消费者的性格与对商品的偏爱有很大的关系。性格可以分为内向与外向、乐观与悲观等。性格外向，感情容易冲动的消费者往往好表现自己，因而他们喜欢能表现自己个性的商品；性格内向的消费者则喜欢大众化，往往购买比较朴素的商品；富于创造性和冒险心理的消费者，则对新奇、刺激性强的商品特别感兴趣。企业应根据消费者性格上的差异，努力赋予其产品以与某类消费者性格相投的“品牌个性”，来树立“品牌形象”。例如宝洁公司在中国推出一种全新的展示现代东方女性黑发美的润发产品，取名为“润妍”，意指“滋润”与“美丽”。“润妍”产品的目标定位：成熟女性。这类女性不盲目跟风，她们知道自己美在哪里。融传统与现代为一体的、最具表现力的黑发美，也许就是她们的选择。这就是宝洁公司最初的针对个性的构思。又如20世纪50年代后期，福特的用户被认为是独立、感情易冲动、善于适应环境变化和雄心勃勃的消费者群；通用汽车公司雪佛莱汽车的用户曾被认为是节俭保险、计较信誉、较少男子气概的消费者群。这些公司努力使个性不同的消费者对自己的产品发生兴趣，树立品牌形象，从而促进销售。我国的奇瑞QQ车以“秀我本色，个性共鸣反映”来吸引消费者，也是考虑到消费者性格的特点。
●购买动机（Buying Motive）
就是按消费者追求的利益来细分。消费者对所购商品追求的利益主要有求实、求廉、求新、求美、求名、求安等，这些都可作为细分的变量。例如，有人购买服装为了遮体保暖，有人是为了美的追求，有人则为了体现自身的经济实力、社会地位。因此，企业可根据消费者的购买动机开展市场营销。我国不少公司在春节、元宵节、中秋节等传统节日期间大做广告，借以促进商品销售。例如，食用油生产厂家利用春节、中秋节大搞“节日有礼”促销活动，极大地提高了销售量。
④按行为因素细分
●购买时间
许多商品的消费具有时间性（季节性），烟花爆竹的消费主要在春节期间；月饼的消费主要在中秋节以前；旅游点在旅游旺季生意最兴隆。因此，企业可以根据消费者产生需要、购买或使用商品的时间细分市场，例如，航空公司、旅行社在寒暑假期间大做广告、实行优惠票价，以吸引师生乘飞机外出旅游；商家在酷热的夏季大做空调广告，以有效增加销量；双休日商店的营业额大增，而在元旦、春节期间，销售额则更大等。因此，企业可根据购买时间细分市场，在适当的时候加大促销力度，采取优惠价格，以促进商品销售。
●购买数量
跟据消费者购买商品的数量，将他们分为大量用户、中量用户和小量用户。大量用户人数不一定多，但消费量大，许多企业以此为目标，反其道而行之也可取得成功。例如，文化用品大量使用者是知识分子和学生，化妆品大量使用者是青年妇女等。
●购买频率
许多商品的市场可以按照购买（使用）频率来对消费者细分，例如，经常使用者、初次使用者、潜在使用者和非使用者。原则上，实力雄厚的大企业应着重吸引潜在使用者，以扩大市场；中小企业相对而言力量较弱，应注意吸引经常使用者，以巩固市场。近年来，随着我国经济的发展和居民收入水平的提高，许多市场上都存在着大量的潜在使用者，例如，旅游、娱乐、高技术电器、信息、通信及家庭护理服务等市场尤为突出。企业应密切注意需求动态，抓住机遇，迅速成长。
●对品牌忠诚度
就是按照消费者对品牌的忠诚度来对市场进行细分，因为消费者对很多商品都存在“品牌偏好”。一般地，可以分为四种类型的消费者：一是单一品牌忠诚者，他们坚定地忠诚于某种品牌，在任何时候都只购买一种特定的品牌商品；二是几种品牌忠诚者，他们同时忠诚两三个品牌，交替购买自己偏好的几个固定品牌的商品；三是转移的忠诚者，这类消费者经常由偏好一种品牌转变为喜欢另一种品牌；四是非忠诚者，这种消费者在购买某类商品时，并无一定的品牌偏好，购买行为常有很大的随意性。如果前两类消费者占市场的比重较大，其他企业很难进入，即使进入，也很难提高市场占有率。在转移的忠诚者比重较大的市场，企业应深入分析消费者品牌忠诚转移的原因，及时找出营销工作中的缺陷，采取适当措施，加强顾客的品牌忠诚程度。
