登陆注册
6547800000002

第2章 好领导能听取不同的声音

在大观园里,贾宝玉总裁让下级民主发言说真话,一时,下级的意见、批评、观点乃至牢骚得到了一个“输出”的平台。

宝二爷听着公司里不同的声音,从那时起,他的发迹梦开始了。

阳春三月,荣府花园鲜花盛开,香气袭人,美景喜不胜收。宝玉跟几个丫环嬉戏了一上午,但觉无趣,吃过午饭,有些倦怠,便睡午觉。

宝玉趴在床上,才合上眼,便恍恍惚惚地睡去,做起梦来,梦见自己从美国哥伦比亚大学工商管理系毕业回家。当时贾政经营的大观园时装有限公司正处危难之际,父以子为耀,贾政年老体衰,大观园的残局还要宝玉来收拾,他把大观园总裁的位置让与宝玉。

梦中的宝玉长得美轮美奂:头上戴着束发嵌宝紫金冠,齐眉勒着二龙抢珠金抹额,面若中秋之月,色如春晓之花,脖子上挂着金螭璎珞和一根五色丝绦系着的一块玉。而且神采飞扬,领导气十足。

由于宝玉刚从美国回来,对中国的服装市场不甚了解,但他初生牛犊不怕虎,他想把外国的先进管理经验带进中国本土,想好好经营自己的服装公司,扭转大观园不利的局势,不让大家笑话他是无用的顽石,是女娲补天没用的一块弃石。他凌云壮志,很想再让大观园时装有限公司发扬光大,让它向世界500强进攻,最好能挑战比尔·盖茨,做一个补天无门、下凡却能聚财的宝玉。

可不,为了挽大厦将倾的局势,拯大观园于危难之中,宝玉将秘书晴雯叫到身边,让她通知各部门经理、主管到会议室开会。晴雯接到指示立刻下达通知,不一会儿,人力资源部主任贾琏、财务主管王熙凤、策划部经理李纨、车间主任贾环等人纷纷到场。

安排大家一一就座,贾董事长发话了:“今天将大家召集起来,希望大家对公司和我个人都能畅所欲言。对公司,把好的建议提出来;对我个人,有不对的地方,也可指出来,放在桌面上讲的。”

人力资源部主任贾琏首先说道:“作为一名老总,不用说,首先自己要成为公司最牛的人物,要成为最牛的人物就要具备一定的特质,这里的特质并不是指那些泛泛而论的品德和禀赋……”

“你不要这样啰唆,有什么话直接说。”说话的不是别人,正是号称五辣俱全的王熙凤。

大家早就想笑,可慑于凤姐的厉害,只能把笑声往肚里吞。凤姐再这样一闹,大家更加不敢笑。贾琏脸上青一块紫一块,继续发着言:“作为老总,尽管人缘好可以使工作运筹自如、得心应手,但这其实是一种脆弱如薄纸的东西,并不能成为老总工作的手段,人品正直虽然可以减少不必要的麻烦,摆脱无聊的纠葛,避免精力的浪费,但即使不具备这些,依然可以利用对行为结果的准确判断,而防止无效的劳动。”

“琏哥哥说得对,那么你认为一名总经理应该具备哪些特质?”宝玉谦虚地问道。

“我想需要独树一帜的统帅力,敢做敢当,工作时力求简明省力,与员工能进行有效沟通。”

大家一片大笑,凤姐在贾琏后背使劲的拧,直拧得贾琏的嘴都变了形。但他还是伪装得挺好,继续发言:“成功的老总处理人际关系并不一定要十分圆滑,但是在某些方面却一定要起到‘扶大厦于将倾,挽狂澜于即倒’的神奇作用。”

“对,我赞成贾琏的观点。”夫唱妇随的凤姐发话了:“一名成功的总经理除了在为人上要有独树一帜的能力外,在面临着常人难以想象的繁重艰巨的工作时,也要具有像一团火一样的成功欲望。”

“这就需要宝二哥必须具有非凡的人格魅力。”贾环支持道:“我们应当以员工为着眼点,谋求员工的支持、尊重。作为企业老总,还要学会有效地辅导、咨询、解决问题和分配任务。开明的总经理就是理解公司员工的需求,影响他们的行为,并鼓励他们不断超越进取。通过这些努力你可以成为一位优秀的总经理。”

贾宝玉听完,赞成地点点头。

接下来策划部经理李纨说道:“我认为我们应尽快增设服装设计部、企划部、外联部、外贸部等部门。把各个部门独立起来,不要不成体系乱成一团,那只会贻误发展时机,特别是中国已经加入了WTO,企业竞争更激烈,如果赶不上潮流,企业是难以做大的。”

