登陆注册
6514800000022

第22章 要有责任心

有这样一则关于责任心的寓言:三只老鼠一同去偷油喝。找到了一个油瓶,三只老鼠商量,一只踩着一只的肩膀,轮流上去喝油。于是三只老鼠开始叠罗汉,当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上,不知什么原因,油瓶倒了,最后,惊动了人,三只老鼠逃跑了。回到老鼠窝,大家开会讨论为什么会失败。

最上面的老鼠说,我没有喝到油,而且推倒了油瓶,是因为下面第二只老鼠抖动了一下,所以我推倒了油瓶。第二只老鼠说,我抖了一下,但我感觉到第三只老鼠也抽搐了一下,我才抖动了一下。第三只老鼠说:“对,对,我因为听见门外好像有猫的叫声,所以抖了一下。”

与此相类似的是有家公司进行的一次公司例行会议。

营销部门的经理首先发言说:“最近销售做得不好,我们有一定责任,但是最主要的责任不在我们,竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好,所以我们很不好做,研发部门要认真总结。”

研发部门经理接着说:“我们最近推出的新产品是少,但是我们也有困难呀,我们的预算很少,就是这少得可怜的预算,也被财务削减了!”

财务经理接过话茬说:“是,我是削减了你们部门的预算,但是你要知道,采购的成本在上升,我们当然没有多少钱。”

这时,采购经理跳起来说:“我们的采购成本是上升了10%,为什么,你们知道吗?一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢价格的上升。”

营销、研发、财务、采购部门的经理一起说:“哦,原来如此呀,这样说,我们大家都没有多少责任了,哈哈哈哈!”

人力资源经理最后幽默地说:“这样说来,我只好去考核矿山了!”

缺乏责任心的毛病,在一些公司里随处可见。从根本上分析,导致这种现象发生的原因是:员工将工作当成一种负担,从内心里没有将工作当成一项事业去做,所以常常觉得工作只是谋生手段,说不上什么责任不责任。

我们每个人都肩负着责任,对工作、对家庭、对亲人、对朋友,我们都有一定的责任:社会学家戴维斯说:“放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”

工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。我们常常认为只要准时上班,按时下班,不迟到,不早退就是敬业了,就是负责任了,就可以心安理得地去领工资了。其实,敬业所需要的工作态度是非常严格的。一个人不论从事何种职业,都应该有强烈的责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的负责,才是敬业。

负责的表现有很多种方式,比如:①耐心细致。我们经常忽略了办公室里那个默默无闻的文员,直到有一天传真、文件、合同、电话一团糟的时候才意识到她那天请了病假;②蛔荡、理智、负责。上级大发雷霆让一群下属战战兢兢,只有那个勇敢的人涨红了脸直视老板的目光,坦然面对,承担起全部责任。负责的概念是比较模糊的,负责的范围也是比较模糊的。面对同样的工作,有的员工会多做一些,有的人则能偷懒就偷懒。这正是一个人人格的分水岭。

责任感与责任不同。责任是指对任务的一种负责和承担,而责任感则是一个人对待任务、对待公司的态度。责任感是简单而无价的。前总统杜鲁门的桌子上就摆有一个牌子,上面写着:Book of stop here(责任到此,不能再拖)。一个人责任感的强弱决定了他对待工作是尽心尽责还是浑浑噩噩,而这又决定了做事的好坏。如果一个员工在工作中,对待每一件事都是“Book of stop here”,出现问题绝不推脱,而且是设法解决,那么他将赢得足够的尊敬和荣誉。

当一个人对工作充满责任感时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果,但可以肯定的是,当懒散敷衍成为一种习惯时,做起事来往往就会不诚实。这样,人们最终必定会轻视他的工作,从而轻视他的人品。粗劣的工作,就会造成粗劣的生活。工作是人们生活的一部分,做着粗劣的工作,不但使工作的效能降低,而且还会使人丧失做事的才能。工作上投机取巧也许只给你的老板带来一点点的经济损失,但是却可以毁掉一个人的一生。