课堂讨论案例
美国虎飞自行车公司市场细分战略
美国虎飞自行车公司根据地理因素把欧洲市场细分为如下子市场：
（1）俄罗斯和东欧市场。这些国家的自行车基本自给，仅进口高档自行车和赛车。
（2）英国市场。英国是自行车的创始国之一，名牌产品畅销世界各地。进入 20 世纪 80年代以后，英国自行车的不景气使英国改变了原来的自行车的生产体系，开始从日本、中国台湾和发展中国家购买大量零部件组装成车，以降低成本，提高产品竞争力。
（3）德国市场。德国是欧洲最大的自行车市场，其特点是：适销品种以BMK车和十速运动车为主；要求产品物美价廉；款式多变，“从10到28”，从低档到高档，从童车到赛车品种齐全，重视安全；市场上出售的自行车必须符合国家安全标准，否则不准出售。
（4）意大利市场。意大利自行车制造业已有百余年的历史。随着收入的增加，童车和少年车成了越来越多家庭的必需品，运动车、折叠轻便车和旅游车需求量大幅增加。
美国虎飞自行车公司在进军北美市场时根据收入水平把北美市场细分为三个子市场：
（1）高档市场。该市场以高档赛车为主，约占北美市场销售额的5%～10%，售价在300～1200美元之间。整个市场由英、美、日、德、意的几家大公司占领。
（2）中档市场。该市场占整个北美市场销售额的45%，售价在200～300美元之间。这个细分市场上品种广泛，集中了世界大多数信誉良好的企业的产品。
（3）低档市场。该市场以BMK等低档童车为主，占整个北美市场销售额的40%～45%。进入20世纪80年代以后，该市场逐渐被韩国、中国台湾的制造商所占领。市场内竞争激烈，价格不断下跌，致使一些厂家不得不撤出该区域而转向其他区域。市场售价一般在50美元以下，其中占该市场主要份额的BMK车价格大约在70～80美元之间。
资料来源：《市场营销学》。刘洋等主编。北京：中国铁道出版社，2004
“课堂讨论”美国虎飞自行车公司采用了哪些标准对自行车市场进行细分？这些标准各有什么优缺点？
（2）生产资料市场的细分标准
生产资料市场除了使用生活资料市场的细分标准外，还要根据生产资料的特点，增加最终用户、用户规模和购买力、用户地点作为细分生产资料的标准。
①最终用户
它是生产者市场细分最常用的标准。不同用户购买同一种商品的使用目的往往是不同的，因而对商品的规格、型号、品质、功能和价格等方面提出不同的要求，追求不同的利益。例如，钢材市场上，有些企业买来制造机器设备，有的用来建筑楼房。生产商制造出来的轮胎，有的装在飞机上，有的装在汽车上，有的装在摩托车上。最终用途的不同，对商品的规模、型号、质量和价格等方面的需求也就不同，因此，企业应对不同的用户制定不同的市场营销组合来满足用户的需要，促进销售。
②用户的规模和购买力
在生产者市场，客户购买行为的差异很大，购买数量、付款方式、购货条件等远比消费者市场的差别显著，这与工业用户的规模差异关系密切。通常，大客户个数少，但购买力大；小客户个数多，但个体购买力较差。在美国产业市场上，购买力高度集中于少数大客户，10%的大客户占年购买量的 80%左右。西方国家，很多公司建立适当的制度来分别与大客户和小客户打交道。例如，美国一家办公室用具制造商按照客户规模将用户市场细分为两大类：一类是大客户，如国际商用机器公司、标准石油公司等；另一类是小客户。对大客户，由制造商客户经理负责联系；对小客户，则由一般推销人负责联系。企业对大用户市场和小用户市场应分别采取不同的营销组合和客户管理方式。
