佛经里有这样一句活，大意是：以恨对恨，恨永远存在；以爱对恨，恨自然消失。以德报怨，化敌为友并不是一种怯懦的做法，而是一种博大胸怀的表现，是一种职场上的智慧。以牙还牙带给你的除了“报仇的快感”之外，还有日渐缩小的生存空间。相反，化敌为友不仅能减少你的敌人，而且还能增加你的朋友，获得更多的生存机会。
卡尔是一位卖砖的商人，由于另一位对手的竞争而使他陷入困难之中。对方在他的经销区域内定期走访建筑师与承包商，告诉他们：卡尔的公司不可靠，他的砖块不好，生意也面临即将停业的境地。卡尔并不认为对手会严重伤害到他的生意。但是这件麻烦事使他心中生出无名之火，真想“用一块砖头敲碎那人肥胖的脑袋”作为发泄。
有一个星期天的早晨，卡尔听了一位牧师讲道时的主题是：要施恩给那些故意跟你为难的人。卡尔把每一个字都记下来。卡尔告诉牧师。
就在上个星期五，他的竞争者使他失去了一份25万块砖的订单，但是，牧师却教他要以德报怨、化敌为友。而且他举了很多例子来证明自己的理论。
当天下午，当卡尔在安排下周的日程表时。发现住在佛罗里达州的一位顾客，正为新盖一间办公大楼要一批砖。可是他所指定的砖却不是卡尔他们公司所能制造供应的那种型号，却与卡尔的竞争对手出售的产品很相似。同时卡尔也确信那位满嘴胡言的竞争者完全不知道有这笔生意机会。
这使卡尔感到为难。如果遵从牧师的忠告。他觉得自己应该告诉对手这项生意的机会，并且祝他好运。但是，如果按照自己的本意。他但愿对手永远也得不到这笔生意。
卡尔内心挣扎了一段时间。牧师的忠告一直盘踞在他的心田。最后，也许是因为很想证实牧师是错的。卡尔拿起电话拨到竞争者的家里。
当时，那位对手难堪得说不出一句话来。卡尔却很有礼貌地直接告诉他，有关佛罗里达州的那笔生意机会。
有一阵子那位对手结结巴巴地说不出话来，但是很明显的是。他很感激卡尔的帮忙。卡尔又答应打电话给那位住在佛罗里达州的承包商。
并且推荐由对手来承揽这笔订单。
后来，卡尔得到非常惊人的回报。对手不但停止散布有关他的谎言，而且甚至还把他无法处理的一些生意转给卡尔做。现在。除了他们之间的一些阴霾已经获得澄清以外。卡尔心里也比以前好受多了。
一般人总认为，做了错事得到报应才算公平。但英国诗人济慈说：
“每个人都有缺点，人们应该彼此容忍。日常生活中，如果别人不管是无意还是有意做了伤害你的事，你都能采取别人难以想象的态度，宽容对方，这样你的形象瞬时就会高大起来，而且你的美德将受到人们的推崇。如果有一天，你也犯了错，别人同样会毫不犹豫地原谅你。”智谋支招每个人都有弱点与缺陷，都可能犯下这样那样的错误伤害到别人。
面对这些有意或者无意的伤害，我们该如何以德报怨、化敌为友呢？在此介绍一些常见的办法：
1.让对方知道你的情意。
一般来说，在双方发生了矛盾或者伤害之后，就会出现“老死不相往来”的局面。自然双方也就不知道对方的情意，也就无法释怀了。其实，这个时候不妨想个办法，让对方知道你还是希望和他做朋友的。
美国第三任总统杰斐逊与第二任总统亚当斯当年就上演过这个版本的故事。
他们俩原本是好朋友，可是为了竞选总统，他们开始了针锋相对的竞选活动，最终杰斐逊赢得了最后的胜利。
在就任前夕，杰斐逊到白宫去想告诉亚当斯说，他希望针锋相对的竞选活动并没有破坏他们之间的友谊。但据说杰斐逊还来不及开口，亚当斯便咆哮起来：“是你把我赶走的！是你把我赶走的！”从此两人没有交谈达数年之久。直到后来杰斐逊的几个邻居去探访亚当斯，这个坚强的老人仍在诉说那件难堪的事，但接着冲口说出：“我一直都喜欢杰斐逊，现在仍然：喜欢他。”邻居把这话传给了杰斐逊，杰斐逊便请了一个彼此皆熟悉的朋友传话，让亚当斯也知道他很珍惜这段友情。
后来，亚当斯回了一封信给他，两人从此开始了美国历史上最伟大的书信往来。
2.先宽容对方，而不是等着别人来宽容你。
宽容意味理解和通融，是人际关系的催化剂，是友谊之桥的螺栓。
如果在别人伤害你的时候，你能报之以宽容的话，那么对方的敌意就能被化解，从而成为你的好朋友。
戴尔·卡耐基在电台上介绍《小妇人》的作者时心不在焉地说错了地理位置。一位听众狠狠地写信来骂他，把他骂得体无完肤。他当时真想回信告诉她：“我把区域位置说错了，但从来没有见过像你这么粗鲁无礼的女人”。但他控制了自己，没有向她回击，他鼓励自己将敌意化解为友谊。他自问：“如果我是她的话，可能会像她一样愤怒吗？”他尽量站在她的立场上来思索这件事情。他打了个电话给她，再三向她承认错误并表达道歉。这位太太终于表示了对他的敬佩，希望能与他进一步深交。
3.学会忘却。
人世间的很多事情，除了选择忘却之外，别无选择。如果你牢牢地把它们记在心里，反而会让自己觉得受到伤害，无法真正去原谅那个给你带来伤害的人。与其一辈子生活在痛苦之中，不如像人们所说的那样：学会忘记，和带给你伤痛的人成为朋友。
一位漂亮的女演员几年前在一次车祸中成了残疾人。她的丈夫冷酷迅速地离开了她。她只好沉湎在对美好往事的回忆之中。而对于未来，她只有愤恨。但最终她还是宽恕了丈夫。她说：“如果我只是终日地沉湎于对他旧日的情爱的回忆之中，整天只是怨恨他的冷酷，那么我只有终日流泪，于我的身体有害无益。让过去的事情过去吧，我需要的是获得未来的幸福。”最终，她不仅没有怪罪自己的丈夫，甚至还和他成了好朋友。
4.发现和承认他人的价值。
要想真正做到以德报怨、化敌为友，除了要容忍对方的不足和缺陷之外，还应该发现和承认他的价值。与其说这是一种更为积极的人生态度，不如说这样做更现实一点儿。只有发现对方的价值，我们才会“心甘情愿”地“容忍”、“宽恕”他。
5.接受他人的观点。
很多情况下，我们：之所以和别人交恶，关键就在于观点不同。甚至在我们提出自己意见的时候，对方会毫不犹豫地批驳自己，让自己觉得很没面子。其实完全没有必要这样，在别人提出他的观点时，不管对还是错，先不要急着争辩，尽量不要和对方起；中突。至于谁的观点对、谁的观点错，历史自会评判，用不着我们去证明给别人看。
