要想成为一个成功的管理者，在处理与员工的关系时，最明智的做法就是：把权威从你的词典中剔除掉。
林黛玉所在的服装设计部是大观园时装有限公司比较有影响力的一个部门。她手底下有10多个设计师，这些人都非常聪明、有创造性并且富有经验，但是，他们也经常稍有不满就大发脾气。要想管理好这些人，管理者首先必须要有耐性，还要有一定的方法和策略——而后者则不是林黛玉所擅长。
最近她发现有一个设计师，经常在一个重要的设计方案上磨磨蹭蹭。于是，黛玉对这个人提出要求在近期内看到一些他个人所设计的图案。但是，出人意料的是，这位设计师耸了耸肩，说了一个不能称之为借口的借口，拒绝了黛玉的要求。
由于首次出击就遭受了挫折，黛玉决定要压一压这个设计师的锐气，便以势压人地说：“你必须按照我所说的去做，因为你是在为我工作！”
没有想到，这位设计师回答说：“美女，你以为你是谁呀？我是在为公司工作，你只不过是凑巧被公司安排过来，成了我的上司而已。”
“对，你知道就好，既然董事长把这个职位交给我，就是对我的信任，既然我把工作交给你，也是对你的信任，你就要把这项工作做得尽善尽美。”黛玉说道。
“切，别拿董事长来压我，我长这么大不是压大的，更不是吓大的，如果大家都设计出来了，我的也慢不到哪儿去。”
“我知道，如果你能表现得更优秀，能尽快又尽美地设计出来，你不会觉得更好吗？”
“我只知道做我分内的工作，其他我没有想，如果你想了，可以呀，把我的工作全做了。而且，我的主任，你不要老用威胁的口气对我说话，我不爱听这一套。”
说完，那位设计师毫不在乎地就走了。
黛玉气得没有办法，但毕竟是女孩子，不愿意跟他计较。当然把这件事告诉宝玉也不太适合，只能不了了之。事后，黛玉对设计师的话再三品味，终于发现了问题的症结。
如果说，自己用权威的语气跟对方说话，以员工忠诚地为她工作为基础，她才有权威；反过来，如果员工不是在忠诚为她工作的话，这就说明，她在那个员工的心目中没有权威，因此，也就谈不上对这个员工使用权威。作为一个管理人员，不可能让所有的人都拥护自己，不管他们到底出于什么原因，总会有人恨你，有人怀疑你。有时，即使有些人一开始对你忠心耿耿，他们也可能会收回他们对你的忠心和支持。一个领导者的权威是相对的。
黛玉是一个聪明的领导，她开始设法使自己从这种与员工的对抗中走出来。
黛玉是怎么处理这个问题的呢？
没过几天，黛玉找上了那位员工，心平气和地说：“我并不是你真正的领导，你真正的领导是你自己，所以我希望为了公司的利益，你我共同奋进。”
黛玉知道，由于工作关系，她不可能不和他打交道，因为他是设计师，她总得要他做些什么。
员工见黛玉说话客气多了，也怕自己被炒鱿鱼，也很和气地说：“我不是故意来气你，不过，你上次的语气确实有点让人受不了。”
“无论如何，我来这个部门，不是为了来跟别人闹矛盾的，而是来工作的。我相信，你也一样，对吧？”黛玉说道。
“好吧，我听你的，要求我做什么，我尽快做就是！其实你也是为公司着想。”
“这样想就对了，我就知道你是一位好设计师，只是有时爱偷一点懒罢了。”
黛玉说完冲他笑了笑，当然美女的笑脸是很难抗拒的。
“不过下次不要对我颐指气使的，我可不爱听。”设计师也终于妥协了。
“只要能够把工作做好，我肯定不会乱指挥的。”
一次将要爆发的矛盾就这样被黛玉化解了，黛玉得到的结论是：安排工作时，一定要把权威放下，靠权威去管理工作是难以成功的，只会带来别人更大的怨恨。
许多管理者往往过分注重自己的权威，希望下属对自己言听计从。但是，聪明的管理者懂得：只要能够把工作做好，能不能施展权威是次要的；在别人心目中是否有权威，也是次要的。因为他们认为结果比过程一向要重要得多。
