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第31章 积极的压力,让员工甘心效力

A。卡鹏有一句话说得好:“温和的语气加上一支枪带给你的一切,将比仅有前者多得多!”这说明除了“温和的语气”外,还需要“枪”带给人们一定的压力和动力,只有这样才能够激发人们的上进心。作为领导者,也应掌握一些积极的压力管理措施,让员工时刻保持一种昂扬的精神状态,让他们更加心甘情愿地为企业效力。有这样一个故事:有个猎人带着猎狗去打猎。他看见一只兔子,就抬起枪打断了兔子的一条腿。之后,为了节省一颗子弹,他就对猎狗说:“去把它给我追回来!”

过了好半天,猎狗垂头丧气地回来了,气喘吁吁地说:“报告主人,没追上!”

此时,猎人十分纳闷:为什么四条腿的狗跑不过三条腿的兔子?

其实,我们不难理解,尽管兔子断了一条腿,但由于有了丢命的压力就产生了全力奔跑的动力,因为它知道,一旦自己停下来或者跑慢点,就只有死路一条。而猎狗尽管有健全的四肢,但是却没有丢命的压力,即使追不上兔子猎人也不会杀了它,最多不给其饭吃。由此可见,压力是动力的源泉,也是引爆内在巨大潜能的“导火索”。员工如果没有了工作上的压力,就会变得轻飘飘,内在潜能的引爆也无从谈起。那么,作为领导者,应该如何给员工一些积极的压力,既能提高工作效率又能让他们甘心为自己效力呢?

让懒惰的员工负责考勤

有的员工总是爱迟到,而且下班又总是提前开溜,尽管你跟他有过多次的谈话,甚至批评、罚款等,都没有改掉他的这一恶习。针对这样的员工,不妨让其负责所在部门的考勤,这样就等于给了他一定的压力,无形中就会激发他的责任心,定会达到理想的效果。古人就有任用盗贼当警察的先例。

西魏时期,韩褒出任北雍州刺史,并被加封为大将军。上任后不久,韩褒发现由于当地山林茂盛,因此滋生出许多的盗贼来。最令其头痛的是,经过下属打探得知,这些盗贼竟都是当地的一些富家子弟,一时间,韩褒没了主意。

后来,韩褒出了一个招。他隆重地把那些富家子弟召集到一起说:“我是读书人出身,不懂得如何惩治盗贼,只有依赖诸位出力分忧!”随后,他指派这些人当头目,分别管理一些区域,并且规定如果这些区域发生盗案而不能及时破获,就按有意放纵的罪名处罚。

一时间,人心惶惶,那些盗贼心里犯憷,于是当即自首,说:“以前发生的盗案,我们都参加了。”同时,这些人还把所有盗贼同伙的姓名罗列了出来。

韩褒把名单过目后收起,让这些新上任的片区领导者先回去,同时还放出话:“凡是盗贼迅速前来投案的,可以免除刑罚,给予赏赐。如果到本月底还不来自首的,不但要处死本人,还要殃及妻子儿女。”

结果,不出十日,盗贼纷纷前来投案自首。韩褒取出名簿查对,竟无丝毫差错。于是韩褒遵守诺言,全部宽恕了他们的罪行,给予他们自新之路。从此以后,整个雍州再没有盗贼出现,百姓安居乐业,一片祥和。

试试饥饿疗法

所谓饥饿疗法,即让员工吃七成饱,以使他们始终保持一种为寻求饱食而不断地前进的状态,这有助于增强员工的内在活力。经常给员工制造一些危机感和饥饿感,还可增强他们艰苦奋斗、知难而进甚至越挫越勇的精神。

提供岗位,激励员工力争上游

有研究表明,人们在同一个岗位上发挥最佳能量的时间为3~4年,因此,如果让员工长时间地做一份重复性的工作,会使他们变得疲倦而不知前进。而如果给员工提供一些具有挑战性的岗位,并有通过努力可以胜有人把施加积极的压力称做“激将法”。其实,这种所谓的激将法虽然会让员工感受到工作上的压力、情绪上的不舒服,但同时又能给员工带来激情与干劲儿。任的可能,会在给他们带来希望的同时带来压力,从而激发他们找到新的起点,补充全新的知识,以饱满的热情去开始工作。这样有助于更好地发挥员工的潜力,激励他们力争上游,以更高的标准要求自己。另外,企业也可以借此重新审视员工的能力,以拓展其各方面的能力,塑造出复合型人才。CA公司是全球最大的IT管理软件公司之一,它有许多不同的职位,如“Supervisor”“System Manager”“Manager”“Senior Manager”“Associate Director”等。但是每个职位的工作范围并不是固定的,而且还会经常地调动以接受挑战,促使每个人因“生存压力”而加倍努力。

大卫·杜波黎西在加拿大出生长大,他对职务的更换有很正面的看法。他20岁自大学毕业,曾在石油公司担任程序分析员,负责设计会议软件。1985年他进入CA公司加拿大分公司,担任培训员,负责教人如何使用、装置CA软件等,后又担任CA公司加拿大分公司的产品经理,负责在当地拓展CA公司的新产品。1988年他被调到美国,在冠军产品部门工作,并担任财务软件产品的行销策略部门主任。他在CA公司工作期间,前后换过六个不同的职务。

大卫·杜波黎西指出:“在CA公司工作的10年间,我换过许多职务,每一项工作我都能学到新的事务与技能,我非常喜欢这种工作方式。例如,我在担任培训员时,沟通技巧得到了强化,知道了如何用有效的方式和他人沟通,这也同样帮助我提高了在市场销售方面的能力。”对大卫·杜波黎西个人的事业生涯来说,在CA公司期间有了很大的突破,通过在不同的岗位学习成长,他变得越来越自信。

后来,大卫·杜波黎西在谈到自己的经验时说:“你不力争上游,就会沉入池底。每次更换工作,都会逼着自己成长与思考,逼着自己适应新的环境,并且在新的岗位上表现突出。无法接受这种挑战的人,自然而然地会被淘汰。”除此之外,对于处在某一岗位的员工来说,为了保住自己的“饭碗”,不得不逼着自己去努力,以使自己能够高枕无忧。带着这样一种压力,员工的热情自然会高涨起来。

合理运用“末位淘汰制”

如今,“末位淘汰制”备受争议,很多人都觉得有失公平,但是如果运用得当,同样会达到理想的效果。尽管看起来比较严格,但是这一制度会给员工带来紧迫感、压力感,还能够给员工提供一个公平、积极进取以及不断超越自我的环境,这种环境也能推动企业的良性循环。

“末位淘汰制”是把双刃剑,这就要求领导者在实施时,必须建立健全自身的管理体系,这样才能实现双赢。但是,这一制度并不总是灵丹妙药,对于那些组织结构比较精简、高效,人员素质比较高的企业,应着眼于鼓励绩效处于前位的员工,树立典范,让公司的每分子都看到优秀的员工与企业共赢、共荣,从而激发员工的责任心和进取心。

积极的压力固然重要,但是如果不能有效地传达,同样会使工作处于被动局面。因此,领导者应学习运用物理学中的杠杆原理,即用一定的力量撬动你所必须撬动的物体,这就需要找到下级的力学点,将从上级或外界传递来的工作压力,经过滤后有效、适度地传达给员工,这样,才不会使他们产生消极抵触情绪,同时还能将员工的潜能激发出来。

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