有一位近年来一直为外籍人士工作的先生，很有感触地说“外籍上司最不喜欢听到下属在接受任务时说：‘NO（不）’，而只爱听他们说‘YES（是）’。”
中国企业也是一样，工作中每个人都会碰到上司交代你任务的情况，这时，你会很自然地想到两个问题，第一，这是一件非常艰巨的任务，需要花费你很多精力和时间，能不能办？或者应该怎样去办？第二，向你布置任务的上司正在等待你表态，等待你给他一个明确的答复，你是尽自己最大努力去做呢，还是对上司说“不”？
你如果是个经验丰富的下属，此时你就应该知道如何才能令上司满意。对第一个问题来讲，你不应考虑过多，不要过多地去想完成这项任务如何困难，更没有必要现在就担心一旦完不成任务会如何等等。你要牢记事在人为的道理和有志者事竟成的箴言，你还要明白你的上司不是初次与你接触，他对你的能力和水平是了解的，对你能否完成任务，也是心中有数的。因此，你可以直接避开第一个问题，然后尽量用最短的时间来考虑第二个问题，用明朗的态度回答“好的，我一定完成任务！”或“我会尽最大努力去做！”等等。这时，你的上司心里就会有一种满意感、解脱感，进而还会因为你能为他分担重任对你产生谢意和更深的信任。
如果作为下属不了解上司的心意和脾气，在接受任务时支支吾吾，犹豫不决，或者认为此项工作难度太大而反问上司怎样处理时，上司便会感到心中不快。与此同时，对你就会产生或多或少的不良印象，比如“缺乏自信心”、“不求上进”、“怕负责任”等等，你在重要工作面前表现无能为力、能推就推、能躲就躲，天长日久，经常如此，令上司无法信赖，那么离上司请你另谋高就的日子就不远了。
有一位很有魄力的、很有能力、也很能善解人意的上司，曾这样说过：“每一件工作都有难度，特别是重要的工作，难度更大，正因为如此，才需要人们去完成。试想，如果一个人，连接受工作的勇气都没有，他又怎能产生解决困难的信心？怎么能够圆满地完成任务呢？而这样的人又怎么能够赢得上司的信任呢？”
