登陆注册
6527800000031

第31章 如何应对员工的“职场拖延症”

很多员工做事都有懒散、积极性不高、对工作没有太大的抱负。通常的心态是“能拖一天是一天,能晚一天是一天”,就算泰山压顶,他们仍然能做到不紧不慢地前进,在他们的字典里,似乎从来没有“紧急”这个字眼。

Judy在政府单位中的某部门担任文职,日常职责就是收发邮件、接听来访电话以及处理一些日常杂事。清闲的工作使Judy越来越懒散,做什么事都喜欢拖延,这就愈发造成了她对工作拖拖拉拉的态度,如果领导让她提交一份文件,Judy永远是在领导要求的最后一天才开始着手准备。因为每次都是在匆匆忙忙的状况下完成的,Judy的工作表现并不尽如人意,久而久之,领导也觉得她工作缺乏积极主动性,没有效率,就经常找她的主管谈话。

Judy的职场拖延心理或许是做事拖拉搞的鬼。由于心理的关系,可以看出,Judy本身对工作的积极性并不高,并不希望能在职场上有积极的建树,只是希望能稳定地做这份工作而已。像Judy这一类先天形成的职场“拖延儿”,归根结底是她拖拉的心理,当然也不排除有一些对工作厌倦的因素在里面。

李军为某公司的一名部门主管,公司对该部门的考核办法已经下发有半个多月了。李军在年终奖金和春节礼品刚刚发过后,拿出部门内部的考核协议与员工讨论,希望尽快签订,但是,谈判进行了三轮,还是没有签下来,李君都不知该如何和他的手下讨论这个考核办法了?

具体情况如下:第一轮,手下的员工对考核比例有异议,他只好请示公司领导进行修改,第二轮,对考核基数有异议,经过请示公司领导后,也同意修订;第三轮,个别员工以部门员工不齐全为理由拒绝签字,要求春节过后再签字,其他员工也都纷纷响应。

今天该做的事拖到明天完成,现在该打的电话等到一两个小时后才打,这个月该完成的报表拖到下一月,这个季度该达到的进度要等到下一个季度……而且那些拖延的人借口还特别多,来的这么多的借口:工作太无聊、太辛苦,工作环境不好,老板脑筋有问题,完成期限太紧,等等。正如李军的手下,其实能一次讨论完的内容,非要分好几次,导致最后什么结果都没讨论出来,这样的员工肯定是不努力工作的员工;至少,是没有良好工作态度的员工。他们找出种种借口来蒙混公司,来欺骗管理者,他们是不负责任的人。

也经常听员工说:“我知道今天该做这件事,但是今天我情绪不好、状态不好、条件不好、这样那样不好,这件事肯定做不好,还是以后再说吧。”于是他开始拖延。他把该做的事放在一边,去做那些比较容易、比较有趣的事。

“职场拖延症”是一种心理障碍,它给公司带来了无穷无尽的烦恼,同时还会给公司带来经济上的损失。那基层主管应该怎么做来克服员工的这种心理障碍呢?

1、在员工出现第一个“拖拉”念头时,就将它彻底否定并给予制止或惩戒。心理学上有个有趣的“破窗理论”,假设有一排完好的玻璃窗,如果其中一扇窗受到破坏而没有及时修补,那么其他完整的玻璃窗也会陆续遭受到破坏,最后这一排完好的玻璃窗墙就会变成一堵破窗墙,这其实与“多米诺骨牌”效应一致。

2、对已经有拖延习惯的员工,可以给他们一个相对自由的缓冲期。对于拖拉成性的人来说,要想一下子改掉这个毛病是不现实的,不要打算一口吃成个胖子,这只会使这些员工感到过多的压力,以至于让他们产生放弃的念头。试着将一项工作分解为若干可付诸行动的小步骤,然后扎扎实实地从第一步开始做起,直到完成。

3、可以把自己员工的大目标分解成小目标。不少拖延都是因为工作任务太繁重、太困难、太棘手等,而对目标的达成缺乏信心或无从下手造成的。这时,主管可以把比较复杂的任务分解成几个独立的具体的方面,然后一个一个地交给手下去解决它们,这就是我们通常所说的宰杀大象法或剥洋葱法。

4、明确员工完成目标任务的时间期限。有些员工做工作缺乏明确的时间意识和观念,做到哪儿算哪儿,结果是一个简单的事情一拖再拖,变成了令人讨厌的“拖拉机”,严重影响了自己的职业进步。主管不妨采用“裸奔法”,给自己的员工加压,当众宣布这些工作的目标和完成期限,并实行公众承诺,让员工相互监督是否能如期完成,否则,就要“裸奔”。

5、对员工的工作不要过分追求完美。如果过分追求完美也会导致拖延,耽误大事。要知道,万无一失和十全十美是不存在的。

另外,主管在给自己的员工分配任务时,诸如“再等一会儿”、“明天开始做”、“天又下雨了”、“今天不着急”这样的语言或心理意念要请马上清除它们。

同类推荐
  • 怎样当好营销经理

    怎样当好营销经理

    本书阐述了企业营销经理的职业定位、职责任务、素质要求,重点介绍了营销经理需要掌握的市场策略、产品策略、团队管理、营销管理等方面的基本知识。
  • 中国上市公司资本结构动态调整:速度、路径与效率

