每个人都处于错综复杂的庞大社会关系网中,如果互动,可以将这张网的资源转换为财富催化剂,则能事半功倍。
徜徉于历史的长河中,感叹古往今来无数宗功成名就的事例,我们不难发现:良好的人际关系是引领成功的催化剂。
据说4000多年之前,黄河中下游地区有两个大部落首领,一位叫黄帝,一位叫炎帝。前者以畜牧自食,后者以种田生息,两位首领保持有良好的友谊。后来,炎帝的部队走向衰落,有一个部落攻打炎帝,炎帝打不赢蚩尤81个弟兄,便派人与黄帝联络,凭着两人昔日的良好交情,于是就联合起来打败了蚩尤部落,此一战史称“涿鹿之战”。
我国夏朝的统治维持了400多年,部落首领商汤看到夏朝太腐败,决心推翻夏朝。商汤与伊尹建立了良好的人际关系,并封伊尹为右相。伊尹建议商汤广交诸候,并与文武下士都保持友好的交往,以致层层关系良好,商朝建立后政局稳定。商汤死后,伊尹与即位者太丁仍然保持良好的关系,太丁的儿子太甲继承王位时,他依旧在辅佐朝政。
公元前33年,汉元帝与西域匈奴建立了良好关系,让汉宫美女王昭君与匈奴呼韩邪单于完婚,使匈奴学到了中原先进的文化与科学技术;同时也使汉朝边防无战事,使人民安居乐业,从而得以一心从事发展。
东汉王朝(25—220)建立后,匈奴国力强大,汉明帝刘庄即位,仍然想效法汉武帝的方式,利用人际关系来团结西域各国,共同抗击匈奴,于是派班超出使西域。班超只率领36人,在西域经营人际关系,使千军万马都团结在东汉王朝的周围,这不能不说是人际关系创造奇迹!
董卓诱吕布杀了丁原,自己当上了丞相。由于董卓的残忍恶毒,其部下王允便出面经营人际关系。由于王允善于经营人际关系,最后竟诱使董卓亲信的吕布倒戈杀了董卓,除此奸贼使东汉王朝得到了喘息的机会。
刘备与张飞、关羽在桃园结义,建立了良好的兄弟情谊,为建立霸业打下了良好基础。把与诸葛亮(181—234)的友谊与共同的事业联系在一起,就有助于事业的成功。
李世民之所以能在贞观年间很好地治理唐王朝,就是因为他与相国魏征等一批文武大臣缔结了良好的人际关系。李世民送文成公主入吐蕃与松赞干布和亲,就是为了建立民族之间的友好关系网,让吐蕃团结在唐朝的势力范围内,不至于分裂。
辽、夏、金时期,出了一位很会团结的人,也是一位善于建立良好人际关系的女政治家——承天皇后。她是北府宰相萧思温之女,名绰,辽景宗即位时被选进宫封为贵妃,后为皇后。当时辽景宗身体有疾又沉迷于酒色,不理朝政,全由她主理朝务。公元982年景宗死,皇太子耶律隆绪即位时年仅12岁。在圣宗皇帝年幼时,承天皇后临朝听政,她与文武大臣,如韩德让等人建立了良好的人际关系网。当辽宋澶州之战爆发时,她在众臣的辅助下亲率三军出征。由于她将人际关系建立在共同的事业上,朝中无人不服,无人不向她表示忠诚。
元朝时,忽必烈与马可·波罗建立了良好的人际关系,马可·波罗出任中国去欧洲的使节,架起了东西方之间的文明友谊之桥。
朱元璋与红巾军首领郭子兴建立了良好的关系,郭子兴将义女嫁给了他。郭子兴死后,朱元璋就顺利地做了红巾军首领,于是成就了霸业,建立了明朝。如果没有他与郭子兴的关系,历史上就不可能有朱元璋这浓墨重彩的一笔了。
科学家们做过实验,将两只公狗分别装在笼子中,黑狗关在笼子中,除了喂食外就不理它了,而花狗除了喂食外,科学家们还经常抚摸它、逗它玩、有时还放出来转转。过了些日子,科学家将一只母狗放进黑狗笼子时,黑狗显得恐惧冷漠,躺在笼子里根本不理它;而花狗一见母狗进来,就主动上前表示亲热,很快就形影不离了。
从两只狗的不同反应中,说明与外界保持交往与不与外界交往的区别非同一般,社交可以影响到观念、认识与感情的关系。我们人在社会生活中,应广泛地建立人与人之间的关系网,打破传统人际关系模式的束缚,在交往中互相促进、支持,成就事业。
在波斯湾周边流传着这样一个故事:一只公鸡非常会唱歌,只要它一唱,百鸟都赶来听,山羊、小狗、小猫也会赶来欣赏。唯独马,它不但不听,反而大声吼道:“有什么好欣赏的,不就是会唱几首歌吗?”于是马就请毛驴将它的耳朵塞住。毛驴了解到它的心态,就对马说:“会欣赏别人,是一种幸福,我与众鸟是好朋友,它们经常帮我把身上的虫子啄干净,我们的友情就是从欣赏它们唱歌建立起来的。”
我们从动物的交流中可以看出,交流需要互相欣赏,一个不会欣赏别人的人是很难成就事业的。
一位学生与别人发生矛盾后,气得几天不去上课,于是他的导师将这位学生请进自己的家,拿出一个硬币给他看,问他硬币的特点。当学生说正面是图像,反面是“1元”的字样,周边是齿轮时,老师笑着说:“生活中与别人保持友好交往,就像欣赏这个硬币一样,要善于从不同角度去欣赏别人,有矛盾时,只要不是原则问题,就换一个角度看,这样不但化解了与别人的矛盾,同时还增进了友谊。”