“很有道理,接着说。”宝玉道。

“另外,我认为还应该设一个文化部,并且创办一个企业刊物,我们利用这个刊物进行企业文化及形象宣传,不但可以节省一笔广告费用,还能增加刊物收入。”

经过一上午的会议,最后宝玉做了总结,并把以前在美国留学时知道的管理案例讲给大家听。

记得我在美国上工商管理学院时,就知道希尔顿在选拔、使用人才方面做得很好。希尔顿饭店中的很多高级职员,大都是从基层逐步提拔上来的。由于这些人有丰富的经验,所以经营管理很出色。

而且希尔顿对提升的每个人都很信任,放手让他们在职权范围内发挥聪明才智,大胆地工作。如果他们犯错误,他常常单独把他们叫到办公室,先鼓励他们一番,告诉他们:‘当年我在工作中犯过更大的错误,你这点小错误算不得什么,凡是干工作的人,都难免会出错。’然后,他再客观地帮他们分析产生错误的原因,并和他们研究解决问题的办法。他之所以对下属犯错误采取宽容的态度,是因为他认为只要企业的高层领导,特别是总经理和董事会的决策是正确的,员工犯些小错误是不会影响大局的。

如果一味地指责员工,反倒会打击一部分人的工作积极性,从根本上动摇企业的根基。希尔顿的处事原则使全部的管理人员都愿意为他奔波效命,对工作兢兢业业,认真负责。这也许是他成功的一个秘诀。

“所以,今天我非常欣赏大家的畅所欲言,你们放心,你们的合理建议我都会最大努力地采纳,我也会把外国的先进管理理念应用到我们的企业中,我要像希尔顿那样容人,听取公司里不同的声音。”

同类推荐
  • 解悟名家:与中联重科一起聆听

    解悟名家:与中联重科一起聆听

    与国务院国资委研究中心王忠明主任相识相交,是一种机缘。首先是久闻其名,待真正相识后,更加叹服其学识、才情与人格,再是荣幸约请其作中联重科的独立董事,继而促成了中外名家讲座全国首个企业分场在中联重科落户。于是,中外名家中联重科分场论道,一论三年多,场场爆满,数十位名家激荡思想,字字玑珠。一月一次的聆听成了中联人的心灵契约,成为中联人争相品评的精神盛宴。
  • 销售员心理素质训练

    销售员心理素质训练

    对于销售人员来说,心理素质的好坏往往直接影响其事业的发展,本书根据销售员特定的工作类别、工作方式,分别从自信心、勇敢心、责任心、进取心等各方面出发,针对销售人员的心理品质、心理调节及心理控制三方面的训练进行了科学的阐述。可以说,本书是集先进理论与实践经验于一身的优秀读本,对于销售员提升自身心理素质、提高销售业绩具有很强的指导和借鉴作用。
  • 家族企业传承之顶层设计

    家族企业传承之顶层设计

    本书是家族企业管理咨询知名专家郑敬普先生的力作,使其20多年来的实践经验与心得总结。书中内容讲求实效,直指家族企业传承问题的关键——如何将“富二代”打造成“少帅”。在本书中,作者总结自己辅导10余家企业制定接班人规划的实战经验,剖析大量真实案例,分享众多家族企业掌门人心得,提出了独特高效的少帅培养计划,帮助家族企业轻松破解传承的难点、要点。
  • 直销圣经

    直销圣经

    直销不仅造就了无数企业和行业的辉煌业绩,还造就了无数的高收入人群。近几年来,直销在我国迅速发展起来,并以其非凡的魅力吸引很多喜欢挑战的人员加入。许多人正是看到了直销的光明前景而加入到直销员大军中来的。本书致力于满足每个直销人员应当掌握的正确心态与基本技能,是每一个直销人员必备的入门指南。本书的所有观点和技能都来源于权威的专家学者的专业指导和直销成功人士。
  • 创业资本运营实务

    创业资本运营实务

    为了解决创业者和创业投资家之间存在的现实问题,提高资本供求双方的投融资成功率,本书从创业资本运营实务着手,对创业资本的组织形式及其运作、创业资本项目的筛选与评估、交易结构设计和投资后管理、创业资本运营中介机构、创业资本退出机制、创业资本运营中的商业计划制定等创业投资操作方略进行了全过程的阐述。本书在分析原理时,力求透彻;在阐述方略时,注重将感性经验提升为具有普遍借鉴意义的运营实务。同时,本书提出了有关创新和完善我国创业投资制度的建议,以期对我国创业资本法律制度的完善和企业资本事业的发展有所裨益。
热门推荐
  • 甜婚蜜宠