一个有责任心的员工,将工作当成一种荣誉,充满热情。对工作越有责任心,投入的热情就越多,成功的决心就越大,工作效率就越高。这时,工作对于他来说就不再是单纯的谋生手段,同时上班就不再会是一种苦役,工作就会变成一种乐趣。有责任感的员工,不仅仅要完成自己分内的工作,而且还会时时刻刻为企业着想。老板也会为拥有如此关爱自己的企业、关注着公司的发展的员工感到骄傲,也只有这样的员工才能够得到公司的信任。事实上,只有那些能够勇于承担责任、具有很强责任感的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。

缺乏责任感的员工,不会视公司的利益为自己的利益,也不会因为自己的所作所为影响到公司的利益而感到不安,更不会处处为公司着想,为公司留住忠诚的顾客,让公司有稳定的,顾客群,他们总是推卸责任,会寻找各种借口来为遇到的问题开脱。当一个人努力寻找各种借口来掩盖自己的过失时,其实就是一种没有责任心的表现,是在推卸自己本应承担的责任。这种行为只会欲盖弥彰,心中会愈来愈不踏实,从而工作的热情之火会日益熄灭,乃至消失殆尽。这样的人在老板眼里是一个不可靠的、不可以委以重任的人,一旦伤害公司和客户的利益,老板会毫不犹豫地将其解雇掉。

北京有一家香港公司的办事处,只有一位主管和一位职员。办事处刚成立时需要申报税项,由于当时很多这样性质的办事处都没有申报,再加上这家办事处没有营业收入,所以这家办事处也没申报。

两年后,在税务检查中,税务局发现这家办事处没有纳过税,于是做出了罚款数万元的决定。

这家办事处的香港老板知道这件事后,就单独问这位主管:“你当时怎么想的,导致发生这样的事情?”

这位主管说:“当时我想到了税务申报,但职员说很多公司都不申报,所以我们也就没申报。另外,考虑到可以给公司省些钱,其他的没再考虑,并且这些事情都是由职员一手操办的。”

老板又找到这位职员,问了同样的问题。这位职员说:“为了给公司省钱,再加上我们没有营业收入以及其他公司也没申报。我把这种情况同主管说了,最终申不申报还应由主管做决定,他没跟我说,我也就没报。”

很自然,这位主管马上就被香港的老板“炒鱿鱼”了。本应是他承担的责任,却推卸给了一名普通员工,这样的主管每个老板都不会欣赏。

在一个公司里,有些员工往往认为只有那些有权力的人才有责任,而自己只是一名普通员工,根本没有什么责任可言。每个员工都要认识到自己承担岗位责任的事实。

责任是人们战胜工作中诸多困难的强大精神力量,使人们有勇气排除万难,甚至可以把“不可能完成”的任务完成得相当出色。失去责任感,即使是做最擅长的工作,也会做得一塌糊涂。

昕以,一个员工要想成长为一名优秀的员工就要有责任心。责任感可以培养,注意工作中的细节就有助于责任感a6保持,渐渐地就会习惯成自然。当责任感成为一种习惯,成了一个人的生活态度,我们就会自然而然地担负起责任,而不是刻意地去做。当一个人自然而然地做一件事情时,当然不会觉得麻烦和累。当意识到责任在召唤他的时候,他就会随时为责任而放弃别的东西,而且不会觉得这种放弃对他来讲很艰难。这种员工,恰恰是老板最想找的人。

同类推荐
  • 做事要有分寸

    做事要有分寸

    本书取材于现实,以“做人要有分寸”为出发点,千诫读者做事应注意的方方面面。如果你仔细从头到尾阅读此书,就能从中得到大量有益的启示,大大改进你做事的能力。本书就是对生活中做事应该讲分寸的各个方面进行了最细致的归纳,用浅显易懂的语言说出深刻的大哲理,让读者有种耳目一新的感觉!
  • 有情有义的感恩故事(感悟青少年心灵的故事)

    有情有义的感恩故事(感悟青少年心灵的故事)

    成长,是大自然最寻常的奇迹,比如一粒种子可以长成参天大树。成长,也是人生最朴素的过程,我们都要从孩童长成大人。每一个好故事,都会给孩子们种下完美人生的种子。本丛书精选了众多极具代表性的故事,阅读这些温暖而充满智慧的故事,能够使青少年受到启发和教益,提高素质,培养趣味。本丛书内容丰富,可读性强,是青少年最佳的课外知识读物。
  • 穷日子 富日子

