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第83章 求人办事的语言禁忌

生活在这样一个竞争激烈的现实社会中,每个人都难免会遇到求人办事的时候。但许多人爱面子,一般不愿轻易向人开口,求人办事的话更不知怎么说起。求人办事,你的语言表达方式有着难以估量的作用,能言善道,会使你顺利地达到目的;而笨嘴拙舌则可能使原本能办成的事化为泡影。

求人办事时的交谈语言,既要看对方的性格,又要注意时机和场合。对性格外向、擅长交际的人,在办公室交谈,他也会畅所欲言;而性格内向、胆小敏感的人就应当换一个环境,放在室外避人的地方才比较合适。

求人时交谈,不能一味谈自己的事,把自己的请求向对方说明后,最好先诚心诚意地听取别人的意见。

善于求人的人,很注意礼貌用语,不用一些不合时宜的话题。不得体的言辞,往往会伤害别人的感情,常言道,君子一言,驷马难追。即使你事后想弥补,那也来不及了。所以,在求人办事的过程中,应注意一些不利于事情办成的语言禁忌:

(1)不中听的话

求人时就要使对方产生好感,所以,你必须言语和善。尤其是那些一向心直口快的人,更要深思慎言,不说让人生厌和惹人不快的话,那样是会事与愿违的。

(2)令人感到沮丧的话

既然去求人,就处在比较卑微的位置。在出现困难和危难时,如婚姻不睦、事业不顺、孩子没有工作等情况,往往使人心力交瘁,情绪低落,在和周围人的交往中,会有意无意地说一些情绪沮丧的话,这是很不得体的。

因为他容易给人一种压抑的气氛,引起对方的不快,也易造成话不投机的局面。

(3)贬低自己的话

有个别求人者喜欢用贬低自己来抬高别人,以为这样可以赢得别人的好感,其实不然。这时候,你的谦虚在对方看来却是一种委琐。谦虚要用对地方,不能自贬的时候,还是实事求是更好一些。

(4)担心、怀疑对方的话

求人办事的人,往往意愿都比较迫切,因此,容易说一些急于求成、催促对方的话,猜疑对方能力、权力和身份的话,表现自己的担心和情绪低落的话。这些话暴露多了,是一些负面意识,因而也会产生一些负面效应,这是应尽力避免的。

(5)模棱两可的话

既然是求人办事,就把话挑明,以引起对方的共鸣;说话模棱两可,使人鼓不起精神,会使对方失去兴趣的,这也是求人办事的大忌。

(6)命令式的语气和措辞

托人办事,即使是关系很密切的人,措辞、语气也要适度,不要用命令的口气,如“你必须帮我办”、“一定要完成”等。这样会强人所难,让人难以接受,而应该这样说:“请尽量帮我一把”、“最好能帮我干到底”,给人留有回旋的余地。如果是当时难以答复的问题,就要说:“过两天给我一个信儿好吗?”或者“到时我去找你,请你费心考虑一下”等,托人办事要给人留下一个充分考虑和商讨的时间,让人可进可退。

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