    甜婚蜜宠

    代姐出嫁,却偏偏嫁了自己最为崇拜的人,受尽屈辱,终于得到了他的眷顾,只是苍天不垂怜,非要在幸福的生活上强加痛苦,未来,她该何去何从?以后,她要如何选择……
  • 教练!我来灭你威风

    教练!我来灭你威风

    齐慕是驾校男神教练,高富帅军二代,牛叉颜值晃瞎眼。林念是他手下科二菜鸟学员,一开火,二离合,三挂挡,她偏偏弄个二三一。驾校院内鸡飞狗跳,所有教练学员退避三舍,深深感到女司机的可怕。高冷教练绷不住了,戳着她的鼻子骂,“林念,我就没你这么个学员!”林念怒了,一脚油门没兜住,撞上了他的奥迪A8。自此,她的学车路步步维艰。【这是一个从谈恋爱甜到婚后的蠢萌故事/这是一个学车菜鸟一路考取驾照顺便拿下教练的甜宠故事】
  • 邪王狂宠逆天杀手妃

    邪王狂宠逆天杀手妃

    她,冷傲杀手一夜醒来身处异世,成为尚书府又疯又丑的大小姐——洛千霜。当冷傲无情的洛千霜取代痴傻懦弱的洛千霜会是如何一翻景象?一朝,她脱胎换骨,摇身一变天才灵者,练的逆天灵术,驾驭上古神兽,绝世容颜傲看天下!他,魔界鬼君,为人冷血,却独独钟情于冷傲无情的她,宠她入狂,爱她如痴。邪魅一笑,为她倾覆天下!
  • 天价未婚妻:BOSS,夜敲门

    天价未婚妻:BOSS,夜敲门

    她只是醉酒不小心走错房间把他睡了一次而已。他可好,将她拐骗进了婚姻的殿堂不说,还奉着人生处处都是床的原则把她横着睡,竖着睡的。至于吗?!终于,在某日被天天被精虫上脑的男人狠狠地啪啪啪过之后,付温宁怒了,抓起枕头砸在某男的身上怒吼道:“司墨城!我要跟你离婚!”某男接住枕头笑得无比妖孽的说“我的第一次都给你了,你难道不该负责吗?”一对一娇宠,男女身心干净,赶快入坑吧。
  • 逐魔:魔逆苍穹

    逐魔:魔逆苍穹

    修行之路千千万,即使成魔又何妨;地不容我,我便破了这片地,天若灭我,我便逆了这个天···,只为她、魔逆苍穹······
  • 夏生花枝终折枝

    夏生花枝终折枝

    夏晓晴本以为这一生她会孤独平淡地走下去,她也习惯了一个人。原来夏娃是亚当的肋骨,夏晓晴也注定了是别人的肋骨。她爱不起温润,不敢再爱刘杨,却对左亦白越陷越深。清冷俊逸如他,设下温柔陷阱,只因既然你敢走进我心里,你的眼里自然也只能有我。夏晓晴崩溃:你别再撩拨我,我会认真的。左亦白说:我要得起你的认真。你的下半辈子我包了。不,你的上半生,我都包了。过往,我帮你讨回。花开堪折直须折,莫待无花空折枝。自此,你是我眼里最绚烂的夏花。为你,我自当不复叹岐路,马前尘夜生。
  • 仙宅

    仙宅

    在枯燥的人生中寻找那一丝曙光,在无聊的人生中寻找真正的自由,不为梦想、不为理想、不为金钱,只为真正的自由
  • 强汉之末民所思

    强汉之末民所思

    关于三国的一些小段子,故事主线是对的,某些细节么?由作者YY。当然,你也可以YY历史么?本来就是一群人在YY那么你准备好了么,进入一个从初读者到研究家的一本小说。轻松幽默了解三国。
  • 广场舞:你是我的小苹果

    广场舞:你是我的小苹果

    推荐一中国首部直击广场舞众生的暖心小说推荐二著名人气作家鲁引弓*接地气的长篇小说——爆笑、爆暖、爆酷推荐三人生大广场,广场小人生,在广场起舞,一切皆有可能。《广场舞:你是我的小苹果》作者鲁引弓首次聚焦社会热点——广场舞,为这一特殊的群体代言,让她们的生活走进读者的心间;用细腻的笔触,描绘了一幅广场舞众生相,深刻地反映了人生大广场,广场小人生的人生哲思。
  • 长生胎元神用经

    长生胎元神用经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。