    中国上市公司资本结构动态调整:速度、路径与效率

    本书利用中国非金融上市公司1999-2010年的平衡面板数据,通过构建资本结构部分调整模型,实证检验了中国上市公司资本结构调整速度的决定因素。实证分析了企业资本结构调整路径选择的影响因素,测试了每种调整路径的调整速度。《中国上市公司资本结构动态调整:速度、路径与效率》的改进与创新主要体现在:①构建了一个多层次的、动态的、双向的资本结构调整模型框架。在目标资本结构决定②解决了部分调整模型估计的内生性和序列相关等问题。③分析了资本结构调整路径选择(组合)的效率。
  • 物业管理服务心理学

    物业管理服务心理学

    随着我国住房制度改革和住房商品化政策的持续推进,以及乡村城市化、城市现代化进程的加快,物业管理作为一个新兴的服务行业,近几年得到了长足发展,在经济发展与和谐社会建设中发挥着越来越重要的作用。教育部16号文件《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》明确指出:“要全面贯彻党的教育方针,以服务为宗旨,以就业为导向,走产学结合发展道路,为社会主义现代化建设培养千百万高素质技能型专门人才,为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会作出应有的贡献。”近年来,为物业管理行业培养实用人才的高职高专物业管理专业发展迅速,招生规模迅速扩大,高等职业教育肩负着深化改革、更好地适应职业需要的重要使命。
  • 影响中国企业的十大管理模式

    影响中国企业的十大管理模式

    世界500强企业和管理学界多年实践和研究的理论总结,经过海尔、联想等国内优秀企业的成功引进和实践。本书提炼的十大管理模式有助于中国企业的成长,有助于中国企业成为世界级的优秀企业,值得中国企业管理者们学习和借鉴!
  • 中国古代用人故事大观

    中国古代用人故事大观

    每个深谙中国历史的人都知道,自古以来,历朝历代凡成就大业的领导者不以“江山社稷、用人为先”为准则,从而因用人而兴——齐桓公重用管仲,成就了一番春秋霸业;秦始皇利用韩非、李斯横扫六国,一统天下;刘邦有张良、韩信的“运筹帷幄之中,决胜千里之外”的智谋而成为西汉的开国之君;刘备以隆中对识得诸葛亮,而得“三分天下”之势;唐太宗正是采用“慎择”的用人方式,终有“贞观之治”的盛景;朱元璋凭借自己的真诚感到了心如死灰的前朝落魄士子刘温,使他终归自己账下……举不胜举的领导者在挥洒着他们的用人艺术,以至于无数后人为此拍案叫绝。
热门推荐
  • 问问熊先生

    问问熊先生

    丹尼,一个懂事的男孩子,他一直想给妈妈找到一份完美的生日礼物。他四处打探,先后碰到了母鸡、鹅、山羊、绵羊,请求他们给妈妈送出一份生日礼物,但他们所说的礼物妈妈都已经有了。在奶牛的提议下,他找到了熊先生,正是熊先生告诉了丹尼一个秘密,帮他送了一份让妈妈特惊喜的生日礼物!
  • 寻仙逍遥

    寻仙逍遥

    何以解忧,唯有鸡汤,罗风牌鸡汤,可解世间三千烦恼。
  • 青陵之祸

    青陵之祸

    他们本是生活在青陵的普通人,为生活折腰,为爱恨淋漓。奈何巫山预言于世,于是诸人被迫卷入三方争斗。青陵之祸亦或凤凰涅槃?还是十年生死两茫茫,不思量自难忘?
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 江湖霸王行

    江湖霸王行

    世界有七境,七境有漠北。家族门阀明争暗斗,侠义江湖霸王当头。身负神典,手持钢刀,要让一切阴暗的地方都被我的刀芒覆盖。已有一百万完本作品《战武当》,请放心收藏!
  • 血夜神祗

    血夜神祗

    拨开重重阴霾,一度欲要踏入她黑暗的心境,却被一次次隔在门外。欺骗、背叛、利用、陷害,她早已落下空壳不见曾经的灵魂,美好的幻想一次次破灭,她终于不再为自己而活。逃离、防御、避舍、依赖,她终究明白一切的徒劳,选择沉默顺从,紧紧抓住心中仅剩的牵挂,苦苦支撑。神的救赎没有降临在她的身上,因为她早已不再为人。一直念叨着的男人,为她带来最后的希望,但留到最后,又有谁能够安然存活?“痛过的心还会再痛一次,死过的心还会再死一次;伤痕绝不会退去,痛苦绝不会抹去;留下的印记会证明你的一切。”这是她最后的感悟......
  • 火影之漩涡四象传

    火影之漩涡四象传

    写网文的前途,因为网文没有社会价值。写同人的就更没前途了,因为没有钱途啊。本人因为爱火影,为完成学生时代的幻想,便想业余时完成一本心中的火影!
  • 网游之光辉荣耀

    网游之光辉荣耀

    当远古巨灵克雷斯的怒火从天而降;当巍峨的艾泽拉斯山脉轰然倒塌;古之大帝的远征军已蓄势待发!我们要做的,仅仅是拿起手中的武器。让全世界最虔诚的《荣耀》门徒们高呼吧!“吾为荣耀!吾即主宰!”
  • 绯红的秘密

    绯红的秘密

    梦中的黑屋子和红发的弟弟,关系不错的一家四人在22世纪“衰弱时期”的经历。那么……最终的秘密是什么呢?应该是……没有秘密吧?主要角色:林红、林小枝、林邦、林布谷等,是寻找者世界观的延伸作品,另外,所谓寻找者世界观是本人独创的世界体系,不过与现实世界的未来偏离不是很大。本篇故事不是世界观的主线。
  • 石湖词

    石湖词

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。