除了人际关系外,成功的思维也很关键。
唐太宗李世民在位时积极提倡儒学,他组织了一个文学馆,需要招纳18位学士研习儒学。考诏一出,有两位学者都想考进18学士之列。考试的那天早上,两人一上路就遇到出殡的人群在吹吹打打,走在前面的余绍力直喊倒霉,说这预示着背运,断定今天的好事被丧气冲走了,他的心情格外沉重,结果名落孙山。
而另一位叫程良风的学生,一碰到这送葬的队伍,笑容就上脸了边叫:“好!好!棺材,棺材,有官必发财,看来今天能考进学士之列了!”由于程良风带着良好的心情走进考场,最终榜上有名。
成功与失败,还在于用良好的心态应对人际关系中的困难,建构良好的人际关系。
哥伦布发现了美洲大陆后,赶到英国做客时,女王举办盛宴庆功,亲王公主、文武大臣、名流绅士都来作陪,也有人在背后出言讥讽,认为哥伦布没有爵位,只是个划船的。
哥伦布早几天前就听说这些贵族中有人说他没有文化,只是个航海的,如果别人的船朝一个方向行驶,也会发现新大陆,女王给的奖赏太高了;更有人说哥伦布在国内没有地位,想成名才去这样冒险的,等等。
现在人们私下议论的无非是这些内容罢了。这时,哥伦布从椅子上站了起来,拿出一个鸡蛋,笑着对众人说:“尊贵的女士们、先生们,你们谁能将这只鸡蛋竖在桌子上?”
话音刚落,大家都争先恐后地试着将鸡蛋竖起来,但就是立不起来。有一位大臣道:“我们这么多人都竖不起来,你能竖起来吗?”他用挑衅的目光望着哥伦布。
哥伦布拿过鸡蛋,朝桌子上轻轻地一磕,鸡蛋的一头破了,鸡蛋就立在了桌子中间。
“嘿,这谁不会啊,值得表演吗?”众人笑道。
哥伦布仍然笑道:“是的,这非常简单,但刚才你们怎么都没有想到呢?”
通过这件小事,哥伦布推进了他与达官贵人的人际关系,使他们认可了他的智慧与胆识。
我们在生活中,与人周旋时一定要认真。看来简单的事,实则是复杂的,只有善于驾驭人际关系,才能在成功的道路上迈出坚实的一步。
当然,无论是政治家还是实业家,他们建构良好的关系网,是以共同的利益与人生目标为前提的。
留学美国的中国人费明平,20多岁在美国考上行医执照,但没有钱开办医馆。他在香港的父亲还有些基业,但他有志气,不要父亲一分钱,凭着自己的信誉与本事向美国银行贷款。由于在学校一贯表现好,没有不良记录,成功贷款5000美金作为开办费。
只有医术高,治得好病人,才会得到认可,构建与病人良好的人际关系至关重要。凭着这种理念,加上他的医德、医技都很好,与身边每位病患及其亲朋好友都建立了良好的人际关系,费明平成为美国加利福尼亚州最被人信任的医生之一。
德国大众汽车公司亚洲区发展助理格波对我讲:“与其说我们是在中国销售汽车,不如说我们是在中国建立良好的人际关系网。”品味格波先生的话,我们从中领悟良多。
万利达语言复读机是学习外语的朋友时常选择的学习工具。我在上海时,与万利达公司的一位业务代表谈话时,她说:“我经营复读机,首先是想到我怎样为消费者朋友服务。我有一大批用户朋友,我与他们建立了良好关系,有时过年过节,他们会打电话来向我问好。人际关系学深奥吗?不,只需两个字——心诚!”
我听了她的话,望着这位从江西武宁县到上海打天下的女子,不住地点头。
每一个成功者走上更高的台阶,背后一定会有别人的帮助。所以,成功者具备了知识,付出了努力,通常还需要有良好的人际关系网作为前提。正如我在演讲时,说到过一句话:“良好的人际关系就是财富。”
一位教授问我:“作家,拥有良好的人际关系有什么秘诀呢?”
我就讲了一个故事给大家听。我有一位领导,第一次住医院时,患的病仅仅是一般的肝炎,可到医院看他的人都要排着队,一般人想在医院值班守护都排不上队。出院后不到半年,他肝炎复发,传闻说这次恶化为肝癌,最多只能再活三个月,这回去看他的人比上次少多了,没人愿意去轮班守护,过去与他是铁哥们的人都不去了。但没有任何人派我,我都会主动去值班看守。他去世后,几个过去与我交往少的人也主动与我交往了,其中一位对我说:“我不管别人怎么评价你,我欣赏你对别人的品德。”
要问拥有良好的人际关系的奥秘,我认为,一是学会做一个品德高尚的人,总是诚实而热情地对待别人;二是当任何人有困难时,你要主动去帮助他,没有能力时可以尽一点心意;三是对社会要有奉献精神。
大千世界没有完美的人,更没有做得极为完美的事,但想要成功,就要善于建立良好的人际关系。要记住,世界上每一个人都是值得你交往的。