王熙凤不停地抱怨：在大观园企业里，她付出最多。但年终评奖时，她却收获不多，只留给自己一个酸辣的下场，活该！
王熙凤对大观园的工作状况不甚满意，一次开董事会时她宣布：“各位，我觉得本公司工作状况不如人意，目前的财务状况也不佳，须要重新制定制度，严禁迟到，避免浪费。还有，我身为公司的财务主管，会以身作则。从今以后，如果我表现得很好，希望大家也能效仿；如果我自己表现得不好，即使各位做得不好，我也不会责怪大家。我相信，如果每个人都能做到尽忠职守，公司一定会有光明的前途。”
王熙凤的主意很好，但是仅仅几天之后，她就在郊区的一家美容院里和朋友做美容忘了时间。等她猛然想起来，立刻夺门而出，把“宝马”车开得像飞机一样快，却不幸因为超速接到罚单。
她走进办公室时，为了转移别人的注意力，立即把平儿找来，愤怒地质问这个月的财务与上个月的计划有多少出入。平儿回答：“不知道怎么回事，每个月都要超支。”
听到这，凤姐儿一下子失去理智了，她斥责道：“你在公司可不是一两天了，你明明知道那些人来这里领钱没有用在公司的正途上，你为什么要给他们支取？眼看着扩展公司的大好机会，却没有钱，你不觉得对不起公司吗？告诉你，你要是不想办法减少支出，我就炒你鱿鱼。别以为我对你好，你就吃定了我！”
平儿满肚子火，一边走出去，一边在心里嘀咕：这算什么嘛！财务计划一直是我做，要不是我，公司财务不知道会乱成什么样子呢？他们要来支取钱，我敢不给吗，在这里我能算是哪根葱呀，我敢得罪谁？威胁要开除我，太过分了！
平儿回到自己的办公室，又把丰儿叫进来质问：“我今天早上给你的5封信打完没有？”
丰儿回答：“没有哇！你不是叫我一定要先把公司这个月的账算出来吗？”
平儿破口大骂：“不要找借口！告诉你，今天一定要把那5封信寄出去，要是你做不到，我就换个能做到的人，别以为你在公司待了几年，就吃定了公司！”
丰儿当然也气得两眼冒火，一边踩着高跟鞋“咚咚咚”地走出去，一边在心里念道：神气什么嘛！我为公司鞠躬尽瘁，做的工作比别人三个人做的还多。要不是我，财务账哪会有今天清晰，我又没有两双手，一下子做不了那么多事就想开除我，她以为她是谁呀？
她像一阵风似的走到总机小姐面前说：“我有几封信要你打，虽然平常不是你的工作，可是你除了偶尔接接电话，什么事都没有，何况这是急事，今天一定要把信寄出去，要是你做不到就告诉我，我会找个能做到的人。”
丰儿一走，总机小姐就咬牙切齿地想：莫名其妙！我在公司最辛苦，薪水最低，还要叫我做额外的工作。他们在后面喝咖啡、聊天，整天做不了一点事，每天忙不过来就找我的麻烦，太过分了！想炒我鱿鱼？没门！
她满怀怒火，回到家时已经气得七窍生烟了。一进门，她就看见12岁的儿子躺在地板上看电视，又看到他裤子后面裂了一条大缝，立刻高声呵斥：“说过几百遍了，叫你一回家就换衣服，不懂吗？妈妈辛辛苦苦赚钱养这个家，你连这一点小事都做不到吗？马上去换衣服，今天晚上罚你不许吃晚饭，还有三个礼拜不准看电视。”
她12岁的儿子一骨碌爬起来，一边跑出去一边抱怨：“太不公平了！我替妈妈做事的时候不小心弄破裤子，可是她根本不听我解释。”这时，正好家里养的猫咪不声不响地走过他面前，他狠狠地踢了猫一脚说：“滚出去！没事挡什么路！”
不用说，这整个事件中，只有猫咪无法把怒气发泄在别人身上。我们忍不住想问一个非常简单的问题：如果失去理智了的凤姐直接到总机小姐家踢那只猫一脚，事情不就单纯多了吗？
王熙凤作为公司的财务主管，事务繁杂，是有些烦，可谁叫她是公司的管家呢，事无巨细，不都要她拿主意？可凤姐人没闲着，嘴巴也没闲过，不是说这个人没干活，就是说那个人滥竽充数。她的一张嘴不知得罪过多少人。
年末的时候公司民意选举最优秀的主管，大家虽然都觉得这种活动老套，可笑得快掉牙了，暗地里却都希望自己能榜上有名。奖金倒是小事，谁不希望自己的工作得到肯定呢？而贾董事长个人认为这先进非王熙凤莫属，可一看投票，50多张选票，王熙凤只得12张。
有人私下说：“王熙凤是不错，就是嘴巴太厉害了。”
王熙凤很委屈：“我累死累活的，却没有人体谅……”
什么叫费力不讨好？像这样，工作都替别人做到家了，嘴上为逞一时之快，抱怨上几句，结果前功尽弃。冷语伤人，说者无心，听者有意。所以，既然做了，就心甘情愿些吧，抱怨是无济于事的，相反，还会埋没你的功劳。这是很多管理者很容易出现的管理弱点。
要想改变这种管理的弱点，就要懂得告别抱怨的四大理由：
理由一：抱怨不能解决任何问题，分内的事情你可以逃过不做么？
理由二：不管个人心情如何，工作迟早还是要做。何苦迁怒于人，叫别人心生芥蒂呢？太不聪明了。
理由三：光发牢骚是解决不了问题的。有发牢骚的工夫，还不如动动脑筋想想办法：事情为什么会这样？
理由四：不能老是拿现实跟预期比较。只想着：我所面对的可恶现实与我所预期的愉快工作有多大的差距？只会心理失衡。
没有人喜欢和一个絮絮叨叨、满腹牢骚的人在一起相处。再说，太多的牢骚只能证明你缺乏能力，无法解决问题，才会将一切不顺利归于种种客观因素。若是你的上司见你整日哼哼唧唧，他恐怕会认为你做事太被动，不足以托付重任。而且发牢骚无形中还会冷语伤人。
同事和属下只是你的工作伙伴，而不是你的兄弟姐妹，就算你说的句句有理，谁又愿意洗耳恭听你的指责呢？每个人都有貌似坚强、实则脆弱的自尊心，凭什么对你的冷言冷语一再宽容？更何况即使你做好事，很多人不会把你的好放在心上，一件事造成的摩擦就可能使你在别人眼里一无是处。平时小心翼翼相待都来不及，何况是恶语相加呢？重要的还是行动。把所有不满意的事情罗列一下，看看是不是制度不够完善，还是管理存在漏洞？公司在运转过程中，不可能百分之百地没有问题。那么，别抱怨，快找出并解决它。如果是职权范围之外的，最好与其他部门协调处理，或是上报公司领导。请相信，只要你有诚意，没有解决不了的问题。
