一个企业在商海中漂泊，如果没有诚信终将沉没于海底。那种为狠赚一笔，不惜欺瞒顾客，也只能是做一锤子买卖。精明的商人都知道：经商，信为本！
"君子爱财，取之有道"；"仁中取利真君子，义内求财大丈夫"；"生财有大道，以义为利，不以利为利"。诸如此类的话都是在提示经商者不要为了目的不择手段。诚信是为人处事、经商的总则，是不可抛弃的。
在商界，提到松下幸之助，无人不知。曾有人说过"其朋友向他借款，遭到拒绝。后来那位朋友又登门感谢松下"的事。相信这其中一定隐藏着什么商业成功的秘密。那时，银行似乎愈来愈紧，朋友收不到货款向松下要求借给他5000万元。于是松下问他："银行都无法借，我怎么行？到底未收账款有多少？"他说大约有2.5亿。"有那么多债权怎么不去收？先收5000万元，不会有问题吧？"
"现在银行吃紧，顾客也都很困难，平常收款都不是件易事，何况要预收？"
"现在是燃眉之急，应该把实情告诉对方，请他们提早付款。并不是2.5亿元全部要，只要其中的5000万元，多跑几家，我相信大多数的顾客都会帮忙的。"
"可是把实情告诉顾客，会失去公司的信誉啊。"
"你收款天经地义，他们有付款的义务，只是他们以为你的公司很富裕，才将付款拖延。一旦得知实况，是不会不付款的。何况应收账款尚未收，又要举债，是违反经营原则的。"
朋友觉得松下言之有理，于是照做了。不久朋友特来拜谢时说，顾客得知实情，他们都非常同情，本来预收5000万元的，结果收了7000万元。
向顾客吐露真情，反而增加信用，生意也比以前好了，对待顾客不能欺骗。经商，该帮的要切实去做；该收的货款要认真去收。诚信，可为成功增加砝码。
"这种运动衣使用的是最优秀的染料，用最好的技术漂染。但我们觉得遗憾的是茶色的染色还没有达到完全不会褪色的标准，还是会稍有褪色的。"这就是日本的"美津浓"对该公司出品的运动内衣所做的广告。
在别人眼中，广告就是在吹捧产品，已形成惯例了。"美津浓"公司无疑是在走一步险棋。出乎意料的是，广大消费者认为该公司没欺骗顾客，将不足公开，他们是有诚信的，于是断定这一广告的可信度最高了。"美津浓"出品的内衣给顾客留下了好印象，就已经将同行甩在后面。直至今日，该牌子年营业额仍达数百亿日元。
以诚待客的经营效果确实好，已广为商界应用。在东京的小田急百货公司曾经发生了该公司总经理向顾客负荆请罪的故事。
一天，有一对美国夫妇到该公司买了一盒激光唱盘，拟作礼品送人。岂知唱盘是坏的，看着坏唱盘这对美国夫妇顿时扫兴，他们准备第二天到该公司质问及要求退赔。正当这对美国夫妇要去该公司讨个说法之际，小田急百货公司的负荆请罪电话已直接打到他们远离东京百多公里外的旅馆，表示道歉，并要登门处理此事。
仅仅过了几十分钟，该公司的总经理果真上门来了，给这对夫妇送来了一盒令其满意的新唱片，为致歉意与表达诚意，还给他们额外地赔送了一套毛巾、一盒蛋糕、一张肖邦的激光唱片。总经理一再表示歉意，这对美国夫妇大为感动。总经理还在解释着：当售货员发现这个问题后，立即向上司反映汇报，理事会决定以副总经理为首组成"全垒打小组"，公司有关人员全力以赴、千方百计寻找该顾客。经过通宵达旦的18个小时苦战，终于从该顾客付款信用卡的名字找到了他们的下榻地方。这场"全垒打"工作不计成本的一贯坚持着"诚信"这一经商之本。小田急百货公司挽回了信誉，那对夫妇回美国后向报纸报导了这一经过，称赞该公司的诚实经营，其效果比花几十万美元登广告更合算。
现在商潮汹涌澎湃，人们纷纷"下海"经商捞财富。几乎所有商人都明白"诚信"的重要，但是当金钱摆在眼前难免有些心动。于是，就出现了量少质差，加码涨价，坑蒙诈骗，投机倒把的现象。
古井贡酒厂为了促销产品曾在《北京晚报》中登出广告："持此广告者于×年×月×日可至××百货大楼前领取古井贡酒一瓶。"促销活动开展的那天，××百货大楼前早早地便排起了长队。原先准备的500瓶酒发完以后，酒厂才发现广告公司忙中有错，漏发了"限量500瓶"这几个字。面对如此多的顾客，现场解释已经不起作用，会存在失信于人的危险。古井贡酒厂果断决定，继续发下去，这能支持多久啊，难道这不是死要面子活受罪吗？知情者议论纷纷。然而该厂却决定来多少发多少，酒不够从别的商场调，从河北调，也要保证不能失信于顾客。这样一天下来，古井贡酒厂比原计划多花了几十万元，但言而有信也为其取得了花多少钱也得不到的高知名度和好的声誉。
和守信相连的一个字是"诚"。守信须建立在诚的基础上，不能诚，便不能守信；有了诚，信才能笃实。企业要想成功发展，就必须树立诚信的观念。"美津浓"一反广告虚假吹捧自己产品的惯例，将不足一面展现给顾客，赢得了年营业额达数百亿；小田急百货公司为了真诚表示自己歉意，费尽周折终将满意产品送给顾客；只为顾客满意，古井贡酒厂家"甘为广告公司认罚"也不失信于顾客；他们的做法看似有些"傻"，但保住"诚信"，留下了"顾客"，赢得了"成功"，获得了"财富"！
