在一家事业单位当部门主任的王晨,自从岗位竞聘述职启事贴出来后,就再也没睡过好觉。由于整日苦恼如果被竞聘下去了,该怎么面对同事等诸多问题,近来他变得越来越焦虑了。像王晨这样的白领还有很多,由于焦虑,很多人的情绪会大受影响,吃不香,睡不着,郁闷、烦恼、头痛更是常事。
方芬,32岁,在某单位客服工作。现在她承受着随时被淘汰的压力。自从单位实行末位淘汰制,她为了出色完成工作,每天几乎除了睡觉外,其它时间都忙于工作。
有时,在工作太累时,她对自己的饮食也经常随便对付,晚上睡觉做梦都在跟客户交流。而且她总觉得像有一根看不见的鞭子在后面追赶,导致自己每天也和时间竞赛一样,心中的焦虑和疲惫让她苦不堪言。
职场如战场,尤其是随着竞争日益激烈,身处职场的白领一族更是感觉压力与日俱增,焦虑无所不在。
一次升迁,一场难度较高的职业考试,一次危机处理,与同事相处的困难,跳槽的担忧等等都是职场中经常遇到的挑战。职场急性焦虑,不仅会影响一个人整体工作质量和效率,还会严重危害身心健康,如注意力无法集中、精力减退,思维混乱、理不出头绪、静不下心等。
我们应如何运用认知技术来战胜职场中的焦虑呢?认知疗法的治疗一本可分为四个治疗过程:
1.建立求助的动机。这个过程中,要认识适应不良的认知—情感—行为类型。
2.适应不良性认知的矫正。这个过程中,自我要发展新的认知和行为来替代适应不良的认知和行为。
3.在处理日常生活问题的过程中培养观念的竞争,用新的认知对抗原有的认知。这个过程中,自我要练习将新的认知模式用到社会情境之中,取代原有的认知模式。
4.改变有关自我的认知。这个过程中,作为新认知和训练的结果,要重新评价自我效能以及自我在处理认识和情境中的作用。
很多时候,我们不是被事情的本身困扰,而是被他们自己对事情的看法、认知、信念所困扰。同样的一个事件,由于认知不同,所暴露出的情绪就不同,采取的态度就不同,得出的结论就不同,进而采取的解决问题的方法也就不同。
而这四个治疗过程就是一步步改变我们对一件事的看法、认知、信念的过程,这也是认知疗法解压的独特之处。如“退一步,天地宽”,就是采取了“激流勇退”的认知,而不是考虑事件本身的严重程度。
一般来说,职场中的焦虑多来自于工作、人际、家庭以及自身职业发展等多方面。对于正处在焦虑中的白领,应该如何运用认知疗法改善、调整自己的情绪呢?
1.自我放松,换个思路想问题
焦虑除了让自己的情绪雪上加霜外,别无益处。而在焦虑时学会自我放松,换个思路想问题才是化解焦虑的关键。如何自我放松呢?工作中可见缝插针地多做深呼吸,特别是当自己想做出冲动、攻击性的行为时,先停下来做几次深呼吸。
2.冷静头脑,学会自我分析
保持头脑冷静更有助于问题的解决、压力化解。所以当感到焦虑时,要暗示自己头脑冷静,并学会自我分析,了解和认清自己,懂得取舍和张弛有度的积极意义。同时还要再给自己重新做一个正确的职业定位,以把不良情绪降到最低。
3.找出症结,合理分配时间
焦虑来自面对问题的无计可施,而找出问题症结是化解焦虑的关键一环。职场中,事情多、头绪杂,紧张焦虑自然就产生。此时找个安静的地方,整理一下自己的时间是非常必要的。
很多时候,之所以感到焦虑多少时间分配出来问题。如果一个人能列出自己所要做的事情,并根据轻重缓急进行安排,合理分配时间,按部就班去做,很多问题都可以迎刃而解,这样原有的焦虑也会减轻很多。