③用户地点
用户地点涉及当地资源条件、自然环境、地理位置及生产布局等因素。这些因素决定地区工业的发展水平、发展规模和生产布局，形成不同的工业区域，产生不同的生产资料需求特点。工商企业按用户的地点来细分市场，选择用户较为集中的地区作为自己的目标市场，不仅联系方便，信息反馈快，而且可以更有效地规划运输路线，节省运力与运费，同时，也能更加充分地利用营销力量，降低营销成本。
3.市场细分的方法与步骤
（1）市场细分的方法
①单一标准法
它是指根据市场单一标准因素进行细分，如按品种来细分粮食市场，按性别细分服装市场或按用途细分钢材市场等。当然，按单一标准细分市场，并不排斥环境因素的影响作用，要考虑环境因素的作用更符合细分市场的科学性要求。
②主导因素排列法
它是指一个细分市场的选择存在多因素时，可以从消费者的特征中寻找和确定主导因素，然后与其他因素有机结合，确定细分市场。例如，职业与收入一般是影响女青年服装选择的主导因素，文化、婚姻、气候则居于从属地位，因此，应以职业、收入作为细分女青年服装市场的主要依据。
③系列因素法
当细分市场所涉及的因素是多项的，并且各项因素之间先后有序，可由粗到细，由浅入深，由简至繁，由少到多，逐步进行细分，使目标市场越来越具体。例如，皮鞋市场细分就可以利用系列因素法。
（2）市场细分的步骤
市场细分由七个步骤组成，通常称为“细分程序七步法”。
①选择应研究的产品市场范围。企业在确定经营目的之后，就必须确定市场经营范围，这是市场细分的基础。为此，企业必须开展深入细致的调查研究，分析市场消费需求的动向，做出相应决策，比如产品市场范围是国内还是国际市场。企业在选择市场范围时，应注意使这一范围不宜过大，也不应过于狭窄。此外，企业应考虑到自己所具有的资源和能力。
②根据市场细分的标准和方法，列出所选择市场范围内所有潜在消费者的全部需求，这是确定市场细分的依据。为此，企业应对市场上刚开始出现或将要出现的消费需求，尽可能全面而详细地罗列归类，以便针对消费需求的差异性，决定实行何种细分市场的变数组合，为市场细分提供可靠的依据。
③分析可能存在的细分市场，并进行初步细分。企业通过分析不同消费者的需求，找出各类消费者的典型及其需求的具体内容，并找出消费者需求类型的地区分布、人口特征以及购买行为等方面的情况，加上营销决策者的经营经验，做出估计和判断，进行初步市场细分。
④确定细分市场时所应考虑的因素，并对初步细分的市场加以筛选。企业应分析哪些需求因素是重要的，并将其与企业的实际条件进行比较。然后，删除那些对各个细分市场无关紧要的因素，以及企业无条件开拓的市场。例如，价廉物美可能对所有消费者都很重要，但这类共同的因素，对企业细分市场并不重要；对畅销紧俏产品，若企业不可能及时投产，那么在细分市场时也不足取。最后，筛选出最能发挥企业优势的细分市场。
⑤为细分市场定名。企业应根据各个细分市场消费者的主要特征，用形象化的方法，为各个可能存在的细分市场确定名称，如中年女性职业服装市场。
⑥分析市场营销机会。在细分市场过程中，分析市场营销机会，主要是分析总的市场和每个子市场的竞争状况，以及总的市场或每一个子市场的营销组合方案，并根据市场研究对需求潜力的估计，确定总的或每一个子市场的营销收入和费用情况，以估计潜在利润量，作为最后选定目标市场和制订营销策略的分析依据。
⑦提出市场营销策略。一个企业要根据市场细分结果来决定营销策略。这里，要区分两种情况：一种是如果分析细分市场后，发现市场情况不理想，企业可能放弃这一市场；另一种是如果市场营销机会多，需求和潜在利润量满意，企业可依据细分结果提出不同的目标市场营销战略。