    穷日子 富日子

    高桌子、低板凳、都是木头;穷日子、富日子、都是过日子。当今社会,人与人之间越来越难沟通,越来越难以寻找共同语言,不过有个话题却是全民共同感兴趣的,那就是“钱”。《穷日子富日子》是一本谈人与钱的书,一本谈论百姓财富生活的随笔集。本书大多数文章发表于上海金融报,其余发于《上海证券报》、《中国新闻周刊》等报刊。
  • 人一生应具备的12种黄金心态

    人一生应具备的12种黄金心态

    拥有黄金心态,在顺境中,瞳得感恩,在逆境中坚守快乐,让你获取财富和成长的空间,赢得和谐、健康、富足的如意人生。12种黄金心态为你提供成功的驱动力和竞争力,引领你的命运轨迹,成就你的一生。
  • 世界首富卡洛斯的赚钱奇谋

    世界首富卡洛斯的赚钱奇谋

    墨西哥的财富何故如此钟情于卡洛斯?他凭着什么能够如此自如地操纵财富,以至于让自己的腰包比比尔·盖兹的还鼓?本书将向你展示卡洛斯富有传奇色彩的理财和投资人生,带你追寻他问鼎财富的足迹,让你从中获得致富的启示。
热门推荐
  • 夜筱雨

    夜筱雨

    爱,超越一切,你我的距离不是距离。夜琉大陆,你我相遇,就是爱,这就是爱!
  • 醉浮生

    醉浮生

    一醉千忧忘,宇宙若鸿荒。世人千载影没还,几度绵绵情。或与天地同,或为百花酿。梦尽三世倾我心,一饮浮生醉!拥有双武魂的少年,却身负绝世凶器,自幼善良又晕血的他却因此患上了血啸之症,他该何去何从?这是一个情感丰富略显真实的玄幻世界,不妨试读一下!
  • 校内仙缘

    校内仙缘

    无尽的轮回,开启了莫言的命运。都市校园的天才学生莫言,却因为命运的轮回踏上了另一条路,他冷酷,他霸道,他也搞笑,有人说他是上帝,也有人说他是恶魔。
  • 幼儿文学鉴赏

    幼儿文学鉴赏

    本书从审美的角度介绍了幼儿文学鉴赏的独特之处,阐述了幼儿文学鉴赏的一般规律和特点,并对儿歌、幼儿诗、幼儿散文、幼儿童话、幼儿故事、图画故事、幼儿寓言和幼儿戏剧等文体如何进行艺术鉴赏进行了系统介绍。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 武霸九霄

    武霸九霄

    弱者,世之蝼蚁罢了。强者,才是这个世界的主宰。欲为强者,需有无所畏惧之胆魄,坚韧不拔的武道之心,凌驾九霄之霸气。地球古武世家一代天骄张浩天穿越真武大陆,附身于一个废物少爷。在血狱神珠的帮助下,习无上功法、拥至高天赋,觉醒远古血脉,成就无上至尊。看张浩天拳打天才,脚踢牛二代,追美女,被美女追。武霸九霄,君临异界。
  • 国民老公绯闻妻

    国民老公绯闻妻

    做个明星助理容易吗?林冉掰着手里的筷子吐槽:什么狗屁国民老公,人前一根光鲜的草,人后渣到恨不得踹上两脚。可有什么办法呢?为了养家她跟上了一个巨星,从此沦陷在淫威之下……音乐小才女变脚夫,扛包、递茶、给花边新闻擦屁股。林冉忍无可忍咆哮一声:“尹峰你个死变态,老娘不伺候了!”尹大明星含蓄一笑:“抱歉,你签的是终身的合同,无路可逃。”麻蛋!这悲催的人生……
  • 决战沙城

    决战沙城

    漫天黄沙冲天起,将士百战回归时。古今英雄今何在,遗址沙城决雌雄。
  • 邪天逆修

    邪天逆修

    一位天才得到上古传承《最上乘论》,觉醒异灵根,踏上逆天修行之路……
  • 羽翔幻舞

    羽翔幻舞

    一个人,两个兄弟,一群朋友!身死魂斗冥中王,弃灵胜魔灭魔灵!各大势利均与他有着千丝万缕的联系,在其中他不缺朋友,更有着数不清的劲敌!一路上,他哭过笑过,却始终坚定地向前走,从未停滞——他的名字,只是一个标杆!