企业发展新业务的战略有三种:密集性增长、一体化增长和多元化增长。
1.密集性增长
如果企业尚未完全开发其现有产品和市场的机会,则可采取密集性发展战略。这种战略包括以下三种方式。
(1)市场渗透
就是企业通过改进广告、宣传和推销工作,在某些地区增设商业网点,借助多渠道将同一产品送达同一市场或短期削价等措施,在现有市场上扩大现有产品的销售。包括:千方百计使现有顾客多购买本企业的现有产品;把竞争者的顾客吸引过来,使之购买本企业的现有产品;想办法在现有市场上把产品卖给从未买过本企业产品的顾客。
(2)市场开发
就是企业通过在新地区或国外增设新商业网点或利用新分销渠道,加强广告促销等措施,在新市场上扩大现有产品的销售。例如,某产品原只在城市市场销售,现决定扩展到农村市场。
(3)产品开发
就是企业通过增加花色、品种、规格和型号等,向现有市场提供新产品或改进产品。例如,万宝电冰箱公司在生产普通电冰箱的同时,积极开发新产品,该公司研制生产的无氟环保型冰箱得到1995年国际蒙特利尔多边基金会提供的136万美元的无偿捐助。其产品在美国小冰箱市场上的份额仅次于日本的三洋和美国的GE等国际品牌而位居第三位。
2.一体化增长
如果企业的所在行业很有发展前途,而且企业在供、产、销等方面实行一体化能提高效率,加强控制,扩大销售,则可实行一体化增长战略。这种战略包括以下三种方式:
(1)后向一体化
就是企业通过收购或兼并若干原材料供应商,拥有和控制其供应系统,实行供产一体化。例如,某汽车制造商过去向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎,现在,决定自己生产轮胎,这就是后向一体化。
(2)前向一体化
就是企业通过收购或兼并若干商业企业,或者拥有和控制其分销系统,实行产销一体化。例如,TCL设有批发销售机构,在全国各地设有TCL专卖店,自产自销,这种产销一体化就是前向一体化。
(3)水平一体化
就是企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业,或者在国内外与其同类企业合资生产经营等。例如,我国东南沿海地区的某些现代化企业,利用自己在商标、技术、市场和资金等各方面的优势,与西部欠发达地区的企业进行联合,或以其他形式进行合作经营等。
3.多元化增长
多元化增长就是企业尽量增加产品种类,跨行业生产经营多种产品和服务,扩大企业的生产范围和市场范围,使企业的特长得到充分发挥,人力、物力和财力等资源得到充分利用,从而提高经营效益。多元化增长的主要方式也有三种:
(1)同心多元化
就是企业利用原有的技术、特长和经验等发展新产品,增加产品种类,从同一圆心向外扩大业务经营范围。例如,汽车制造厂增加拖拉机生产。同心多元化的特点是原产品与新产品的基本用途不同,但有着较强的技术关联性。冰箱和空调就是用途不同但生产技术联系密切的两种产品(关键技术都是制冷技术)。生产容声牌冰箱的科龙公司曾连续四年全国销量第一,1993年他们看到国内对空调需求增加,决定投资2.5亿元建成年产40万台的空调器厂。制冷行业运用这一战略的还有美菱等企业。
(2)水平多元化
即企业利用原有市场,采用不同的技术来发展新产品,增加产品种类。例如,原来生产化肥的企业又投资农药项目。水平多元化的特点是原产品与新产品的基本用途不同,但存在较强的市场关联性,可以利用原来的分销渠道销售新产品。娃哈哈创办之后就定位于儿童市场,以后企业的发展也一直围绕这一目标市场。柳州牙膏厂原来一直生产两面针药物牙膏,现在增加牙刷生产,运用的也是水平多元化增长战略。
(3)集团多元化
就是大企业收购、兼并其他行业的企业,或者在其他行业投资,把业务扩展到其他行业中去,新产品、新业务与企业的现有产品、技术、市场毫无关系。也就是说,企业既不以原有技术也不以原有市场为依托,向技术和市场完全不同的产品或服务项目发展。它是实力雄厚的大企业集团采用的一种经营战略。例如,美国通用电气公司20世纪80年代收购了美国业主再保险公司和美国无线电公司,从而从单纯的工业生产行业进入金融服务和电视广播行业。我国部分企业也开始运用集团多元化增长战略扩展企业规模。例如,三九集团增加宾馆服务和工程建设项目;春兰公司也正在组织实施第三次腾飞,彻底改变空调生产产品单一的状况,组建金融、空调器、摩托车和贸易四大集团,计划实现决定在上海、生产在泰州、贸易在香港的集团格局。
运用多元化增长战略,要以企业自身具有拓展经营项目的实力和管理更大规模企业的能力为前提条件:具有足够的资金支持,具备相关专业人才作为技术保证,具备关系密切的分销渠道作为后盾或拥有迅速组建分销渠道的能力,企业的知名度高,企业综合管理能力强等等。显然,并不是所有具备一定规模的企业都拥有上述优势。若企业运用多元化发展战略条件还不成熟,不如稳扎稳打,加强内涵建设。具备足够实力和条件的企业在运用多元化增长战略时,也不可盲目追求经营范围的全面、经营规模的宏大。规模和收益的关系既对立又统一,没有规模固然没有好的收益,但也不是规模越大,收益就一定越大。随着规模的扩大,收益的变化一般有三个阶段:规模扩大,收益增加,收益增加的幅度大于规模扩大的幅度,这是规模收益递增的阶段;收益增加的幅度与规模扩大的幅度相等,这是一个短暂的过渡阶段;收益增加的幅度小于规模扩大的幅度,甚至收益绝对减少,这是规模收益递减阶段。因此切不可盲目追求规模。