人的行为是受情绪所影响的，而人们情绪的变化则与环境变化以及自身的情绪控制能力有关。环境的变化总是让人难以预料，如果人们对自己的情绪不加以控制，就很容易随着环境的变化而产生情绪的波动，最后又使人们的行为受到不同程度的影响，而人们的行为最终决定将来的一切。
人百分之百是情绪化的。即使有人说某人很理性，其实当这个人很有“理性”地思考问题的时候，也是受到他当时情绪状态的影响，“理性地思考”本身也是一种情绪状态。所以人百分之百是情绪化的动物，而且任何时候的决定都是情绪化的决定。
成成的脾气很坏，一天，父亲给了他一袋钉子，并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一个钉子在后院的围栏上。
第一天，成成钉下了37根钉子。第二天，成成钉下了22根钉子。慢慢的，每天成成钉下的钉子数量减少了，他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子容易得多。到最后，成成每每遇见难以解决的事情，都能很冷静的应对，也不常常失去耐性，乱发脾气了。
父亲看到成成的变化很是高兴，于是，像智者一样的父亲又告诉成成，现在开始每当他能控制自己脾气的时候，就拔出一根钉子。终于有一天，成成高兴地告诉父亲，他终于把所有钉子给拔出来了。
父亲握着成成的手，看看那些围栏上的洞，他说：“你看，这些围栏将永远不能恢复到从前的样子。如果你在别人的内心钉下了一根钉子，不管你说多少次对不起，那个被钉子钉过的伤口将永远存在。”
快乐就和香水一样，香水满溢的时候，没有办法保证自己不沾上一些。同样的道理，怒气就像是墨汁一样，我们把它倾泄给别人的时候，也没有办法保证不把自己的衣服染黑。
在成成成长的道路上，他从钉下钉子到拔除钉子，坏脾气的他渐渐改变为温和冷静的人。正是父亲为成成指引了正确的控制情绪的道路，引导成成管理好自己的情绪，但是烦恼愤怒的时候说的话也像钉子一样，在我们的心灵与身体上留下疤痕。我们的脸因为对失败的怨恨而有皱纹，因为悔恨而变了形，表情僵硬。不管怎样美容，对修复容貌，也不如内心充满了宽容、温柔和爱所能修复的那么好。
《易经》上说：“在能够使万物干燥的东西中，没有比火更厉害的了；在能够使万物动摇的东西中，没有比风更快的了。”当风与火遇到一起的时候，风助火势，火壮风威，就能轻而易举地失去控制。人们说愤怒是“怒火中烧”、“怒气冲冲”，就是因为人在生气的时候，就像用风箱向火炉中鼓风一样。如果不加控制，任凭怒气和怒火发泄，就可能害人又害己。
陶陶妈经常为一些琐碎小事恼怒生气。她知道这样不好，便去求一位大师为自己开阔心胸。大师听了她的讲述一言不发地把她领到禅房中，落锁而去。陶陶妈气得跳脚大骂。许久大师也不理会，陶陶妈又开始哀求，大师仍置若罔闻。陶陶妈沉默下来时，大师来在门外问她：“你还生气吗？”陶陶妈说：“我气自己怎么会到这地方来受这罪。”连自己都不原谅的人怎么能心如止水？大师拂袖而去。半饷，大师继续问陶陶妈还烦恼吗？陶陶妈静静地回答说不烦恼了。大师问其原因，她说没办法呀！大师说：“你的烦恼还在内心，并未消失，爆发后将更加剧烈。”说完再次扬长而去。
当大师又出现在禅房门外时，淘淘妈告诉他，不恼怒也不生气了，因为不值得气。值不值得气，可见心中还有烦恼之根。当大师打开门，陶陶妈问：“大师，什么是气？”大师将手中的茶水倾洒于地。
气是一种什么东西？气便是别人吐出而我们却接到口里的那种东西，我们一旦吞下，马上就会反胃，当我们看都不看它就把它洒掉时，它便会消散了。当我们不知道什么是气时，就已经完全超脱出气与消气的对立，不需要任何方法了。
愤怒是烦恼，是用别人的过错来惩罚自己的蠢行。消极颓废的情绪使人们不能完成任何事情，消极情绪给人们带来的只有衰败、破坏以及死亡，可以说，这种不加克制的情绪是未来成功者的最大敌人。如果有谁经常认为命运故意与自己作对，常常抱怨环境的艰苦和生活的贫困，那他就已经受到了消极情绪的影响。此时，如果不及时地用理智、勇气和意志除去消极情绪，那他的未来就很难有大的发展，而且周围的人也不愿意与情绪如此消极的人结为朋友。
经济危机的时候，市政府需被迫解雇一部分公职人员，有的资历老员工也在被解雇行列。原本都以为吃政府饭是最有保障的公职人员现在却不得不面临失业，因此不免大为惊慌。
因当时的政策是解雇与否是以工龄资历等来决定的，因此消防的周参谋感到特别忧虑。他处在不上不下的情况，不清楚自己的工龄资历等能不能保住工作，他可能超过解雇标准，也可能低于标准。他担心如果失去工作该怎么办，但是又推想自己可能不在解雇之列。最后，他终于克服了他的忧虑：最坏的情况是他会失去他的工作。即使他真的失去了这份工作，他还年轻，可以重建他的生活，不害怕。他为他重建生活做好了准备，他决定再去进修，准备开创新的事业。一旦下定了这个决心，忧虑就不再主宰他的生活。第二种情况是即使他能保住工作，他还是要去进修，这样纵使市政府要进一步解雇人员，或者他退休了，或是他自己决定离开消防队，都对他很有帮助。
人们之所以感到忧虑，很普遍的一个原因是想胜过别人或想做某一个人。我们每个人都必须做我们自己，我们不可能完全象另一个人，我们如果想用一种不属于我们的方式去做一件事情，是不可能成功的。
人有的时候会为那些根本不重要的事而忧虑，他们过分强调在生活中受到的一些伤害，并且经常因此而愤世嫉俗。情绪是人的情感的正常波动，无论是快乐还是悲伤，都不应该过头。乐极生悲，悲伤过度都会让人感到痛苦。不做情绪的奴隶才能更好地控制自己，把事情做好。
