有一天,某个农夫的一头驴子不小心掉进一口枯井里,农夫绞尽脑汁想办法救出驴子,但几个小时过去了,驴子还在井里痛苦地哀嚎着。最后,这位农夫决定放弃,他想这头驴子年纪大了,不值得大费周折去把它救出来,不过无论如何,这口井还是得填起来。于是农夫便请来左邻右舍帮忙一起将井中的驴子埋了,以免除它的痛苦。农夫的邻居们人手一把铲子,开始将泥土铲进枯井中。
当这头驴子意识到自己的处境时,刚开始叫得很凄惨。但出人意料的是,不一会儿这头驴子就安静下来了。农夫好奇地探头往井底一看,出现在眼前的景象令他大吃一惊:当铲进井里的泥土落在驴子的背部时,驴子的反应令人称奇——它将泥土抖落在一旁,然后站到泥土堆上面。就这样,驴子将大家铲到它身上的泥土全数抖落在井底,然后再站上去。
很快地,这只驴子便得意地上升到井口,然后在众人惊讶的表情中快步地跑开了!
犹如驴子的情况,在执行任务的过程中,有时候我们难免会陷入“枯井”里,会有各式各样的“泥沙”倾倒在我们身上,想要从这些“枯井”脱困的秘诀就是:将“泥沙”抖落掉,然后站到上面去!
一项科学研究发现,逆商高的人对逆境持乐观态度,在逆境中会表现出更具主动进取的精神,会冒更大的风险对待生命和工作中的挑战和挫折;而逆商低的人则对逆境持悲观反应,对待逆境会消极和冷漠。一般来说,一个领导者的逆商心理特点,是他有能力发展自己,取得更大成功的向上力量。
自信是希望和韧性的体现,这正是逆商的最基本元素。自信的人的逆商较高,在逆境中往往更容易保持乐观,自然也就容易达到成功的目标;缺乏自信的人逆商低,表现不积极,容易对前途丧失信心,不去努力争取,这当然也就只能与失败结缘。
建立自信心是成为一名高效领导的良好基础。据说只要拿破仑一上战场,士兵的力量可以增加一倍。军队的战斗力,大半来自士兵对于其将帅的信仰。将帅显露出疑惧张皇,则全军必会陷于混乱、动摇。将帅的自信,可以加强他部下的勇气。
作为一个领导者,必须有自信心,坚信自己可以带领团队完成任务,达到目的。最重要的事情必须由你自己来决定,你不能依靠任何其他人。当执行出现问题的时候,如果领导者自身缺乏自信,那么你所带领的人都会没有自信,这样也就不可能完成任务。
屠格涅夫说:“先相信你自己,别人才能相信你。”高逆商的领导者即使在面对困难时,也会表现出高昂的情绪,不畏惧困难、不恐慌,进而化逆境为顺境。拿破仑的军队绝不会爬过阿尔卑斯山——如果拿破仑以为此事太难的话。同样,假使你对于自己的能力存在严重的怀疑和不信任,你所带领的执行团队也很难有较好的表现。
优秀的领导者往往从他内心深处觉得团队很需要自己,自己也有能力为团队做出应有的贡献,这种感觉会从他的肌体里产生一种内驱力,战胜执行过程中的一个个拦路虎,很好地推动自己带领团队完成任务。所以,逆商高的人都带有一些强烈的“自信”的色彩。
领导的自信首先来自于强烈的使命感。一个没有使命感的领导者,一定是一个缺乏远大志向的人和畏惧困难的人。优秀的领导者有着强烈的责任心,他们把任务达成与个人的成就紧紧地联系在一起。执行任务的时候,领导者不仅自己具有为使命而献身的崇高精神,而且能够使自己的下属也同样具有这样的使命感。有了这种使命感,领导者就会尊崇勇气和胆量,对最终达成任务目标充满希望和信心。
其次,领导的自信来自于对事业的热爱。总是抱怨工作太难、太苦、太累的人是无法成为伟大的领导者的。作为执行团队的领导,如果缺少对事业的热爱,在执行过程中必然缺少热情,一个缺少热情的领导必然无法调动下属的工作热情。没有热情,即使很小的困难也会让人充满压力,似乎无法跨越。
林肯说:“保持一种不屈不挠力争胜利的信心和态度,实为做人之本,成功之本。”所以,领导者的自信同样来自于对成功的追求。任何一个人的成就永远不会超过其自信心的大小。一项事业的成功固然需要才干,但是自信心必不可少,自信心是所有成功的根底。所以,执行任务的时候,要获得成功,你无论如何都要从心灵上、从言行上、从态度上拿出“自信心”来。
逆商较高的领导者相信自己、激励自己,处处都能发觉成功的力量,在身处逆境时,放弃什么也不能放弃自信心。人的信心作为一种愿望,能产生超越自我的力量。任何执行活动不可能都一帆风顺,很可能是逆风多于顺风,卓越的领导者一大优点就是在不利于自己的遭遇中仍能秉持自信心所赋予的生命动力,同时带动他的下属充满自信地面对困难和压力。
专家点拨
人们看一个领导者的角度可能有多种多样,但有一个问题是不可回避的,那就是这个领导者是否自信。对于一个成功的领导者来说,自信心极为重要。自信心是人们完成某项任务时表现的一种积极的心理状态,它是对自我能力、自我价值的积极肯定。自信心可以看作是对一个人最终取得某项成果的能力的信任,即相信自己的努力一定会获得某些收获。
一般而言,人们是通过对领导者行为方式和行为结果来分析领导者是否自信的,而不是看领导者宣称自己是否自信。因为,几乎没有一个在职的领导者会说自己不自信。
我们会发现,有自信心的领导者往往在执行任务时有如下特点:在制定计划时就确信自己能够推行,也能够达成;在困难来临时从来不会采取回避的态度,而是采取迎头面对的态度;从事复杂工作的满足感远远大于从事简单工作的满足感;定下来的事情就努力完成,而不管旁人如何说,也不管可能发生什么变故;努力寻找与自己兴趣相一致的事情,但是对自己不喜欢的事情也会坚持把它做完;失败是下一场尝试的起点而不是终点,失败是自己发奋的动力而不是阻力,喜欢做十分复杂的事情,不喜欢做十分简单的事情。